谭小芳企业销售团队建设培训

CCMT系列学习为什么？2W&1HCCMT系列Why？为什么要学习CCMT系列Why？为什么要学习农业时代——前喻时代工业时代信息时代——同喻时代——后喻时代CCMT系列Why？为什么要学习时代需要——速度与加速度(LearningbySpeed&Acceleration)竞争需要——强度与远度(LearningbyIntension&Vision)自我需要——深度与广度(LearninginDepth&Width)CCMT系列学习不只是学习学习是一种意识学习是一种态度学习是一种沟通学习是一种销售学习是一种激励学习是一种尊重学习是一种行动学习是一种趋势学习是一种习惯学习是一种快乐CCMT系列学习是一种觉醒学习是一种突破学习是一种创造学习是一种文化学习是一种运动学习是一种重生学习是一种革新学习是一种动员学习是一种学习学习是一种升华学习不只是学习CCMT系列What？学什么CCMT系列生存训练知识训练技能训练态度训练精神训练What学什么?CCMT系列企业教育训练的五个基本层次训练层次针对问题相关内容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样持续做好怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。CCMT系列How？怎样学CCMT系列How？怎样学参与放松空杯CCMT系列心理状态生理状态认知行为心理行为特征CCMT系列不知道知道知道自己不知道CCMT系列知道的越少认为自己不知道的也越少CCMT系列知道的越多认为自己不知道的也越多改变？唯一的不变是变CCMT系列改变习惯一个人95%以上的行为是因为习惯CCMT系列认识习惯1.习惯是逐渐养成的2.习惯是可以改变的3.改变习惯是一件不舒服的事情4.改变习惯是一个过程5.改变是一种高层次的享受CCMT系列习惯改变的过程第一阶段0-7天刻意、不自然第二阶段7-21天刻意、自然第三阶段21-90天不经意、自然CCMT系列卓越圈与舒适区CCMT系列卓越圈：以自己工作环境为中心的人际圈舒适区：以自己熟悉空间为主体的社交区CCMT系列卓越圈学习的过程：离开自己的卓越圈进入他人的卓越圈CCMT系列舒适区成长的过程：离开旧舒适区建立新舒适区·共同空间·一、入场进场音乐背手站立深呼吸静听感受画面·共同空间·二、问好回答：好！要求：大声热情真切感受·共同空间·三、掌声爱的鼓励热力掌声YES掌声·共同空间·四、觉醒回答：非常好！吔！要求：极限大声感同身受问候：感觉怎么样？·共同空间·五、静心最高境界静悄悄……要求：听心跳·共同空间·六、队呼齐呼口号三遍哈哈哈哈！要求：响亮、整齐创意、极限“七度成长空间”7M卓越团队的共同理念CCMT系列5.突破困境的智慧4.魅力四射的热忱2.积极正面的信念6.愈挫愈勇的毅力7.快乐和谐的人际关系3.铜墙铁壁般的尊严1.慷慨无私的心灵CCMT系列成功人士的七项素质(SevenMakings)2.积极正面的信念1.慷慨无私的心灵3.铜墙铁壁般的尊严4.魅力四射的热忱5.突破困境的智慧6.愈挫愈勇的毅力7.快乐和谐的人际关系CCMT系列“七度成长空间”(7M)2.期望强度(ExpectationDegree)1.心灵净度(SpiritualizationDegree)3.自尊强度(Self-respectDegree)4.觉醒程度(AwakeningDegree)5.智商级度(IQGrade)6.逆商级度(AQGrade)7.情商级度(EQGrade)CCMT系列七度成长空间彩盘图CCMT系列“七度成长空间”体系对照表慷慨无私的心灵积极正面的信念铜墙铁壁般的尊严魅力四射的热忱突破困境的智慧愈挫愈勇的毅力快乐和谐的人际关系成功七项素质“七度成长空间”（7M）心灵净度期望强度自尊强度觉醒程度智商级度逆商级度情商级度SpiritualizationDegreeExpectationDegreeSelf-respectDegreeAwakeningDegreeIQGradeAQGradeEQGradeCCMT系列成功?达成预期目标心灵净度SPDCCMT系列成功达成预期目标1.必须先有目标2.目标必须达成，否则就叫“不成功”3.目标必须量化，模糊目标无法计划4.成功是中性概念5.成功有三大标准自己的标准他人的标准社会的标准心灵净度SPDCCMT系列成功是因为什么?心灵净度SPD成功是因为什么虚心决心进取心雄心爱心恒心信心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真诚气魄果断勇敢热情主动忍耐宽容信念努力乐观有目标口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景心灵净度SPD成功是因为什么7%13%虚心决心进取心雄心爱心恒心信心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠真诚气魄果断勇敢热情主动忍耐宽容信念努力乐观有目标80%态度其技它巧口才远见能力强计划性人际关系运气环境漂亮天赋背景心灵净度SPDCCMT系列规律一:成功是因为态度心灵净度SPDCCMT系列我是谁？WhoAmI？期望强度EXDCCMT系列自我认知周哈里窗公众我背脊我隐藏我潜在我自己知道自己未知他人知道他人未知期望强度EXDCCMT系列自我认知周哈里窗公众我背脊我隐藏我潜在我回馈自我坦诚期望强度EXDCCMT系列内在标准外在表现自我改变的轨迹期望信念态度行为结果期望强度EXDCCMT系列自我意像(Self-image)心理学YouAreWhatYouThink!期望强度EXDCCMT系列内在标准外在表现自我改变的轨迹期望信念态度行为结果期望强度EXDCCMT系列规律二:我是我认为的我期望强度EXDCCMT系列我是我认为的我请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：成功是少数人的事情枪打出头鸟人心是险恶的对得起这份工资就行了不要太勉强自己了别人行，我为什么不行命运在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报ABC情绪理论创始人：艾利斯EllisAlbert自尊强度SRDCCMT系列基本假设：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释自尊强度SRDCCMT系列基本内容：A→B→CAntecedent前因Belief信念Consequence后果自尊强度SRDCCMT系列AB1C1BCB2C2自尊强度SRDCCMT系列结论事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。自尊强度SRDCCMT系列规律三:我是一切的根源自尊强度SRDCCMT系列觉醒程度AWD规律四:我是最棒的！CCMT系列智商级度IQGCCMT系列智商级度IQGCCMT系列智商级度IQGCCMT系列智商级度IQGImpossible=I’mpossible！让不可能成为我可能！CCMT系列规律五:不是不可能智商级度IQGCCMT系列成功公式100%成功×意愿方法×行动=100%100%100%逆商级度AQGCCMT系列成功公式50%50%50%60%60%60%==××××12.5%21.6%每天进步一点点逆商级度AQGCCMT系列规律六:决心决定成功逆商级度AQGCCMT系列规律七:我们是一个人！情商级度EQGCCMT系列我们是最优秀的！我们是最棒的！我们是自己认定的！我们是一切的一切的根源！我们永远不说不可能！我们永不再抱怨！我们一定会坚持到底！我们永不会放弃！因为我们是一个人！我们是一个人！团队哲学CCMT系列我们是一个人WEAREONE!团队建设游戏CCMT系列团队建设CCMT系列团队?一群人共同目标高效组织CCMT系列CCMT系列团队合作的困难跑单帮的民族习性，个体作坊式思维[诸葛亮]式英雄主义，没人要做臭皮匠分而治之的封建观念盛行，先分很难后合信任自己人，讲求缘同关系，我群意识排斥他人缺乏长期眼光，只求眼前利害，自然不易合作本位主义做崇，事不关己，高高挂起权威主义盛行，谁都不服谁不懂双赢，只讲输赢，合作很难长久CCMT系列12345678910CCMT系列十种团队无效成员1.固步自封者2.缄口不语者3.随时攻击者4.悲天悯人者5.搬弄是非者6.自我封闭者7.自由散漫者8.高谈阔论者9.事不关已者10.自我欣赏者CCMT系列提升团队精神的六大技术激励制度聚会（晨会、例会等）激励标语、标识共同空间营造（队呼、晨操等）团队合作团队潜能训练CCMT系列团队带给组织的益处生产率的提高质量的提高员工士气的提高费用的降低CCMT系列工作压力变小责任共同承担团队成员的自我价值感增强回报与赏识共享团队成员能够相互影响团队成员均体验到成就感团队带给个人的益处CCMT系列CCMT系列高效团队的必备条件1.共同的利益基础（利益）2.激励成员向上的“游戏”规则（制度）3.共同的价值观念4.明确的个人目标与共同愿景5.有效的组织沟通（良好的沟通氛围；双赢的沟通规则；全面的沟通平台；高效的沟通技巧）CCMT系列高效团队的必备条件6.快乐和谐的人际关系7.独立完成本职工作的有效成员8.出色的团队组织与管理技巧9.被一致认同的领袖人物10.持续、系统、有效的教育训练CCMT系列团队游戏承诺团队领导力游戏Leadership·Promises卓越的团队——了解CCMT系列追求卓越的团队互相了解、彼此欣赏追求卓越的团队会时时看到对方身上的优点与长处追求卓越的团队每个人都是最优秀的，他们身上处处都有令人欣赏的地方卓越的团队——融洽CCMT系列追求卓越的团队会敞开心胸接纳对方追求卓越的团队珍惜相聚的每一刻追求卓越的团队会创造一切机会融洽相处追求卓越的团队会一起分享彼此最美好的欢乐卓越的团队——创新CCMT系列追求卓越的团队有必胜的决心追求卓越的团队不相信命运在别人的嘴里坚信命运在自己的手里坚信决心决定成功追求卓越的团队永远都不说“不可能”,因为——不是不可能只是暂时还没有找到方法CCMT系列追求卓越的团队坚信失败一定有原因成功一定有方法追求卓越的团队会不断创新决不因循守旧不重复别人的老路总能找到新的方法因为他们相信——思路决定出路卓越的团队——信任与支持CCMT系列追求卓越的团队会彼此搀扶追求卓越的团队会彼此用心呵护追求卓越的团队会一起感悟生命的真谛追求卓越的团队坚信彼此的信任与支持可以跨越任何障碍卓越的团队——沟通与协调CCMT系列追求卓越的团队知道何时该独立思考何时该勇于尝试追求卓越的团队知道怎样自如的表达看法知道怎样说服别人知道怎样保持有序沟通追求卓越的团队会在彼此的共识中前进CCMT系列卓越的团队——挑战与超越CCMT系列追求卓越的团队是一支有坚定信念的团队追求卓越的团队坚信每个人都有无限的潜能坚信自己就能改造世界追求卓越的团队坚信我们在一起，能做任何事情坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标追求卓越的团队不惧怕任何竞争对手因为他们连自己都能超越CCMT系列追求卓越的团队勇于向极限挑战能战胜任何不可能能创造任何奇迹追求卓越的团队跌倒了，还会再爬起来!他们坚信不经历风雨无以见彩虹追求卓越的团队由一群具有坚不可摧的、顽强的意志力的人所组成！CCMT系列追求卓越的团队有一个在任何情况下都敢于为自己的团队承担责任的领袖而在领袖的周围是一群同样具有强烈使命感的真心英雄追求卓越的团队每个人的心中都有一个伟大的梦想他们梦想有一天会一起相聚在成功的巅峰他们会承诺一起全力以赴心中的梦想真心英雄在我心中，曾经有一个梦，要让歌声让我忘了所有的痛。灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动。再没有恨，也没有了痛，但愿人间处处都有爱的影踪。用我们的歌，换你真心笑容，祝福你的人生从此与众不同。把握生