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九型人格销售培训九型人格销售九型人格销售培训一.什么是九型人格:九型人格(Enneagram),又名性格型态学、九种性格。九型人格与其他性格分类方法最根本的区别在于,它不是依据外在的行为来分类,而是依据内在注意力的焦点也就是内在最深层的价值观来分类。它揭示了我们的思想模式、我们计划习惯、我们的想象力、我们的情感或情绪的反应、我们的记忆方式以及我们的感觉世界。这些即是我们智慧的源泉,行为的动机,也是我们保护自己的防卫机制。一旦知晓了我们是九型中的哪一种,即可明白我们个性的优势及局限,知晓如何善用优势突破局限,发现健康个性特质发展的方向。更为重要的是九型人格易学、易懂、易用并且精准度非常高。九型人格是按人的基本欲望来把人分类。九型认为人是由基本欲望所控制。固然每个人都会同时追求许多东西,九型所讲的是基本欲望,反过来就是基本恐惧。这些恐惧驱赶着一个人,这个人一生就是要离开这种恐惧,并且以所追求的事物成为自我价值。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是我们了解自己、认识和理解他人的一把金钥匙,是一件与人沟通、有效交流的利器!二.传说历史起源:九型人格图形相传有二千五百年历史,起源于中亚细亚地区,如中国之太极、八卦等图案一样,缊含玄机,能解释人类世界的天机云云,是为追求灵性修为的一个工具。近代九型人格学的出现,是20世纪60年代由南美洲智利的心理学家OscarIchazo所创,它将九种基本性格型态套入图形内。到20世纪70年代初期有80多个美国人前往智利跟Oscar学艺,将九型人格学引入美国。此后20多年时间,不少专家、学者将一些近代心理学元素加入,以丰富九型人格学,也因此出现了各家各派的演绎版本,其间略有不同,但未有一个正统。到1994年,美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会,参加人数达一千四百人,来自二十多个国家,同年成立国际组织。第二届国际大会亦已于97年八月完满结束。三.为什么需要了解九型人格?九型人格提供了一个真实、具深度而又层次分明的地图去了解自己;九型人格带领我们研究行为背后的出发点也就是行为的动机和注意力的焦点,当你知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验,当您知晓他们的出发点时,当您知悉他们的出发点时,您便可以有更多的包容、互相的谅解及设身处地;九型人格提供了一个多种有效的而又即时可以验证的方法,去协助您达致个人成长,而这些方法亦可广泛运用在商业、教育、培训、家庭、职业经理人的事业发展以及人际关系等方面。九型人格的其中一个重点是唤醒自我认知、自我学习的能力,当这种能力成为您的习惯后,您便踏上了知己知彼的第一步;九型人格有能力协助您全面提升自己;认识九型人格可以帮助您了解自己的局限,学习跳出这个局限,创造一个和谐完美的人生;学习九型人格最终可以协助您发现自己个性的优势,学习善用这些优势,创造理想价值;九型人格令您找到“我是谁”的终极答案,从此,您不再受性格的困扰和控制,完全掌控您的人生。四.九型人格的特点是什么?九型人格与当今各种性格分类法的最大区别在于,九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响:――深入观察发现“我是谁”――你的思维模式及怎样影响你的决策――你的价值取向及怎样影响你的事业――你的情绪反应及怎样影响你的人际――你的行为方式及怎样影响你成长――你个性的优势与局限――你在事业发展中的个性障碍及突破的方向――你在人际关系中的个性冲突及改善的技巧――你在亲密关系中的个性困扰及解决的方法五.学习方式:●九型性格学概述●内在观察练习引导●掌握问卷测试技巧●九种个性特质分析●学习提问会谈技巧●学习阅读身体语言●近似类型区分技巧●实践辨析性格测试导师引导,讨论活动,分组练习,现身说法,教学实践,参加者之性格测试■深入认识九型性格的副型(Subtype)及侧翼(Wings)■掌握九型性格变化为二十七种性格■加强各种性格的变通行为■掌握各种性格个人成长的方向运用九型性格,有效指导的方法六.适合学习九型人格的人企业的CEO或是决策者:一旦知道了您的九型人格个性类型,您就自然清楚在决策的时候,您的“过滤器”会怎样筛选和过滤决策的信息。九型图会令您的决策更加客观全面;企业的高层管理者:一旦知道了您的核心团队成员的个性类型,您就自然知晓他们在什么位置上更能发挥他们个性优势,而您用怎样的管理方式更能令他们跳出个性局限,创造卓越的业绩;企业的HR(人力资源经理):一旦知道了您掌握了九型人格这个工具,您就自然知晓怎样选对人(因为您知道,选对人的重要因素一是看能力,二是看性格);用对人(您会帮助老板提供用人的参考,从个性特质来分析,如何激励及推动,怎样扬长避短);留对人(您应该知道,金钱并非对所有人都是有效的,人们都将最终遵从自己的核心价值观,您即会做到人尽其才,知人善任);职业经理人:一旦知道了您掌握了九型人格这个工具,您就自然知晓以您的个性特质什么样的职业或事业更适合您的发展?您将怎样突破个性局限,越过“事业高原”;如果您期望在人际关系及个人成长方面获得改善:您一定要掌握九型人格这个工具,因为,它告诉您的是人们行为背后的出发点,也就是行为的动机。一旦您知道了这一点,您将立即明白人际之间的关系冲突来源于什么;怎样达致更和谐的人际关系。在个人成长方面,如何认识自己的个性优势,如何令自己跳出个性的局限,而获得更加美满快乐的人生。夫妇:当您掌握了解了九型人格,您就自然知道他/她与您是不一样的,您穷尽精力想改变的结果可能适得其反。而当您知晓了他/她是九型中的哪一型之后,您立即就会明白他/她,并会更加欣赏他/她。如果您期待自己的子女未来有更好的发展:就去研究和发现他/她的个性特质,运用九型人格这个工具,帮助自己的子女朝着健康的方向发展,这可能真的会影响他/她的命运。七、分类:第一型:完美型(Reformer/Perfectionist)*【欲望特质】:追求不断进步〖基本困思〗:我若不完美,就没有人会爱我。〖主要特征〗:原则性、不易妥协、常说应该及不应该、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱〖生活风格〗:爱劝勉教导,逃避表达忿怒,相信自己每天有干不完的事。〖人际关系〗:你是典型的完美主义者,显浅易明。正因为你事事追求完美,你很少讲出称赞的说话,很多时只有批评,无论是对自己,或是对身边的人也是!又因为你对自己的超超高标准,你给自己很大压力,会很难放松自己去尽情的玩、开心的笑!〖愤怒、不满〗属于第一型的你,相信常常这感觉,对吧?你们常有愤怒、不满的感觉都是源自你们超高的生活要求。当遇到什么不顺意时,就很容易感到嬲怒、不满,觉得事情不应该这样发生……这种情绪不单是对自己,还有对周围的环境和人,都是一样,因为你对他们一样带有超高的要求。但要注意,作为你的朋友,要承受你的嬲怒情绪,的确不是容易,也会造成压力,所以要多加注意啊!〖失望、沮丧〗同样因为你们事事追求完美的态度,让你们在生活里常常感到碰钉子、不如意。除了是对外发泄愤怒情绪,其实在内心不断经历挫败,不断经历失望。这些情绪对你们并不健康,必须积极处理。最根源的方法不是让自己做得更出色,而是调节对每事每情的看法,轻松面对!其他类型上面说的有的事正确的第二型:全爱型、助人型(Helper)*【欲望特质】:追求服待〖基本困思〗:我若不帮助人,就没有人会爱我。〖主要特征〗:渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己〖生活风格〗:爱报告事实,逃避被帮助,忙于助人,否认问题存在。〖人际关系〗:助人型(Helper)顾名思义,你很喜欢帮人,而且主动,慷慨大方!虽然你对别人的需要很敏锐,但却很多时忽略了自己的需要。在你来说,满足别人的需要比满足自己的需要更重要,所以你很少向人提出请求。这样说来,你的自我并不强,很多时要*帮助别人去肯定自己。〖自豪、骄傲〗第二型的你,是否觉得这个形容很不贴切?觉得很惊奇?其实,一向表现得助人为快乐之本的你,是通过热心帮助人去肯定自己,要朋友接纳欣赏自己。所以当有朋友找你们帮助,你自是开心不已,也会有自豪和骄傲之感,因为在过程中你得到肯定和满足。〖占有、控制〗正因为帮人得到这么多的满足,你们很想继续这样的关下去,这个很正常!可是,当你们「投资」下越多时间和心力,你希望得到的回报更多。很有可能,你们会很希望朋友会很「attach」你,甚至是只「attach」你一个,事事对你说,跟你分享。这便反映在你内心的占有欲,若然朋友非这样对你,便会很失望,觉得他们背叛了你。甚或,你可能会对他们施加压力,以控制他们。这里当然不是说每个第二型都是这样子,但当我们状态不佳,心情不太好时,的确有机会出现以上倾向。多点留意自己的情绪反应,有助控制及改善!第三型:成就型(Reformer/Perfectionist)*【欲望特质】:追求成果〖基本困思〗:我若没有成就,就没有人会爱我。〖主要特征〗:强烈好胜心,喜欢认威,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着重形象,工作狂,惧怕表达内心感受〖生活风格〗:爱数说自己成就,逃避失败,按着长远目标过活。〖人际关系〗:成就型(Achiever)你精力充沛,总是动力过人,因为你有很强的争胜欲望!你喜欢接受挑战,会把你自己的价值与成就连成一线。成就型的你会全心全意去追求一个目标,因为你相信「天下没有不可能的事」。动力十足的你,最好做leader带领其他人啦!〖自恋、炫耀〗第三型的人倾向看自己成为颇大、颇重要的,所以有一点点的自恋、自我膨胀。所以你们都会把自己最好的一面给友人看,甚至极端时,会在朋友面前撒谎,以求「保持」自己在朋水心目中的形象。很多时,第三型真正的实力往往没有那么强,因为他们的表达实有一点点夸张。〖害怕亲密〗第三型的你很害怕亲密关系,不是说你们会没有朋友,只是当关系进深的时候,你可能会因怕真面目被看见而避开、逃掉。所以,亲密/好朋友关系对第三型说并不容易建立,因为他们害怕被人看见自己的真面目,也因此很难开放自己与人坦诚交往。第三型的你好胜心颇强,通常认为自己不能在朋友面前「认衰」,所以会表现得「很棒很棒」的,但世界上没有一个人是十全十美的完人啊!当能容许自己以真面目视人,你的生活将很快乐!第四型:艺术型,自我型(Reformer/Perfectionist)*【欲望特质】:追求独特〖基本困思〗:我若不是独特的,就没有人会爱我。〖主要特征〗:情绪化,追求浪漫,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,烈占有欲,我行我素生活风格:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好。〖生活风格〗:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好。〖人际关系〗:自我型(Individualist)曾否有人跟你说,你有艺术家的脾气?这个自我型就正正是艺术家的性格-多愁善感及想像力丰富,会常沉醉于自己的想像世界里。另一方面,由于你是感情主导的人,有些工作你唔LIKE就可能会唔做架啦,不会考虑责任的问题。〖嫉妒、比较〗自我型的你们其实都有点「艺术家脾气」,对吧!自怜、觉得自己与其他人不一样、喜欢沉醉于自己的想象世界……很多时,第四型的表现会比较抽离,都是因为跟身边人比较,觉得自己不同,其他人不会明白,又觉得其他人都拥有很多你们没有的东西,所以在现实的社交圈子里很难得到满足。〖自我沉醉、自怜〗由于从现实生活中得不到满足,自我型的朋友都会在幻想里建构自己的世界,制造一些moody的环境,好让自己的情绪得以发泄出来。不过,这样一来,自我型的人都显得比较情绪化,令其他人更不能明白你们,更孤立起来。所以你们要小心,不要让自己过份脱节啊!第五型:智慧型,思想型(Reformer/Perfectionist)*【欲望特质】:追求知识〖基本困思〗:我若没有知识,就没有人会爱我。〖主要特征〗:冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善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