中级-信息系统-《信息系统管理工程师教程》目录

图书简介本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣《信息系统管理工程师考试大纲》。全书分为三个部分：信息系统的基础知识、信息系统的开发过程、信息系统的管理。第一部分主要讲述信息系统工程师必备的数据库、计算机网络等相关基础知识；第二、三部分针对信息系统的开发建设及运营管理阶段，分别介绍了信息系统的开发方法及步骤，信息系统管理的整体规划、关键功能及流程的必备知识。本书是全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试的指定教材，既可供考生备考使用，也可作为大中专学校相关课程的教材，同时还可作为相关技术人员的自学教材。第1章计算机硬件基础21.1计算机基本组成21.1.1中央处理器31.1.2存储器41.1.3常用I/O设备51.2计算机的系统结构91.2.1并行处理的概念91.2.2流水线处理机系统101.2.3并行处理机系统111.2.4多处理机系统121.2.5CISC/RISC指令系统141.3计算机存储系统151.3.1存储系统概述及分类151.3.2存储器层次结构151.3.3主存储器161.3.4高速缓冲存储器181.3.5辅助存储器181.4计算机应用领域211.4.1科学计算211.4.2信息管理211.4.3计算机图形学与多媒体技术221.4.4语言与文字的处理221.4.5人工智能22选择题23思考题23第2章操作系统知识242.1操作系统简介242.1.1操作系统的定义与作用252.1.2操作系统的功能及特征252.1.3操作系统的类型272.2处理机管理292.2.1进程的基本概念292.2.2进程的状态和转换292.2.3进程的描述312.2.4进程的同步与互斥322.2.5死锁342.3存储管理352.3.1存储器的层次352.3.2地址转换与存储保护362.3.3分区存储管理372.3.4分页式存储管理382.3.5分段式存储管理的基本原理402.3.6虚拟存储管理基本概念422.4设备管理422.4.1I/O硬件原理432.4.2I/O软件原理442.4.3Spooling系统462.4.4磁盘调度472.5文件管理472.5.1文件与文件系统482.5.2文件目录492.5.3文件的结构和组织512.5.4文件的共享和保护542.6作业管理552.6.1作业及作业管理的概念552.6.2作业调度562.6.3多道程序设计57选择题57思考题58第3章程序设计语言593.1程序设计语言基础知识593.1.1程序设计语言基本概念593.1.2程序设计语言的基本成分603.2程序编译、解释系统643.2.1程序的编译及解释643.2.2编译程序基本原理643.2.3解释程序基本原理64选择题66思考题66第4章系统配置和方法674.1系统配置技术674.1.1系统架构674.1.2系统配置方法694.1.3系统处理模式734.1.4系统事务管理764.2系统性能784.2.1系统性能定义和指标784.2.2系统性能评估794.3系统可靠性804.3.1可靠性定义和指标804.3.2计算机可靠性模型80选择题82思考题82第5章数据结构与算法835.1数据结构与算法简介835.1.1什么是数据结构835.1.2数据结构基本术语845.1.3算法描述845.1.4算法评价865.1.5算法与数据结构的关系865.2线性表875.2.1线性表的定义和逻辑结构875.2.2线性表的顺序存储结构885.2.3线性表的链式存储结构905.3栈和队列905.3.1栈的定义和实现905.3.2表达式求值935.3.3队列935.4数组和广义表965.4.1数组965.4.2广义表的定义和存储结构975.5树和二叉树995.5.1树的定义995.5.2树的存储结构1005.5.3树的遍历1025.6图1035.6.1图的定义和术语1035.6.2图的存储结构1035.6.3图的遍历104选择题105思考题105第6章多媒体基础知识1076.1多媒体技术概论1076.1.1多媒体技术基本概念1076.1.2多媒体关键技术和应用1086.2多媒体压缩编码技术1106.2.1多媒体数据压缩的基本原理1106.2.2多媒体数据压缩的基本编码方法1116.2.3编码的国际标准1126.3多媒体技术应用1136.3.1数字图像处理技术1136.3.2数字音频处理技术1176.3.3多媒体应用系统的创作120选择题121思考题121第7章网络基础知识1227.1网络的基础知识1227.1.1计算机网络的概念和分类1227.1.2计算机网络的组成1247.2计算机网络体系结构与协议1257.2.1计算机网络体系结构1267.2.2TCP/IP协议1287.3计算机网络传输1297.3.1数据通信模型1297.3.2数据通信编码1317.3.3传输介质1337.3.4多路复用技术1347.3.5数据交换技术1357.3.6差错控制与流量控制1367.4计算机局域网1377.4.1局域网的介质访问控制方式1377.4.2局域网的组网技术1397.5网络的管理与管理软件1417.5.1网络的管理1417.5.2网络管理软件1437.6网络安全1447.6.1计算机网络的安全问题1447.6.2数据的加密与解密1457.6.3防火墙技术1467.6.4网络安全协议1477.7网络性能分析与评估1487.7.1服务质量QoS1487.7.2服务等级协议（SLA：service-levelagreement）1487.7.3流量管理1497.7.4网络性能评价指标体系1497.8因特网基础知识及其应用1507.8.1IP地址和子网掩码1517.8.2DNS和代理服务器1537.8.3万维网服务1547.8.4因特网其他服务156思考题159第8章数据库技术1608.1数据库技术基础1608.1.1数据库系统概述1608.1.2数据模型1618.1.3数据库系统结构1648.2关系数据库的数据操作1668.2.1关系数据库1668.2.2关系运算1688.2.3关系数据库标准语言（SQL）1718.3数据库管理系统1808.3.1数据库管理系统概述1808.3.2数据库系统的控制功能181选择题187思考题188第9章安全性知识1899.1安全性简介1899.1.1安全性基本概念和特征1899.1.2安全性要素1899.2访问控制和鉴别1909.2.1鉴别1909.2.2访问控制的一般概念1919.2.3访问控制的策略1919.3加密1929.3.1保密与加密1929.3.2加密与解密机制1929.3.3密码算法1939.3.4密钥及密钥管理1949.4完整性保障1949.4.1完整性概念1949.4.2完整性保障策略1959.5可用性保障1969.5.1事故响应与事故恢复1969.5.2减少故障时间的高可用性系统1979.6计算机病毒的防治与计算机犯罪的防范1979.6.1计算机病毒概念1979.6.2计算机病毒的防治1989.6.3计算机犯罪的防范1999.7安全分析1999.7.1识别和评估风险1999.7.2控制风险2009.8安全管理2009.8.1安全管理政策法规2019.8.2安全机构和人员管理2019.8.3技术安全管理2019.8.4网络管理2029.8.5场地设施安全管理203选择题203思考题203第二篇信息系统开发过程第10章信息系统开发的基础知识20610.1信息系统概述20610.1.1信息系统的概念20610.1.2信息系统的结构20710.1.3信息系统的主要类型21310.1.4信息系统对企业的影响21510.2信息系统工程概述21710.2.1信息系统工程的概念21710.2.2信息系统工程的研究范围21810.2.3信息系统工程的基本方法21810.3信息系统开发概述21910.3.1信息系统的开发阶段21910.3.2信息系统开发方法222选择题227思考题227第11章信息系统开发的管理知识22811.1信息系统项目22811.1.1项目的基本概念22811.1.2信息系统项目的概念22911.2信息系统中的项目管理23011.3信息系统开发的管理工具23411.3.1MicrosoftProject98/200023411.3.2P3/P3E23511.3.3ClearQuest236思考题237第12章信息系统分析23812.1系统分析的任务23812.2系统分析的步骤24012.3结构化分析方法24112.3.1结构化分析方法的内容24112.3.2结构化分析方法的工具24212.4系统说明书25912.4.1系统说明书的内容25912.4.2系统说明书的审议26212.5系统分析工具——统一建模语言（UML）26312.5.1统一建模语言（UML）的概述26312.5.2统一建模语言(UML)的内容26512.5.3统一建模语言（UML）的建模过程27012.5.4统一建模语言(UML)的应用271思考题272第13章信息系统设计27413.1系统设计概述27413.1.1系统设计的目标27413.1.2系统设计的原则27513.1.3系统设计的内容27613.2结构化设计方法和工具27713.2.1结构化系统设计的基本原则27713.2.2系统流程图27813.2.3模块27913.2.4HIPO技术27913.2.5控制结构图28113.2.6模块结构图28113.3系统总体设计28213.3.1系统总体布局方案28313.3.2软件系统结构设计的原则28613.3.3模块结构设计28713.4系统详细设计29413.4.1代码设计29413.4.2数据库设计29613.4.3输入设计30013.4.4输出设计30313.4.5用户接口界面设计30413.4.6处理过程设计30713.5系统设计说明书30913.5.1系统设计引言30913.5.2系统总体技术方案310选择题313思考题314第14章信息系统实施31514.1系统实施概述31514.1.1系统实施阶段的特点31514.1.2系统实施的主要内容31614.1.3系统实施的方法31714.1.4系统实施的关键因素31714.2程序设计方法31914.2.1程序设计基础知识31914.2.2结构化程序设计32314.2.3面向对象的程序设计32514.2.4可视化程序设计32614.3系统测试32714.3.1系统测试概述32714.3.2测试的原则32914.3.3测试的方法33014.3.4测试用例设计33214.3.5系统测试过程33914.3.6排错调试34814.3.7系统测试报告34914.4系统的试运行和转换35014.5人员培训351选择题352思考题352第15章信息化与标准化35315.1信息化战略和策略35315.1.1信息化35315.1.2国家信息化35415.1.3企业信息化35515.1.4我国信息化政策法规35615.2信息化趋势35915.2.1远程教育36015.2.2电子商务36015.2.3电子政务36115.3企业信息资源管理36215.3.1信息资源管理的含义36215.3.2信息资源管理的内容36315.3.3信息资源管理的组织36315.3.4信息资源管理的人员36315.4标准化基础36415.4.1标准化的发展36415.4.2标准化的定义36615.4.3标准化的过程模式36715.4.4标准化的级别和种类36815.5标准化应用37015.5.1标准的代号和编号37015.5.2信息技术标准化37215.5.3标准化组织373思考题375第三篇信息系统的管理第16章系统管理规划37816.1系统管理的定义37816.1.1管理层级的系统管理要求37816.1.2运作层级的系统管理要求38116.2系统管理服务38316.2.1为何引入IT服务理念38316.2.2服务级别管理38416.3IT财务管理38516.3.1为何引入I