人因工程的研究方法

第二章人因工程的研究方法研究：運用科學的方法，有系統地收集資料，分析資料以發現，評估或解決問題。以前的方法---不可信，難以說服對方。科學的方法---无忧资源：：：屬實徵科學或經驗科學，建立且運用有關人類能力和行為的資料來設計或評鑑人們所處的環境、所使用的機具設備和工作程序。這些資料大部份來自於實驗和觀察。无忧资源：：(1985)指出，選擇研究方法時應考慮的因素如下1.效果(effectiveness)---指該研究法能夠達成研究目的之程度。2.方便(easeofuse)---指該研究在特定運用上的簡便性。3.成本(cost)---指該研究法在金錢、資料要求、設備、人力和時間上需耗費的代價。无忧资源：：(flexibility)---指該研究法能適用於不同場合和情況的程度。5.範圍(range)---指該研究法所能測量的現象、行為和事件之數目。6.效度(validity)---指該研究法所獲得的資料與真實生活中所發生者的相似程度。7.信度(reliability)---指該研究法所獲得的資料與歷經時間遷移及多次應用之間的一致程度。8.客觀(objectivity)---指該研究法之運用結果乃應憑據程序與資料，不因研究者之不同而異的程度。无忧资源：：(1958)認為一件優良的研究應具備如下的條件1.研究的目的或問題應界定清楚，應以明確的概念與詞句予以敘述。2.應足夠詳實地交代研究所使用的器材、方法程序，以便其他人能重複進行該研究。3.研究設計應周全而詳細地規劃，儘可能獲得更客觀的結果。无忧资源：：。5.使用適切的資料分析方法，以充分顯示資料所涵蘊的意義與特性。6.結論應以資料所能證實者及所能提供充分基礎者為限。无忧资源：：，是研究人員在顧慮不造成受試者的身心傷害之首要規範外，仍應特別注意遵守的倫理項目保密---尊重受試者的隱私權。无忧资源：：，受者試有權決定是否參與。隱瞞研究目的之斟酌---有些研究若事得知則可能無法研究目的。不予處理之正當性。風俗及文化禁忌。信實而充分揭露---科學研究都應遵守信實原則。无忧资源：：(descriptiveresearch)根據某些重要屬性，來描述某一母群體(事物、現象或人員)的特徵。例人體尺寸調查，…，雖然學問不大，但其所提供的數據為許多設計決策的基礎。另外在解決方案尚未探索與建議之前往往需先進行描述研究，藉以衡量問題的輕重和範圍。主要重視的是各群體的平均數，標準差和百分位數。无忧资源：：(experimentalresearch)檢定某些變項對於行為的效應。所探究的變項和所量測的行為之選擇，通常根據實務情境所遭遇的設計問題(例Garg，BakkenandSaxenal1982)，主要重視的是否對行為產生影響，以及其影響的方向。无忧资源：：(evaluationresearch)–與實驗研究類似之處---其目的乃在於衡量某”事物”之效應只不過評鑑研究指的是一系統或一產品，所以較具整體性及綜合性。–與描述研究類似之處---企求記錄系統或產品使用者的績效與行為。評鑑研究往往包括成本效益分析，且需在具有代表性的使用條件下進行，通常需要在現場進行實地研究。无忧资源：：，便是評量自己的與他人的設計的”妥善程度”，並根據所收集的資訊提出改善建議。无忧资源：：：：(choosingaresearchsetting)1.描述研究---實地或實驗室(有爭議)。其目的在於獲取描述某一特定人員群體的資料2.實驗研究一般實務性研究---實地(field)。實地的優點---作業變項、環境條件及受試特性與真實的狀況相符，其結果較站得住腳。實地的缺點---成本高，有安全風險，實驗控制較難做好。无忧资源：：(Laboratory)。實驗室的優點---與主題無關的變項可加以控制，可重複進行，可精確的收集資料。實驗室的缺點---缺乏真實性及結果推論的效力。研究者通常結合兩者的優點，而使用”模擬”真實世界的方式，可分為无忧资源：：、程序或環境。其範圍可涵蓋簡單或複雜的項目，模擬物可縮小或放大。電腦模擬---以電腦建構一程序或事件系列的模型並運轉計算而獲得預測性的結果。3.評鑑研究---實地或實驗室(有爭議)。需在具有代表性的使用條件下進行，即與日後使用時的狀況相當无忧资源：：(criterionvariables)研究感興趣的人員特徵與行為之變項，分四類：身體特徵(physicalcharacteristics)績效數據(performancedata)主觀資料(subjectivedata)生理指標(physiologicalindices)无忧资源：：(stratificationvariables)或預測變項(predictors)依年齡、性別、教育程度等作為分層抽樣的層別基準，再依比例抽出樣本。若測量所得資料是依這些特徵(例年齡、性別等)加以分析這些特徵稱”預測變項”。无忧资源：：–自變項(Independentvariables，IVs)---實驗者所操控的變項。人因工程裡分三類作業關聯變項(task-relatedvariables)--設備變項(equipmentvariables)及程序變項(proceduralvariables)環境變項(environmentalvariables)---受試者關聯變項(subject-relatedvariables)无忧资源：：(依)變項(Dependentvariables，DVs)：所測度的效應，大多屬於績效，主觀或生理方面的變項。无忧资源：：，轉譯成可以量度的一些特定效標變項(基本上與描述研究，實驗研究相同)。无忧资源：：(1)代表性樣本其目的在於，從可代表吾人感興趣的母群體的樣本身上，搜集資料。而此樣本能夠涵蓋真正的母群體。(2)隨機抽樣由母群體中採用隨機抽取的方式選取樣本。无忧资源：：(3)樣本大小下列三個因素會影響樣本大小(a)所要求的精確度:樣本數大，則精確高。(b)母群體的變異數:樣本數大，則變異大。(c)所擬估計的統計量:中位數所需的樣本要比平均數的大。无忧资源：：，但其代表目標母群體的程度，不用像描述研究那麼大。以下有幾種方法，可控制因經驗或學習的累積而產生的結果誤差。1.採用受試者間設計(between-subjectsdesign)。即在自變項的各水準下，所測試的受試者都不同。无忧资源：：(balancing)即設法使經驗之累積所產生的影響，在自變項的各水準下，能約略相等。(1)受試者內平衡法—包括對抗平衡法、完全隨機法、集區隨機法。(2)受試者間平衡法—包括完全及不完全受試者內平衡法。无忧资源：：，才讓它接受測試(少用，費時)。樣本大小---應考量在最短時間與最少資源之耗費，且對自變項的影響評估能具備相當水準的信度。Simon(1976)9位以下---50%9~11位----25%11位以上---25%无忧资源：http://www