怎样创新营销模式应对客户流失？

创新营销模式应对客户流失狩猎模式下业务信息透明的不可行表现在，按行规信息不透明，那么打不到猎物的责任有猎手承担，如果强制业务信息透明，这个打不到猎物的责任就由管理者承担，没有哪个狩猎模式管理者敢承担这个责任。另一方面，透明后不但避免不了自身业务信息被出卖，而且会促进出卖，因为自己的信息自己都没办法独享，你不出卖不能保证同伴不出卖，再说对所有人都是透明的，查出谁出卖的更困难，为保障自己的利益加速出卖公司信息就成了必然选择。对于狩猎模式来说，管理是对猎手资源的管理，这个资源不仅仅属于管理者更属于猎手，因为责任在于猎手(你的猎物最大你就是好猎手)，所以对于猎手来说，必然有独享部分。而我们的管理者要做的是：怎样更合理的搭建好这样的平台，来更好地管理我们的猎手捕获的资源，为猎手提供一些必要的条件，解除猎手除捕猎外的后顾之忧，从而吸引更好的猎手。而我们的猎手，其实无论到哪儿，都必须依赖这样一个平台。业务人员能带走客户，说明客户本身就不是公司的，客户关系不过是猎人拿来领取干粮和工具的条件，就如同猎人不是财主的奴隶一个道理。要解决这个问题的根本出路要看企业管理者能不能把“狩猎”式业务调整成“养殖”型业务，把猎户转变成农场工人，这样的话农场工人能带走的只是自己这么一个劳力，工人的经验也有价值，但是价值有限，培养一个农场工人比培养一个高级猎手要容易太多了。从狩猎到养殖的转变，关键就在领导者的意识和能力，能不能建立起这样的业务模式。这个道理很简单，就是当年人民公社为什么大家出工不出力，因为这种制度是强者吃亏的制度。对于养殖模式来说，管理就是资源的管理，责任在于管理。工人只是管理的具体操作者，工人的流失仅仅是劳动力的流失，他不带走资源。管理者要做的是资源的优化和配置。这个资源本来不是工人的，但是这个资源又是怎么来的呢?靠养殖?谁养殖?公司的管理层还是业务员?所以说，我觉得还是应该有猎户能够带来为你养殖的初级资源才好，猎户是少不了的，只不过对营销的管理者和猎户来说这是一场博弈罢了。每个人都有需求，每个人都在追求更大的利益，这个最大的利益就在各方需求的平衡点上。信息本来也就是不对称的，谁占有更多的信息，谁就可在这场搏弈中占据优势位置。