面试者-销售面试技巧

销售面试回答技巧.引用【转】面试技巧——经典面试问题回答思路2009年11月21日面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回应将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。这篇文章对面试中时常出现的一些典型问题进行了打叠整顿，并给出相应的回应思路和参考谜底。读者无须过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回应问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层非主要分明。6、事先最佳以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、不雅念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的撑持。七、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、不雅念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最佳不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最佳不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤介。5、最佳能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、不雅念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最佳与自己所应聘的工作能“搭”上关系。七、最佳说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓动着自己。问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、不雅念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说过长的座右铭。5、座右铭最佳能反映出自己某种优秀品质。6、参考谜底——“只为乐成找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚或是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的乐成说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜申明失败以前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、申明仅仅是由于外在客不雅原因导致失败。七、失败后自己很快振作起来，以更加丰满的热情面对以后的工作。问题八：“你为何选择咱们公司？”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回应。3、参考谜底——“我十分看好贵公司地点的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以测验考试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的互助精力以及事前周密而充实的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十：“如果我任命你，你将怎样开展工作”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最佳不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以测验考试采用迂回战术来回应，如“首先听取带领的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报带领核准，最后根据计划开展工作。”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”思路：1、一般可以这样回应“我会给上级以必要的诠释和提示，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回应：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于关于公司利益的重大问题，我希望能向更高层带领反映。”问题十二：“咱们为何要任命你？”思路：1、应聘者最佳站在招聘单位的角度来回应。2、招聘单位一般会任命这样的应聘者：基本切合前提、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我切合贵公司的招聘前提，凭我今朝掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能足以担任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题十三：“你能为咱们做什么？”思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回应这个问题前应聘者最佳能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回应这个问题。问题十四：“你是应届结业生，缺乏经验，如何能足以担任这项工作？”思路：1、如果招聘单位对应届结业生的应聘者提出这个问题，申明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回应。2、对这个问题的回应最佳要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届结业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，现实工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我得益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能足以担任这个职位。”问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”思路：1、经由过程应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最佳回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六：“您在前一家公司的去职原因是什么？”思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“去职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“去职原因”说得太具体、太具体。3、不能掺杂主不雅的负面感触感染，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥咱们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能关于自己负面的人格特性，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使诠释的理由为应聘者个人形象添彩。七、如“我去职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从上年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很缺憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个谜底，而同一个谜底并非在任何面考试场所合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理配景，然后投其所好。择业面试的技巧随着大学结业生就业轨制改革的不断深化，面试已成为佣人单位选择人才的最常见方式之一。对大学结业生来讲，能否顺遂就业，能否找到一个理想的工作岗位，主要取决于结业生自身的素质、前提和社会因素。但是，掌握一些择业技巧也非常重要，它可以使结业生在择业过程中少走弯路，找到自己满意的生业和岗位。一、面试前的准备1、信息准备。在面试以前，要尽可能多地收集有关招聘单位的具体资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。2、材料准备。准备好自荐材料(包括各种证书和成果等)，充实考虑面试中可能提出的问题。3、仪表准备。头发应整洁，男生最佳在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应洁净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。4、心理准备择业前要客不雅熟悉自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。二、面试礼节面试要讲究礼节。在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼节至少有几个方面值得认真对待：一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率；三是表情要天然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面考试场所合不要紧张，要从容、天然；四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自傲心，对对方谈话的反应要天然坦率，不能作出大惊小怪的表情。三、如何应付整体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在答对时掌握轻重及取舍。2、面试时，通常最佳看着发问者；自己发问时可向面试卖力人提出，希望某一面试人回应，可面向着他提问，并申明希望由他回应；面试过程中要集中注重力听完对方的讲话，切勿等闲打断别人的讲话。3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。4、如两个面试人同时向你提办差别的问题，应逐一回应。回应问题不宜过长，注重语调，并留意不雅察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己最近话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能申明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能申明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。四、正确应付和回应问题的技巧1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回应问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。2、讲清本末，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是否作答。针对所提问题的差别，有的需要诠释原因，有的需要申明程度。3、确认提问内容，切忌所答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、所答非所问。4、有个人见解，有个人特色。只有具有独到的个人见识和个人独特的地方的回应，才会引起对方的兴趣和注重。5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和洽感。五、谈话的技巧1、对话应明确。讲话在精而不在多，回应问题要力图把握要点，精练准确，有条理，不走样。2、语气的选择。在扳谈中要注重称呼得体，慎用最......等形容词和无意义的感慨词，不要满口俗气，要给人以谦善、有礼貌的好感。3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被作弄的感觉，重要的是把自己的意思充实表达出来，让对方了解。4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独有话题、不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。六、把好面试最后关1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏感，实时平身告辞。2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。七、正确对待面试中的失误。面试扳谈中难免因紧张而出现失误。此时，切不可因一时的失误而丧气。重要的是要战胜自己，不要等闲地抛却机会。即使一次面试没有乐成，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次面试。八、面试过程中可能关于的问题1、谈谈你自己。通常作为第一个问题提出，为你消除紧张心理。2、你了解咱们单位吗？了解你对其单位的关注程度。3、为何你选读此专业？考察你对专业的热爱程度及将来从事该工作的态度。4、你都学了什么课程？重点讲清与佣人单位需要相关的重点课程。5、你喜欢你们学校吗？对这个问题应持积极肯定的态度。6、你有什么特长？据实回应，不可无中生有，更不可过分谦善。七、你有什么优缺点？回应问题的态度比回应的内容更重要。8、你是否打算接续学习？根据佣人单位的情况