销售管家解决方案

大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信销售管家解决方案大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信销售管家整体解决方案中国电信优势成功案例大客户事业部VIPCustomerDepartment项目需求分析零售行业信息化应用现状操作层面信息化应用较多（如收银等）管理层主要是在销售统计分析方面采用一些IT技术决策层应用最少，一般用在采购和资金利用的环节零售行业信息化的不足缺乏打通三个层面进行信息交流的工具管理层和决策层不能及时掌握企业的业务数据沟通管理不够扁平化重点关注：家电行业和快速消费品行业大客户事业部VIPCustomerDepartment以巡店人员数据上报为基础，关注销售数据、竞争对手动态和核查店面达标情况即时掌握产品消耗速度，精确决策补货、进行成本核算，快速准确制定补货决策，提升市场效益即时掌握竞品动向，快速反应，掌握先机，调整市场营销策略，降低竞争损耗行业需求分析家电行业以销售人员数据上报为基础，重点关注销售数据和竞争对手动态即时掌握库存和销售速度，产品开发策略，降低物流、生产、研发损耗即时掌握竞争态势信息，调整研发路线和市场营销策略，提升企业产品竞争力快速消费品行业大客户事业部VIPCustomerDepartment项目需求分析－您的困惑如何简化一线人员的操作，并减少营销数据数据和决策指令的传递层次，提高数据采集的准确性？如何即时掌握竞争态势信息，调整研发路线和市场营销策略，提升企业产品竞争力？您的“困惑”如何用较少的钱解决以上问题？同时又能快速部署，并且无需对员工进行复杂的培训？如何即时掌握库存和销售数据，制定产品开发策略或补货策略，降低物流、生产、研发损耗，提升市场效益？如何用低成本的方式，即时掌握销售信息与竞争信息，快速决策，提升市场效益与竞争力？大客户事业部VIPCustomerDepartment项目需求分析中国电信对项目的理解和总结通过销售管家行业应用，营业员使用C网手机即可随时进行数据上报工作，以满足营销数据即时采集的需求；代理商可以简便快捷的提交订单，完成销售货品订购工作通过使用销售管家行业应用系统平台，企业管理者可以随时查看最新的产品营销动态和销售数据的统计分析，并可以向一线工作人员发布指令，向VIP客户发放促销信息销售管家行应用系统平台可以将数据以标准格式导出，提供给企业客户，以便与原有信息化系统(ERP，CRM等）进行对接与同步大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信销售管家整体解决方案中国电信优势成功案例大客户事业部VIPCustomerDepartment办公室场景企业管理者营业员/代理商内部员工•接收指令信息•巡店人员核查店面信息上报……•销售数据上报•订货……卖场•查看销售数据统计报表•发布指令……销售管家需求零售摊、店随时随地…总体功能描述大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信销售管家整体解决方案系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务大客户事业部VIPCustomerDepartment总体功能描述销售管家系统平台负责获取、处理收到的短信数据，并通过接口与企业的ERP进销存等系统挂接ERP、进销存移动通讯网络互联网各地经销商可以通过短信发出订货需求代理商各地店面销售人员可以通过短信即时上报销售汇总数据、调拨数据等店面营业员企业管理人员可以在已有的ERP、进销存系统中看到最即时的营业数据经营管理者企业管理人员可以在自己的手机上直接得到当天销售总额、产品销售排行等最关键的营业数据经营管理者企业可以通过系统平台群发促销短信给全国的VIP客户，做到一对一的促销VIP顾客企业管理者可以通过销售管家给各地的员工即时发出营销指令和通知内部员工大客户事业部VIPCustomerDepartment销售管家业务使用流程1.店面营业员通过手机短信上报销售数据3.零售系统自动记录数据并处理4.自动进入进销存管理系统6.经过移动通信网络7.管理人员通过手机或电脑得到及时的销售报告2.经过移动通信网络5.进销存管理系统即时得到数据并处理大客户事业部VIPCustomerDepartment销售管家应用场景一场景一：店面营业员如何通过手机即时上报销售数据至企业ERP/进销存系统？销售管家系统平台负责获取、处理收到的短信数据，并通过接口与企业的ERP进销存等系统挂接ERP、进销存移动通讯网络互联网各地店面销售人员可以通过短信即时上报销售汇总数据、调拨数据等店面营业员大客户事业部VIPCustomerDepartment场景二：店面营业员上传销售数据后，企业管理人员如何通过电脑或手机得到即时的销售报告？销售管家系统平台ERP、进销存移动通讯网络互联网经营管理者企业管理人员可以在已有的ERP、进销存系统中看到最即时的营业数据企业管理人员可以在自己的手机上直接得到当天销售总额、产品销售排行等最关键的营业数据销售管家应用场景二大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信销售管家整体解决方案系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务大客户事业部VIPCustomerDepartment系统总体结构销售管家行业应用系统平台前置通讯服务器数据服务器业务管理服务器鉴权服务器数据处理服务器客户自有服务器PC终端企业客户手机用户PC终端中国电信移动通信网络中国电信宽带系统平台由中国电信负责进行维护管理，全国统一部署，客户使用手机终端进行数据上报，使用PC终端登录系统平台使用销售数据统计分析功能大客户事业部VIPCustomerDepartment应用平台方案系统管理业务管理性能管理安全管理用户管理业务适配层通讯管理层业务展现接口业务应用逻辑接口业务数据库接口宽带、短信数据处理层数据处理转换压缩过滤应用操作层订单查询和管理公告/通知销售数据统计分析帐务处理定制服务器输出统计报表至企业原有管理系统大客户事业部VIPCustomerDepartment安全方案传输安全机制销售管家系统平台与企业客户端PC或原有服务器之间，采用SSL通道加密销售管家系统平台可根据客户需求，采用MAC地址校验的方式保证连接的安全性企业客户可根据需要向中国电信订购VPDN业务应用安全机制身份校验机制：以手机号码作为手机终端用户的身份识别标志，为使用PC终端的企业管理者提供帐号安全机制黑白名单：通过白名单方式，隔离非法访问，保证只有授权员工可与系统平台进行数据交换停用锁止：将丢失的手机号码列入黑名单，防止用户信息泄密安全审计：提供详细的操作日志，供管理员分析和监控大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信销售管家整体解决方案系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务大客户事业部VIPCustomerDepartment合作方案建议应用平台使用中国电信销售管家行业应用系统平台（运营中心维护管理，合作伙伴所有），客户支付平台定制开发费用及行业应用的功能费终端（客户自购、补贴）客户自购终端话费补贴形式大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信销售管家整体解决方案系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务大客户事业部VIPCustomerDepartment分工界面提供行业应用服务提供行业应用解决方案建设与维护行业应用平台提供通信网络，制定资费套餐负责手机、宽带的布点、安装工作开展培训服务使用行业应用服务签署订购合同配合行业应用定制开发采购终端及定制手机卡支付行业应用相关费用订购培训服务销售管家行业应用服务中国电信企业客户大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信网络应用服务整体解决方案中国电信优势成功案例大客户事业部VIPCustomerDepartmentCDMA1X网络技术优势采用码分多址及功率控制技术，辐射小采用先进的话音激活语音编码，大大抑制背景噪声数据传输速率高达153.6Kbps，是普通拨号上网速率的3倍，是GPRS速率的4～5倍源于军用系统，使用扩频技术，破解密码、窃听通话几乎不可能时间短：30秒；精度高：5米；不受室内外限制绿色环保话音清晰高速上网保密性强高精度定位大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信一站式服务优势一站式移动、固定全业务解决方案网络规划、灾备咨询服务系统集成服务网络及IT运维外包服务呼叫中心整体外包及应用服务网管专家服务网络安全专家服务灾难备份服务综合办公应用服务中国电信全球端到端一站服务内容一点ICT整体服务一点业务咨询一点业务受理一点计费结算一点技术支持一点故障申告大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信网络应用服务整体解决方案中国电信优势成功案例大客户事业部VIPCustomerDepartment实现销售管理扁平化，杜绝了业务层面和管理层面冗余造成的资源浪费每日获得市场营销数据库存监控销售业绩分析即时业务通知、通告即时业务信息查询项目成功案例：家电行业大客户事业部VIPCustomerDepartment项目成功案例：快速消费品行业帮助企业即时监察和掌控零售商的达标情况，了解竞争对手的动态，掌握库存、订货、配送、调货以及店面形象等信息。区域营销数据库存监控竟品动态监控、分析导购员销量统计大客户事业部VIPCustomerDepartment大客户事业部VIPCustomerDepartment谢谢！