市场营销模拟平台说明手册

市场营销模拟平台说明手册1溢润市场营销模拟平台介绍1.1平台产生的背景市场营销实训教学是当今市场营销教学中必不可少的学习内容。为解决国内各院校的市场营销实训教学的困难，本公司为适合国内市场营销实训教学需要的，特引进先进的营销模拟思想，采纳国内知名大学营销教学专家的意见，并利用本土化的数据建立了一个适合国情的能够真正进行实际实训运用的市场营销实训教学平台--溢润市场营销模拟平台.1.2实训作用能够在实训教学中实现：培养学生的市场营销实战能力，弥补学生实习的困难；提高学生营销策划能力，让学生在有限的实训时间内学习丰富的营销过程；教师方便地设定自己的营销案例，实训按照教师的设定自动运行；学生方便地学习理论知识，并接受教师的实训指导；系统记录学生的实训结果，方便教师进行考核和评测；在系统功能上实现：模拟动态的、复杂的、多行业的消费市场环境；模拟复杂的市场环境下企业和企业之间的竞争；模拟定量抽样市场调查过程，通过市场调查结果来确定市场定位；模拟消费者购买，而且消费者根据自己的偏好选择购买喜欢的产品；模拟各种销售渠道、促销方式对产品销售的不同影响；模拟市场反应变化、价格波动变化对销售的影响；1.3系统特点平台和模拟数据分离系统真正做到了模拟平台和模拟数据的分离，使得平台升级和数据扩展非常方便。平台具有建立产生虚拟市场、计算决策产生的结果、模拟营销活动的功能。而平台与数据完全分离，且数据导入接口开放，导入不同的数据模拟仿真不同的行业市场或不同的市场变化。平台和模拟数据分离使系统能够灵活模拟各种典型案例。由于采用平台和数据分离技术，市场竞争机制通过经济学模型的算法来实现。如消费者偏好模型、价格需求模型、市场反应模型、广告反应模型等等。系统可以很好的模拟市场调查、同行业厂商的竞争、消费者根据偏好选择产品、价格对产品需求的影响、广告促销等对销售的影响等。由于平台的数据无关性，改变数据就可模拟不同的市场情况。庞大的市场仿真模拟数据系统配设了庞大的本土化的市场仿真数据，如各地区消费者构成数据、各地区媒体数据、行业产品属性数据等。每个模拟行业的数据都达到了数万个（行业案例数据包IndustryDataPackage），利用这些仿真数据，平台建立了一个复杂的仿真的虚拟市场。教师还可以根据需要对数据进行修改和建立，甚至可以将自己调查的真实数据输入到系统中，建立和真实环境相近的仿真市场。先进的模拟技术及经济学模型的应用系统应用了本公司开发的计算机虚拟市场仿真技术（虚拟市场模拟器VirtualMarketGenerator）、模拟抽样调查技术（SimuSurvey）、仿真市场博弈技术（SimulationMarketingGame），仿真模拟了虚拟市场、市场调查和市场营销的市场竞争。系统应用成熟的经济学模型来计算模拟市场的变化，如市场需求反应模型、价格模型、广告促销市场反应模型、离散事件博弈模型等等。使得利用此平台能够真正仿真模拟真实的市场营销。对虚拟市场的控制调整简单方便系统的虚拟市场自动运行，通过调整虚拟市场的很多参数，可以改变市场的变化的类型。如通过调整宏观经济参数可以影响市场需求的大小，通过选择组合市场类型可以使市场需求波动变化无常，通过改变各种敏感度来调节市场的各种弹性。这些调整只需修改参数就可以了，方便地做到了市场的千变万化。详细的各种经营报表和市场报表，学生决策及经营情况的汇总导出系统的报表发生器（ReportFormsGenerator）为学生和教师提供详细的各种报表，包括市场调查报表、企业的内部财务报表、市场竞争报表、产品销售、库存报表等，这些报表都和真实的企业报表非常接近，通过训练学生读报表的能力，提高学生的实际分析决策能力。学生的实训报告和经营报表，系统可输出到指定的文件夹中，方便教师打印和比较实训结果。多种分析工具的应用，以及开放的数据接口系统提供了STP分析、SWOT分析、波士顿分析、竞争战略分析等分析工具，锻炼学生利用分析工具的能力，进行营销战略的制定。利用平台的基础数据、参数设置模块，教师可以根据需要自己建立案例数据，也可以购买本公司为教学准备的行业案例数据包IndustryDataPackage，每个数据包都包含行业完整的数据，教师可以直接使用，也可在此基础上修改后使用。（关于数据包的详细信息请参见“溢润市场营销模拟平台行业案例数据包说明”）。系统具有很强的直观性和易操作性系统的设计是为教学应用的，系统具有很强的直观性和易操作性。教师和学生只需按照系统界面的表现就可进行操作，界面布局简单、提示明显，省去大量的软件使用培训时间。丰富完善的帮助信息系统预设了详细的操作帮助说明，基本做到不看操作手册可直接操作软件。此外系统还预设了学生操作指导，初学的学生可按照指导直接操作。系统提供丰富全面的知识点查询，几乎涵盖了市场营销所有的基本理论知识，学生可方便的学习参考。打破传统教学模拟软件的前后台界限TMSS彻底打破了传统的教师、学生和管理员的登录模式，而是引入企业软件普遍应用的用户组权限管理模式，不仅实现了教师、学生和管理员的分配功能，而且使教师能够更方便地创建其他用户组，帮助教师完成实训工作。1.4模拟经典的4P营销模型学生在平台中担任虚拟公司的市场营销管理者角色。从市场分析、市场调查，到进行市场细分、产品定位；从产品的研发、包装，到价格策略的制定；从设计产品销售渠道，到为产品销售策划广告、服务、促销等营销手段。整个市场营销模拟完全按照经典的市场营销4P理论展开。平台自动实时统计各虚拟公司的营销结果，包括公司的财务状况、产品的销售明细、企业和产品的知名度、产品的美誉度、产品的市场占有率等等。各学生实施的营销策略都能清晰地展示出来，供教师和同学进行分析讨论。为了体现学生营销的效果，平台设置了虚拟的消费者进行自动购买。教师可对消费者的购买周期、消费习惯、消费水平等情况的制定，将直接影响到学生们的营销结果。同时，老师也可以对学生的广告策略、包装策略等进行评价，其评价结果也会影响到学生的营销效果。1.5溢润市场营销模拟平台结构功能图1.6系统软件开发技术特点软件采用B/S结构，java开发技术，实现网络应用。数据库采用SQLSERVER数据库。软件安装、维护方便。软件平台可在100人同时使用的情况下，保证实现所有介绍的功能。虚拟市场行业市场数据经济环境数据虚拟消费者数据消费者构成消费者偏好市场控制数据虚拟时间运行参数控制教师竞争结果数据查询考核管理员权限管理市场调查市场细分定位与分析产品研发产品生产产品包装价格策略渠道策略广告策略促销活动服务策略统计结果学生市场运作营销策略变化市场需求变化竞争结果变化影响市场1.7软件主要功能模块及技术参数1.7.1基础数据设置模块功能参数说明班级管理注册、管理班级班级名称、班级描述市场数据行业管理行业案例名称消费者特征类别管理消费者特征类别名称消费者特征管理消费者特征名称渠道类型管理渠道类型名称促销类型管理促销类型名称广告规格管理广告规格名称广告媒体管理广告媒体名称服务类型管理服务类型名称生产数据产品属性类别管理产品属性类别名称产品属性管理产品属性名称生产线类型管理生产线类型名称1.7.2参数设置模块功能参数说明市场参数行业参数设置企业年经营费用等区域参数设置人口总数、价格、促销、广告、服务敏感度等购买参数设置购买比例经济参数社置宏观经济、政府政策等渠道参数设置费用、影响力、覆盖率等促销参数设置费用、影响力等广告参数设置媒体名称、规格、费用、覆盖率等服务参数设置费用、影响力、覆盖率等消费者构成参数设置各消费者特征类别的消费者特征比例消费者偏好参数设置对产品属性的偏好比例市场调查参数设置调查费用生产数据产品属性类别参数设置影响力产品属性参数设置研发成本、单位生产成本生产线类型参数设置产量、价格、折旧时间运行参数运行参数设置虚拟时间、企业初始资金、行业进入壁垒、行业退出壁垒1.7.3市场运行模块功能参数说明运行管理运行管理开始、停止虚拟时间市场信息发布宏观社会信息、案例信息、实训指导企业管理企业管理注册虚拟企业、企业品牌、选择行业产品管理产品研发基本属性、高级属性、研发成本产品包装产品名称、产品品牌、内、外包装生产线管理购买、折旧、卖出产品生产产品计划、产量、生产执行产品销售产品发布市场分析市场调查问卷设计问卷标题、问卷说明、问卷内容、问题项目、消费者构成调查、消费者偏好调查市场调查问卷管理问卷发放、份数、调查结果市场调查报告标题、调查目的、方法、结果分析、结论建议STP报告市场细分、目标市场、市场定位SWOT分析优势、劣势、机会、威胁SWOT分析报告标题、内容竞争战略分析报告市场战略、产品战略、价格战略、渠道战略、促销和服务战略营销策略产品定价产品成本、代理价、零售价、代理利润、零售利润渠道管理建立渠道、计算费用促销管理促销计划、促销形式、计算费用企业广告设计广告主题、广告图片产品广告设计广告主题、广告产品、广告图片广告管理广告发布计划、选择媒体、发布规格、选择发布广告、计算费用服务管理服务计划、服务形式、计算费用1.7.4市场统计模块功能参数说明市场竞争信息企业销售额统计按月统计企业销售额企业净利润统计按月统计企业净利润企业可用资金统计按月统计企业可用资金产品价格查询实时查询各企业各产品的市场价格产品市场占有率统计按月统计各企业各产品市场占有率、月销售量、月销售额企业广告设计查询查看各企业广告内容产品广告设计查询查看各企业各产品广告内容企业知名度统计按月统计各企业知名度产品知名度美誉度统计按月统计各产品各地区知名度美誉度企业外部信息市场信息查询查看宏观社会信息、案例信息、实训指导渠道价格查询查看各渠道费用促销价格查询查看各促销手段费用广告价格查询查看各媒体广告发布费用服务价格查询查看各项服务费用企业运行信息企业信息查询企业品牌、所属行业、注册信息现金流量统计企业财务现金流量月报表波士顿矩阵企业各产品波士顿矩阵分布图渠道费用统计渠道费用月报表促销费用统计促销费用月报表企业广告费用统计企业广告费用月报表产品广告费用统计产品广告费用月报表服务费用统计服务费用月报表库存量统计各产品当月库存、累计库存报表销售明细查询各地区各产品销售量、价格、销售额报表1.7.5评分管理模块功能参数说明分数评定策划评分（评分影响销售）对企业名称、品牌、企业标识、产品名称、产品商标、包装、企业广告、产品广告进行查看、评分分析评分对调查问卷内容、调查报告、市场分析报告等评分分数查询策划评分查询查看分数分析评分查询查看分数推荐查询查看教师推荐信息1.7.6权限管理模块功能参数说明用户组管理用户组管理注册管理管理员、教师、学生、学习小组等用户组，并按功能模块分配使用权限用户管理用户管理注册管理各用户组中的用户2教师教学指导2.1实训课课时安排本平台立足于高等院校市场营销学课程的教学实践，以技能训练为核心，体现了“知识的实用性，方法的训练性，教学的趣味性”的原则。实训教学体系模块是根据理论部分阐述的内容设计安排的实训课程，为学生进行市场营销实训，提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力提供演练内容和情境。市场营销学总课时一般为60课时左右，其中理论教学占60%，实训教学占40%。在此基础上，本实训教学指导书按照实训课时为24课时安排。在具体的使用过程中，各院校可以按照自己的教学计划进行适当调整。市场营销学从总体上看主要包括以下内容：市场营销环境分析、消费者市场分析、市场营销调研与预测、市场营销战略规划、市场细分与目标市场选择策略、市场营销组合策略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、广告策略、包装策略。我们将模拟学习分成三个部分：第一部分：由于刚开始学生对市场营销理论没有整体概念，理论课程进度有限，按照上述市场营销学的内容与进度状况，分块进行模拟训练。具体来讲，老师可以根据学生的情况，将学生分成6个组，每个组扮演一个行业的公司，小组同行业进行竞争。该过程在虚拟时间比较慢的情况下进行，同学对每个环节进行详细的模拟，老师对学生的成果进行认真评估。该过程包括实训内容一至实训内容七的内容，共持续15课时。