N109销售工具手册

上汽通用五菱上汽通用五菱上汽通用五菱上汽通用五菱新五菱之光销售新五菱之光销售新五菱之光销售新五菱之光销售工具手册工具手册工具手册工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传列入交接列入交接列入交接列入交接内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传1目目目目录录录录
新五菱之光六方位绕车介绍要点及参考话术范例
新五菱之光主要竞争产品对比要点及参考话术范例SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传2六方位绕车介绍要点及参考话术范例六方位绕车介绍要点及参考话术范例六方位绕车介绍要点及参考话术范例六方位绕车介绍要点及参考话术范例SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传3六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍方位五方位五方位五方位五：：：：驾驶侧驾驶侧驾驶侧驾驶侧方位一方位一方位一方位一：：：：左前方左前方左前方左前方方位二方位二方位二方位二：：：：正前方正前方正前方正前方方位三方位三方位三方位三：：：：乘客侧乘客侧乘客侧乘客侧方位四方位四方位四方位四：：：：车后方车后方车后方车后方方位六方位六方位六方位六：：：：车内部车内部车内部车内部SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传4核心要点介绍核心要点介绍核心要点介绍核心要点介绍•五菱之光品牌历史概述五菱之光品牌历史概述五菱之光品牌历史概述五菱之光品牌历史概述客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：放心使用和选购放心使用和选购放心使用和选购放心使用和选购。。。。•新五菱之光市场定位新五菱之光市场定位新五菱之光市场定位新五菱之光市场定位客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：全新换代产品全新换代产品全新换代产品全新换代产品，，，，购买更加实惠购买更加实惠购买更加实惠购买更加实惠。。。。•新五菱之光卖点概述新五菱之光卖点概述新五菱之光卖点概述新五菱之光卖点概述客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：外观漂亮外观漂亮外观漂亮外观漂亮，，，，有面子有面子有面子有面子，，，，驾乘舒适驾乘舒适驾乘舒适驾乘舒适。。。。辅助要点介绍辅助要点介绍辅助要点介绍辅助要点介绍•车辆的基本技术参数车辆的基本技术参数车辆的基本技术参数车辆的基本技术参数客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：车身宽大车身宽大车身宽大车身宽大，，，，拉得多拉得多拉得多拉得多，，，，载的重载的重载的重载的重•不同的颜色选择不同的颜色选择不同的颜色选择不同的颜色选择左前方左前方左前方左前方六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍5介绍要点介绍要点介绍要点介绍要点客户利益客户利益客户利益客户利益参考话术范例参考话术范例参考话术范例参考话术范例五菱之光车型历史五菱之光车型历史五菱之光车型历史五菱之光车型历史概述概述概述概述放心选购和使用；参考话术范例：您现在看到的是上汽通用五菱推出的新五菱之光车型，说到五菱之光，我想您一定不会陌生，五菱之光是一款非常畅销的微车，平均每月有5万人成为五菱之光的车主，五菱之光从2002年上市销售至今，社会保有量已经超过了300万辆，是中国产销量最大的微车。广大的用户对五菱之光也是称赞不已，都说五菱之光车的品质好，结实又耐用，拉得多、跑得快，燃油费用和维修保养费用都很低，是一款能让人放心选购和使用的真正好微车。。。。新五菱之光定位新五菱之光定位新五菱之光定位新五菱之光定位（（（（全新换代车型全新换代车型全新换代车型全新换代车型））））新五菱之光卖点新五菱之光卖点新五菱之光卖点新五菱之光卖点新五菱之光参数新五菱之光参数新五菱之光参数新五菱之光参数漂亮有面子；驾乘舒适；装得多、拉得重；参考话术范例：新五菱之光是一款全新的换代车型，整车运用了领先的感知质量设计方法，从外形到内饰都给人耳目一新的感受，可以和很多轿车相媲美，虽然您选购的新五菱之光是一款微车，但是开出去绝对很有面子。整车尺寸方面，新五菱之光的车长达到了3.9米以上，车宽为1.6米，宽大的车身配合丰富的人性化设计，既能让您驾乘更加舒适，又能装载更多、更重的货物，真正的好用又实用。考虑到大载重量和高速行驶的需要，新五菱之光的动力系统能帮助您更好地实现多拉快跑又节油。还有，为了您的驾驶安全，新五菱之光提供多达10项的安全配置，总而言之，新五菱之光好看、好用、实用又实惠，安全更放心！SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传6核心要点介绍核心要点介绍核心要点介绍核心要点介绍–国际流行的国际流行的国际流行的国际流行的““““XXXX””””型交叉式前脸型交叉式前脸型交叉式前脸型交叉式前脸加大的上加大的上加大的上加大的上、、、、下进气格栅下进气格栅下进气格栅下进气格栅客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：国际流行风格国际流行风格国际流行风格国际流行风格，，，，开着更加有面子开着更加有面子开着更加有面子开着更加有面子。。。。客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：进气充分进气充分进气充分进气充分，，，，内部机件寿命更长内部机件寿命更长内部机件寿命更长内部机件寿命更长–飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯9999寸制动真空助力器寸制动真空助力器寸制动真空助力器寸制动真空助力器客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：亮度高亮度高亮度高亮度高，，，，照射广照射广照射广照射广，，，，行车更加安全行车更加安全行车更加安全行车更加安全。。。。客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：制动距离短制动距离短制动距离短制动距离短，，，，安全更加有保障安全更加有保障安全更加有保障安全更加有保障。。。。辅助要点介绍辅助要点介绍辅助要点介绍辅助要点介绍–顶置天线顶置天线顶置天线顶置天线、、、、车顶加强筋车顶加强筋车顶加强筋车顶加强筋五菱车家族特征五菱车家族特征五菱车家族特征五菱车家族特征客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：寿命长寿命长寿命长寿命长，，，，信号好信号好信号好信号好，，，，车顶更加安全车顶更加安全车顶更加安全车顶更加安全。。。。客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：开着更加安心开着更加安心开着更加安心开着更加安心、、、、放心放心放心放心。。。。–高强度钢使用比例提高到高强度钢使用比例提高到高强度钢使用比例提高到高强度钢使用比例提高到50%50%50%50%以上以上以上以上前部碰撞缓冲区前部碰撞缓冲区前部碰撞缓冲区前部碰撞缓冲区客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：车身结实耐用车身结实耐用车身结实耐用车身结实耐用，，，，重量轻重量轻重量轻重量轻，，，，油耗低油耗低油耗低油耗低。。。。客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：全新结构的设计全新结构的设计全新结构的设计全新结构的设计，，，，安全有保障安全有保障安全有保障安全有保障。。。。–一体化全包裹式前保险杠一体化全包裹式前保险杠一体化全包裹式前保险杠一体化全包裹式前保险杠客户利益客户利益客户利益客户利益：：：：保护车身保护车身保护车身保护车身，，，，降低维修费用降低维修费用降低维修费用降低维修费用。。。。正前方正前方正前方正前方六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍7介绍要点介绍要点介绍要点介绍要点客户利益客户利益客户利益客户利益参考话术范例参考话术范例参考话术范例参考话术范例国际流行的国际流行的国际流行的国际流行的““““XXXX””””型交叉式前脸风格型交叉式前脸风格型交叉式前脸风格型交叉式前脸风格加大的上加大的上加大的上加大的上、、、、下进气下进气下进气下进气格栅格栅格栅格栅轿车化科技元素，整车更有活力；大气，进气流量大、散热效果好；参考话术范例：新五菱之光采用了轿车化的设计元素，为整车增加了跃然而出的活力感。您来看，前舱盖肋线配合上、下进气格栅构成了国际流行的“X”型交叉式前脸风格，类似的设计也出现在一些中高级轿车当中，比如福克斯、伊兰特悦动、新凯美瑞和新萨博等等；这么漂亮的设计，是其他的品牌的微车所没有的，即使和轿车比也很有面子，您说是吗？另外，我想您也注意到了，新五菱之光进气格栅的尺寸加大了，特别是宽大的下进气格栅设计，进气量更大也更充足，使得发动机和空调的散热效果更好，特别是您的爱车在长时间连续行驶的情况下，可以有效地避免发动机水温过高等现象的发生。飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯飞翼晶钻前大灯微车中独一无二的微车中独一无二的微车中独一无二的微车中独一无二的大灯角度调节大灯角度调节大灯角度调节大灯角度调节（（（（选选选选装配置装配置装配置装配置））））漂亮有面子；有档次；安全；参考话术范例：新五菱之光的飞翼晶钻前大灯非常的漂亮，您看这一左一右的两个大灯，它们的造型像不像两只张开的准备展翅高飞的翅膀！新五菱之光的飞翼晶钻前大灯还有很多独特的功能:首先，采用了远近光合一型的高科技灯泡，不但维护方便，而且灯光亮度还提高了10%以上，配合宽大的三维立体灯腔设计，新五菱之光的灯光照射距离更远、范围更宽，夜间行驶会更加安全；其次，新五菱之光配备了微车中独一无二的大灯角度调节装置（选装配置），前大灯的照射角度可以沿着上下方向调节正负4.5度。设想一下，如果您开车在山区上长坡，如果感觉灯光过高了，大部分灯光照不到路面上，那您就可以直接拨动灯光调节旋钮，把大灯照射角度调低一点，大灯灯光就能处于最佳的照射区域，让您对路面状况看得更加清楚，以保证您的行驶安全。怎么样？新五菱之光的大灯是不是很不错呢？SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍8介绍要点介绍要点介绍要点介绍要点客户利益客户利益客户利益客户利益参考话术范例参考话术范例参考话术范例参考话术范例9999寸制动真空助力寸制动真空助力寸制动真空助力寸制动真空助力器器器器安全参考话术范例：新五菱之光装备了加大尺寸的9寸制动真空助力器，刹车力进一步提升，安全更有保障，特别是您在拉了很多很重的货物情况下，刹车距离会比较短，比驾驶其他品牌微车更安全。制动真空助力器特别布置在前舱内，区别于普通微客安装在仪表台内部，万一发生碰撞，乘客将会更加安全。销售动作：手指向圆圈位置，引导客户观看。顶置天线顶置天线顶置天线顶置天线、、、、车顶加车顶加车顶加车顶加强筋强筋强筋强筋使用方便，不易损坏、耐用；车顶强度高，安全可靠；参考话术范例：新五菱之光的车顶也有了明显的变化，采用了顶置天线，不但接收广播信号好，还可以避免抽拉式天线容易发生损坏和生锈等缺陷，既方便又耐用。。。。另外，我们来数一下看看，车顶上的加强筋比以往的之光车型多了两根，并且也更粗了，简单的说，新五菱之光的车顶将更加结实。SGMW产品销售工具包——产品销售工具手册内部资料内部资料内部资料内部资料严禁外传严禁外传严禁外传严禁外传六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍六方位绕车介绍9介绍要点介绍要点介绍要点介绍要点客户利益客户利益客户利益客户利益参考话术范例参考话术范例参考话术范例参考话术范例一体化全包裹式前一体化全包裹式前一体化全包裹式前一体化全包裹式前保险杠保险杠保险杠保险杠安全；减低维修费用；参考话术范例：新五菱之光的前保险杠是一体化包裹式设计，和车身完美融合，加上隐藏式内置牵引钩，具有强烈的整体感。