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软文营销课件一、软文营销的概念软文:把广告很含蓄的表达在一些其他类型的文章里,从表面上看不出这是广告,但是却潜移默化的感染着你,让你很自然的接受它。狭义:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义,也就是所谓的付费文字广告。而现在,软文的含义更加的广泛:指企业通过策划在报纸、杂志、网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。软文的发展趋势:1、1999-2000年由保健品引出第一个软文高潮,各企业开始重视软文和积极模仿。2、2002年从“清华清茶”的整版模式开始进入另一个高潮,专业软文写手和团队开始浮出水面。3、2003年,软文开始进入平稳期,其媒体费用也开始上涨,几乎与硬广持平,使软文被迫开始创新。4、这个发展过程,也是从平面软文到网络软文的演变过程。平面软文可开发潜力有限,随着网络和娱乐文化的兴盛,通过互联网第三方媒体,合理有效的传播企业产品信息,是未来软文营销的主要发展趋势。软文营销就是:是个人和群体通过撰写、发布软文,实现动机,达成交换或交易的目的的营销方式。二、软文营销的作用1、引起关注,具有很强的广告效应(直接效果)2、传播价值观、公司文化,树立企业形象(直接效果)3、引导流行,带来群体效应4、潜在受众流量的引入5、病毒式传播,口碑效应三、软文营销的特点1、本质是广告。这一点在之前的软文的概念里已经告诉大家了,在写软文的时候,不要忘记其广告的本质。2、伪装形式。这个说白了,就是和读者玩文字游戏。比如我们经常在淘宝美容论坛上看到的教人化妆的帖子,其实主要目的是为了推销自己店铺的化妆品,但是用文字和图片的形式来吸引消费者的眼光,只有先吸引,先让消费者心动,才有可能把产品推销出去。3、宗旨是制造信任。比如说,这两张图片对比,化妆后立刻变身美女,那消费者就会对你化妆过程中所使用的产品产生信任感,只有受众相信你了,才会付诸于行动。4、把产品卖点说明透彻。比如你介绍自己化妆的时候使用产品,可以加上一两句关于产品特性的描述。使受众不仅有印象,更对关键卖点了解清楚。5、着力点是客户的兴趣和利益。研究受众喜好,同时给予利益驱使。会让他们更容易接受你的产品。6、最终目的是“口碑传播”。熟悉的人推荐的产品,受众更乐于相信,更容易接受。四、软文的写作技巧准备工作:1、调研:掌握真实的情况,提前做好软文的广告计划,选择好网络载体。2、构思:确定软文的主题,同时还要考虑一个好的标题和组织好正文的结构3、准备落笔。确定软文的落脚点。要善于利用新闻词汇,把我们想要表达的广告信息巧妙的融合进去标题:1、关注网络事件。2、抓住客户心理。消费者感兴趣的话题,主要是这四个方面:a、新闻热点b、八卦c、美女d、情感纂写方法:1、新闻式。所谓新闻式,就是以发布新闻的姿态,传递某种信息,比如“人类长生不老幻想,有可能成为现实”,以新闻事件的写法去写,让读者更有信服感。2、悬念式。也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。比如“肾病综合症患者要戒荤吗?”通过设问,引起读者对这类话题的关注。但是这类的标题必须要掌握火候,提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚,漏洞百出。3、故事式。通过一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成暗示,使销售成为必然。比如“11月,迎宾北路弥漫着咖啡的芳香”,有种神秘又浪漫的感觉在里面。其实讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。而故事的设计,也要和你的产品相结合,自然而然,不要突兀。除了这三种方式之外呢,还有情感式、恐吓式、促销式。而所有的这些繤写方式,都是为了能够在短时间内抓住消费者的眼球,吸引他们的兴趣。正文:1、一个中心。就是感受体验。你写的文章,要让读者有感同身受的感觉。这样才能拉近和他们的距离2、两个基本点。a、制造需求b、引导消费。你要把你的产品,形容成生活必需品,或者是新奇特的产品,让消费者对他好奇,才能按照你的思路来引导消费3、三方面的内容。a、诉求重点b、深入分析c、让潜在消费者行动起来。就是我们要把我们的产品,形成合理有效的信息,让消费者潜移默化的接受。做到了这三方面,基本上正文的内容就确定下来了。但是,这些内容一定要让消费者觉得有价值,我们可以把内容包装一下。就是可以让这个内容充满趣味性、或者知识性。或者我们可以用新闻的角度来包装,或者是通过这个内容,让消费者了解一定的科学知识。软文的文体:1、记叙文。平铺直叙,以讲故事的方式娓娓道来2、议论文。抛出论点,再去论证。3、说明文。以普及知识的形式,来向消费者介绍产品4、边叙边议。这种文体是大部分软文经常运用的文体,这种文体方式也更能得到消费者的关注。5、其他文体。这个如果大家有文采比较好的,也可以尝试类似打油诗之类的文体,也会有不错的效果的。软文的案例:五、软文的传播推广1、平常主要的推广方法:a、专栏b、炒作C、无形D、平台宣传2、很多商家都会说,不知道怎么推广,但是你只有去做了,你才知道你会不会,只有会做了,你才知道你做的好不好,包括有些商家会问,帖子里面能不能带上店铺的链接。这个在淘宝论坛上是不允许的,但是不代表在其他的网站不可以。而且不同类型选择不同的平台,营销类的可以选择“销售与市场”、新经济可以选择“艾瑞网”、综合类、娱乐、文化可以选择门户站比如新浪、搜狐、网易、腾讯。所以大家要去各个论坛,博客免费发布,多多尝试。3、在推广中,还有个很重要的环节,就是互动。比如天涯上很火的小月月的帖子,大家浏览后就会发现,作者蓉荣基本上会照顾到每个留言的帖子,都会回复的。这样做的好处是什么?就是首先,及时地和读者交流很重要。了解读者的想法以及和读者互动可以增加软文的营销效果。第二、互动交流是必须要的也是人们互访以及流量增加的重要方法。互访虽然可能是简单的几个字,但是一旦你这样做了你就会知道互访是值得你去做的事情。4、帖子发出去之后,不能置之不理,我们要对发帖的效果进行评估。a、流量分析。B、置顶、置首率分析。C、转载率分析。通过对以上数据的分析,我们要改进我们的软文质量,和投放策略,以便达到更好的传播推广效果。六、案例分析1、淘宝论坛:这里主要给大家列出一些精华帖://bbs.taobao.com/catalog/thread/154528-250890213.htm社区推广的注意事项:1、定位:2、制造“稀缺”和刺激点,生产病毒话题。可以用具有争议性的话题来寻求爆破点,引起关注。3、图文并茂。4、互动茶来了案例:、把控流量来源b、适当借势。sns社区新浪微薄案例:1、在店铺里面一直有微薄的入口,“关注微薄,减5元”即只要买东西的时候能截图给客服看已经关注了微薄,就能减5元,每次购物都可以。最开始的时候,主要是时尚资讯2、在微薄里开始出现店铺促销信息,同时,也开始在微薄的粉丝里进行活动,随机抽中一名粉丝,就会获得店铺价值10、20、50、100元的店铺抵用券。这个活动主要是用来和现有粉丝增加粘度:3、在微薄粉丝即将破万的时候,他们又进行了一次活动,只要粉丝把他们的微薄@3人及以上,就有机会获得20元的店铺抵用券。虽然价钱不多,但是对于关系非常稳定的会员来说,还是有一定吸引力的,而且这个活动粉丝每@3个人,就会出现3次展示的机会。通过现有粉丝的力量,在推广微薄的同时,吸引更多的新人关注店铺。4、从7月份到现在,这家店铺一直在做一个活动,叫“CI粉show”,只要穿他家的衣服,发到微薄上并且@店铺微薄,他们都会给予评价并帮忙转发,让更多人的看见。同时,如果穿出风格的客户,照片就有机会入选到这款产品的宝贝描述中,凡是入选的客户,就能得到10元店铺抵价券。除了这些之外,他还会在微薄里把平常工作的场景发出来,微薄营销的注意事项:a、目标人群分析透彻。B、内容时间控制。淘江湖淘分享注意事项:1、可靠的宝贝。首先你的产品质量有保证,才会让买了你东西的消费者乐于分享。2、真实的描述。分享忌讳大而空的描述,比如“宝贝很好”,“东东不错”,这虽然是好评,但是对于在淘分享中寻找好店铺的买家来说,这显然不能满足他们的要求。3、恰当的字数。字数少了分享不明白宝贝的特性,但写的多了,很有可能会引起别人的厌烦,所以,要控制好字数。4、情感的融合。就如我们举的案例一样,用80后大部分人的现状,来引起情感的共鸣。会得到更多人的关注的。淘宝达人试用招商:营销注意事项:1、营销的主体要有趣。就是你分享的东西要让你的目标受众有兴趣。2、传递的信息要简单。比如淘分享,分享的内容就是简简单单的几句话,让大家在较短的时间内可以阅读完并且明白意思。3、要赢得大家的信任和尊重。比如淘宝达人,他们已经建立了一定的粉丝基础,所以他们分享的东西,会更容易得到大家的信任。4、整合营销传播成果。如果你的产品通过分享能口口相传,那你就要进行产品和品牌的成果延伸。5、保持和客户零距离沟通,及时优化,调整方案。
本文标题:淘宝商城培训---软文营销课件
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