网络营销_企业网络营销平台建设与规划（PPT73页)

LOGO企业网络营销平台建设与规划ClicktoeditMastertextstylesLOGO本章任务：选择你熟悉的一家企业，为其策划一份网站规划书。ClicktoeditMastertextstylesLOGO网站规划书怎么写呢？封面：**网站规划书目录：正文：1、环境规划2、内容规划3、美术规划4、财务规划5、建设规划6、技术规划7、网站测试与维护规划ClicktoeditMastertextstylesLOGO1、环境规划的内容相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何，企业信息化程度的分析）ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、网站技术规划的内容硬件系统平台数据库管理电子商务解决方案网站安全技术网站程序开发技术Internet接入方式选择ClicktoeditMastertextstylesLOGO3、内容计划内容计划包括：网站栏目名称框架设计链接方式导航条ClicktoeditMastertextstylesLOGO4、网页美术设计规划网页美术设计需要注意网页的色彩选择、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。ClicktoeditMastertextstylesLOGO5、测试与维护规划在网站建设之初就要制定相关维护的规定，确保实现企业的目标。网站维护包括的内容有：机房维护、服务器及相关软硬件的维护、数据库维护以及内容的更新调整等。ClicktoeditMastertextstylesLOGO6、财务规划在网站建设规划书中要确定建站的费用。建站的费用主要来自于：租用网络线路、购置硬件设备、机房建设、软件投资、应用系统开发、网站设计开发、软硬件培训、网站管理人员配备、系统的后期维护费用等。ClicktoeditMastertextstylesLOGO7、建设规划在网站建设的规划书中，要制定严格的日程计划表、聘用项目负责人、监控整个实施过程，确保网站按规划的目标、财务预算保质保量按期完成。ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例：盛兴集团网站规划书ClicktoeditMastertextstylesLOGO模块一：企业网站基本知识1、网络营销平台的构成及特点网络营销平台可以分为网站前台和网站后台。前台面向客户和公众，承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能。后台面向内部管理人员，承担员工更新企业品牌和产品信息、处理客户业务和咨询的职能。ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、网络营销平台的评价要素是否体现了以客户为中心的理念是否凸显了营销导向的建设原则是否拥有强大的后台支持系统ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、网络营销平台的构建方式自建营销型网站在第三方电子商务B2B平台中构建企业商铺ClicktoeditMastertextstylesLOGO二、企业网站的主要类型思考题：你认为一个商业型网站应该具备哪些功能？ClicktoeditMastertextstylesLOGO教师总结：一个商业型网站应该具备这些功能：宣传推广企业品牌和产品与客户、公众交流和沟通向客户提供在线信息咨询和技术支持在线交易提高企业营销管理的信息化水平ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、企业网站的主要种类信息型企业网站：品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通服务型企业网站：会员管理、业务查询、技术支持、售后服务销售型企业网站：购物车、订单管理、支付管理综合型电子商务网站：内部信息化和外部信息的结合，全面的功能ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、企业网站建设规划的基本原则1、彰显特色，突出产品卖点思考题：怎样做到网站有特色，又能突出产品卖点？在这方面你有印象深刻的网站吗？ClicktoeditMastertextstylesLOGO教师总结：品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能，企业在建设网站时，应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点作为一个重要原则。ClicktoeditMastertextstylesLOGO2、体现便捷，强化客户体验思考题：你觉得网站的哪些设计能够增强客户的体验？你能举例说明吗？ClicktoeditMastertextstylesLOGO3、注重优化，符合搜索规则ClicktoeditMastertextstylesLOGO模块二：域名策略ClicktoeditMastertextstylesLOGO一、域名的含义：域名是企业在网络虚拟世界中的品牌标识和门牌号码，用来识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识。如：学校的域名为新浪网的域名为：二、域名的作用和商业价值域名的作用体现在标识性和地址性两个方面。域名的营销价值域名是企业在网上的环球商标域名资源稀缺ClicktoeditMastertextstylesLOGO三、域名的构成ClicktoeditMastertextstylesLOGO四、一个好的域名设计应该具备的特点与企业的名称一致与企业的产品注册商标一致与企业广告语一致的中英文内容尽量简单易记ClicktoeditMastertextstylesLOGO五、域名的设计使用企业品牌名称的英语拼写使用企业品牌的汉语拼音或者拼音的首位字母组合使用企业主打产品的英文名称或者汉语拼音其他创意的方法汉语拼音的谐音中英文结合在企业名称前后加上与网络相关的前缀和后缀ClicktoeditMastertextstylesLOGO趣味练习：看看这些网站域名都换成什么了？六间房6rooms.com酷狗kugoo.com土豆tudoo.com优酷yoqoo.com红袖添21red.net世纪佳缘love21cn.com驱动中国driverchina.com和讯homeway.com.cn19楼：19floor.net天涯tianyaclub.com人民网peopledaily.com.c猫扑mopsite.com360安全卫360safe.comClicktoeditMastertextstylesLOGO六间房6rooms.com—6.cn酷狗kugoo.com—kugou.com土豆tudoo.com—tudou.com优酷yoqoo.com—youku.com红袖添21red.nethongxiu.com世纪佳缘love21cn.com—jiayuan.com驱动中国driverchina.com—qudong.com和讯homeway.com.cn—hexun.com19楼19floor.net—19lou.com凤凰网phoenixtv—ifeng.com天涯tianyaclub.com—tianya.cn人民网peopledaily.com.cn—people.com.cn猫扑mopsite.com—mop.com360安全卫士360safe.com—360.cnClicktoeditMastertextstylesLOGO任务模块1、环境规划2、内容规划3、美术规划4、财务规划5、建设规划6、技术规划7、网站测试与维护规划ClicktoeditMastertextstylesLOGO一、环境规划相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何，企业信息化程度的分析）ClicktoeditMastertextstylesLOGO对竞争对手的分析主要包括以下几个方面：了解竞争对手的实力和地位分析现有的竞争对手和潜在的竞争对手的优劣势洞察已经开展网上业务的竞争对手情况研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果制定自己的发展策略设计战胜竞争对手的方法并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色ClicktoeditMastertextstylesLOGO二、网站的内容规划网站的内容规划是网站规划中最重要的一部分。也是我们网络营销人员需要积极参与的部分。在进行内容规划时，要体现“以用户为中心”的设计思想。ClicktoeditMastertextstylesLOGO（一）分析目标客户行为与需求序号需求分析1消费者（会员2合作者3社会公众4国外客户ClicktoeditMastertextstylesLOGO（二）你觉得一个企业网站什么内容最重要？ClicktoeditMastertextstylesLOGO1、网站内容应该以产品和服务为中心2、促销信息也很重要ClicktoeditMastertextstylesLOGO（三）网站的栏目设计思考题：一个交易型网站的栏目名称应该包括哪些？ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例一：江西财经职业学院ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例2：ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例3ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例4ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例5ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例6ClicktoeditMastertextstylesLOGO案例7：案例8：教师总结：1.公司简介2.新闻中心3.产品展示/服务展示4.在线留言/意见反馈5.人才招聘/诚聘英才6.联系我们ClicktoeditMastertextstylesLOGO4、网站首页设计（1）企业应该将客户最关心的内容放在企业的首页。思考题：哪些是客户最关心的内容？（2）首页内容不宜过多过长。ClicktoeditMastertextstylesLOGO://://携程网ClicktoeditMastertextstylesLOGOClicktoeditMastertextstylesLOGO://三、网站的风格规划（美术规划）注重首页设计的技巧网页设计风格保持一致讲究色彩的搭配重视版面的布局ClicktoeditMastertextstylesLOGO网页设计风格保持一致（1）结构的一致性（2）色彩的一致性（3）特别元素的一致性（4）导航栏取得统一（5）图像取得统一（6）背景取得统一