营销力协同系统运行模式研究

武汉理工大学硕士学位论文营销力协同系统运行模式研究姓名：刘诗申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：程艳霞20091201营销力协同系统运行模式研究作者：刘诗学位授予单位：武汉理工大学相似文献(2条)1.学位论文曾自卫基于竞争的营销力协同研究2008我国企业的外部环境正以前所未有的特征在不断变化，经济全球化、经济信息化、文化多元化以及竞争激烈化等广泛而深刻的社会变革与影响，企业正处在一个充满变化(change)、挑战(challenge)和机遇(chance)并存的3C时代。在这种竞争市场影响下，如何赢得竞争优势是现代市场营销的核心课题。竞争的目的在于赢得市场，而市场的培育靠的是营销力。而营销力协同是运用协同论的基本思想和方法，研究各营销力协同单元的协同规律并实施管理的一种体系理论，其目的是更加有效的实现营销力系统的整体功能效应。因此，通过对营销力协同的研究，可以帮助企业认识没有出现协同效应的深层原因，进一步指导企业在具体的营销力管理活动中如何通过营销力的协同减少或避免企业的内耗，达到功能倍增和成本最小化，最终实现协同效应。因此，基于竞争的营销力协同研究具有重要的理论意义和现实价值。本文开篇阐述了在当今市场环境下，营销力协同研究课题的选题背景，分析了国内外相关研究现状，阐明了研究目的、意义以及研究的思路。接着阐述了营销力协同研究的相关理论，介绍了营销力理论、协同理论和竞争力理论的主要内容，为本文研究营销力协同奠定了坚实的理论基础。三四五章为本研究的主体内容，这部分以营销力协同单元、协同条件、协同界面、协同模式为研究的主线。第三章研究营销力协同单元与协同条件，首先，介绍了营销力协同的概念与特征；接着从协同单元的内涵与性质、协同单元的层级、质参量与象参量、协同单元的构成四个方面对营销力协同单元进行剖析；最后对营销力协同条件(包括必要条件、充分条件和稳定条件)进行了探讨。第四章研究营销力协同界面，介绍了营销力协同界面的内涵与性质、协同界面的类型，从营销力协同界面障碍和界面矛盾对界面问题进行了分析，并将营销力协同界面管理划分为创立阶段、成长阶段、提升阶段、跨越阶段，指出了各阶段的特点。在此基础上，设定了营销力协同界面管理状况评价指标体系，并针对每个阶段提出来了界面管理策略。第五章从营销力协同模式的形成原理出发，探讨了营销力协同序参量选择与管理标准与方法，在此基础上，提出了营销力协同的行为模式和运行模式。行为模式包括互补型协同模式和竞合型协同模式，运行模式包括并行交叉协同模式、项目小组协同模式、星型协同模式。最后，对全文内容进行概括，指出研究中存在的不足，明确未来需要进一步研究的地方。2.学位论文曹卫东我国商业银行个人信贷风险管理研究2009自从20世纪90年代末以来，我国的个人信贷业务呈现了快速发展的势头，贷款余额不断上升。当前我国的个人信贷业务已经进入了市场高速成长期。同时由于个人信贷业务在我国商业银行属于新兴业务，信贷风险的管理没有现行的模式可以利用，也没有形成完整独立的体系，而是作为商业银行全面风险管理的一个从属部分出现的。在我国商业银行个人信贷业务不断发展的现状下，个人信贷风险管理体系已经不适应我国银行对风险进行有效管理的要求，需要对现行的管理体系进行有效的改进和完善。本文以当前我国商业银行大力开展个人信贷业务的现状为前提，通过对商业银行信贷风险管理的研究，分析了我国商业银行个人信贷存在的一些问题，结合国外商业银行的经验，对我国商业银行个人贷款风险管理提出了建议和措施。本文分为六部分。第一部分为导论。主要介绍了本文的学术意义、内容及创新点、主要的研究方法和国外相关研究的现状。第二部分主要讨论商业银行信贷风险管理。通过界定信贷风险管理的涵义，归纳出信贷风险管理的主要内容。结合我国商业银行信贷风险管理的现状和问题，明确了信贷风险管理的的意义，确定了本文研究的方向。第三部分主要讲述我国商业银行个人信贷的含义和分类及发展特点，通过分析当前我国商业银行开展个人信贷业务的现状，从而归纳出我国的个人信贷当前存在的问题以及产生这些问题的一些独特的风险成因。第四部分通过对国外商业银行个人信贷风险管理的研究，特别地对美国个人信用制定和运行模式的研究，对我国商业银行个人信贷风险管理有很好的借鉴作用，同时为下文的建议奠定了基础。第五部分是我国商业银行个人贷款风险管理的探索，在前三章分析的基础上，围绕就如何对我国商业银行个人信贷风险进行有效的管理，提出了如何建设我国商业银行个人信贷风险管理模式。该模式主要涉及的内容有个人信贷风险预警机制，规范商业银行内部制度体系、完善法律法规以及加大市场营销力度等内容。第六部分为结论。打造健康的信贷文化是银行信贷管理成功的必要因素之一，当然也是提高我国商业银行个人信贷风险管理的重要手段。主动研究市场，针对优质的目标客户提供良好的个人信贷业务产品和服务，为客户创造需求和价值，提高客户的满意度和忠诚度就能将个人信贷风险管理关口前移，最大程度地防范风险于未然。重视定性分析，逐步引进先进的风险管理技术工具管理个人信贷风险对于我国商业银行个人信贷风险管理具有现实的指导意义。加快推进风险管理体制改革，成立独立的风险管理组织体系将会有力地推动我国商业银行个人信贷风险管理工作走上规范化的道路，并保证其发展的稳定性和连续性。关键词：商业银行，个人信贷，风险管理本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：9c1efb72-3f36-457d-8916-9df20052a28b下载时间：2010年9月15日