亚马逊电子商务营销模式

湖南交通职业技术学院毕业论文题目：亚马逊电子商务营销模式作者：杨夏唯学号：201113370130学院(系)：物流管理学院专业：电子商务指导者：彭宁(姓名)(专业技术职务)评阅者：彭宁(姓名)(专业技术职务)2013年11月20日2亚马逊电子商务的营销模式摘要：本文以亚马逊的网络营销为例，运用市场营销4R模式进行案例分析，介绍该网站电子商务环境下的市场规模、用户增长量以及市场竞争。在市场竞争日趋激烈的时代,亚马逊不仅重视品牌知名度的长期建设，而且还通过各种手段稳固在重要市场的竞争优势。关键词：电子商务网络营销模式E-commercemarketingmodelAbstract：InthispapertheAmazonnetworkmarketingasanexample,theuseofmarketing4Rmodelcaseanalysis,introducethewebsiteundertheenvironmentofecommercemarketscaleusergrowthan-dmarketcompetition.Inthefiercemarketcompetitionera,Amazonnotonlypayattentiontolongtermbuildingbrandawareness,butalsothroughavarietyofmeansfirmlyinthemarketcompetitiveadvantage.Keywords：electroniccommerceinternetmarketingstrategy3目录引言：.............................................................................41绪论.............................................................................41.1研究背景...................................................................41.2研究意义...................................................................41.3研究内容...................................................................52亚马逊发展现状分析...............................................................72.1现状.......................................................................72.2B2C电子商务网站的现状.....................................................72.3用户增长量.................................................................73亚马逊技术模式分析..............................................................113.1搜索引擎技术..............................................................113.2亚马逊服务................................................................113.3顾客的问题解答技术........................................................114亚马逊产品模式分析..............................................................134.1亚马逊的产品分类..........................................................134.2亚马逊的产品人性化模式....................................................144.3亚马逊的品牌模式..........................................................155亚马逊价格模式分析..............................................................175.1定价目标..................................................................175.2确定需求..................................................................175.3估计成本..................................................................185.4选择定价模式..............................................................185.5选择最终价格..............................................................196亚马逊渠道模式分析..............................................................206.1优化购物步骤..............................................................206.2对于物流配送..............................................................206.3自建配送队伍..............................................................206.4对第三方物流管理..........................................................207亚马逊促销模式分析..............................................................217.1亚马逊的网上折价促销......................................................217.2亚马逊的网络促销平台......................................................228亚马逊网络营销模式评价..........................................................248.1亚马逊产品的网上独家销售..................................................248.2亚马逊的低价销售..........................................................248.3亚马逊的服务体验模式......................................................258.4亚马逊承诺体验模式........................................................27结束语............................................................................28致谢..............................................................................29参考文献..........................................................................304引言：随着信息技术与IT产业的迅猛发展，电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。作为一种新的商务活动方式，电子商务将带来一场史无前例的革命，其影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。对于企业而言，电子商务将改变企业的传统运作模式，降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离，全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。所以企业能否尽快开展电子商务已经成为关系到企业未来生死存亡的关键问题。1绪论1.1研究背景：随着近年来电子商务的迅速发展，网上购物的方式也被越来越多的消费者所接受，它已经逐渐成为了一种发展趋势，因此我们选择以著名的亚马逊B2C网上商城为例，针对其网络营销模式进行详细的分析。随着经济的不断发展，许多企业的营销模式也在不断的进行更改和创新，根据资料调查显示，“据商务部最新预计显示，2013年全国电子商务交易额将突破四亿万元，2013年网络购物的全年交易额将达到5000亿元，约占全年社会商品零售总额的3％。”网络购物市场的迅速发展使得B2C购物网站越来越受消费者喜爱，而亚马逊是近十年来最受消费者欢迎的网上购物网站之一。B2C网站是网上购物网站之中最重要的类型之一，根据资料调查显示，近62.54％的电子商务网站是B2C，而B2C网站的增长速度迅速，而亚马逊正属于B2C网站之一，本文将针对其各种网络营销模式以及其目前的发展现状进行分析和了解。因此，本文的研究背景就是在B2C电子商务的发展和亚马逊的网络营销模式以及发展现状的前提下而产生的。1.2研究意义：B2C电子商务的首要任务就是运用营销手段，吸引更多的消费者，扩大企业的规模，同时推动企业的发展。本文主要是通过对亚马逊的网络营销模式的分析和了解，让更5多人了解目前B2C的发展现状以及亚马逊主要的模式经营方式。让我们了解亚马逊是如何吸引消费者；怎样增加销售额；提供什么样的产品去满足消费者的需求。通过了解亚马逊的实际情况，进一步分析了中国B2C电子商务的现状以及所存在的问题，同时说明了营销手段对亚马逊以及B2C电子商务的发展起到了重要的作用。经过进一步对亚马逊网络营销模式的调查分析，可以了解到亚马逊存在的不足以及需要改进的地方，同时也为其它B2C电子商务企业提供借鉴和启示。当然，也可以通过亚马逊的发展现状进一步了解市场需求以及市场竞争情况。从自身的意义来分析，同学们也可以通过自身所学的知识，加强对B2C电子商务发展趋势以及现状的了解，同时更进一步的了解亚马逊的网络营销模式，通过对其网络营销模式的了解延伸到对其它B2C电子商务企业的营销模式的了解，并且可以进行一些比较，分析亚马逊所存在的问题，需要如何改进。1.3研究内容：网络营销模式是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括技术模式、产品模式、价格模式、渠道模式和促销模式。所以本文主要是围绕亚马逊的网络营销模式即：技术模式、产品模式、价格模式、渠道模式和促销模式这五个点来论述。本论文的第一章主要是绪论，通过研究背景，研究意义和研究内容三个方面来大概的概括本论文的主要写作目的和主要写作内容，以什么为背景，在什么样的条件下产生了这样的论文。同时也大概阐述了这篇论文的中心点，为下文做了铺垫。本论文的第二章主要是针对亚马逊的发展现状进行详细的分析，