edm_design_master_v102邮件营销大师

作者：[e-mail]电邮模板设计大师AEmailTemplateDesignMasterV1.0.2电邮模板设计大师序言　　本《电邮模板设计大师》为中邮通|Mailbus资深设计师Lerry在长期从事电邮设计工作中的经验总结，涉及到了电邮模板策划中相关的设计理念、制作经验、评估标准等，所采用第三方素材，均由《认证电邮营销师|CertificatedeMailMarketer》电子报订阅用户推荐，中邮通|Mailbus随即做了可公开性审慎调查和个人隐私审查，所做点评由中邮通|Mailbus资深设计师Lerry担当，只限于学术研究范围以提高国内电邮设计水平为目的，并无侵害关联权益人的动机，任何人有任何疑议欢迎主动批评指正。　　Lerry毕业于中央美院，有深厚的线上互动体验设计经验，亲自设计或指导团队设计过的电邮模板超过1000个，在2009年8月举办的客户见面会上，被某500强客户代表尊称为—模板王—称号。　　本《电邮模板设计大师》于2010年5月24日出版，不定期升级　　想要获得最新版，请直接联系　[e-mail]　　或直接登录下载电邮模板设计大师读者来信　　《电邮模板设计大师》出版两周，下载量突破3500次，很多热心读者发mail支持我，读者的支持是我继续更新下去的源动力，真的非常感谢大家！　　经过了来信人许可，我把一部分读者来信登在这里：　　你好，我是一家电子商务企业做EDM的，之前一直是自己在摸索这方面的知识，研究各邮箱对邮件的CSS处理情况，以保证用户能看到我们希望的效果。现在看到你写的这个pdf文档，简直省却了一大堆工作，还能学到很多新的东西，实在太感谢了　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-28南京　　拜读了大作，我深深理解了电子邮件对塑造企业品牌的价值。以往我习惯抄袭别人的模板，现在我也打算自己来创意，但某些元素的借用是否算抄袭，我还搞不明白，但似乎快找到答案了。真希望有机会当面请教。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-27成都　　我一直是《认证电邮营销师|CEMM》的忠实读者，最近很关注您主持的模板评测，但我决策那些指标是非常有道理的，我也是平面设计出身，但有勇气把虚无缥缈的设计进行量化，您是第一个。佩服！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-27北京　　果然是模板王，理论水平高，点评语简短但很到位。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-27北京　　不知在大学可否开一门专门课程讲EDM设计和经济指标之间的关系？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-26天津　　我拜读过您的大作《电邮模板设计大师》后，对您非常崇拜，模板王的称号实至名归！希望成为您的学生。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-26上海　　MyFriendTONYWONGsharedurebook,COOL!ThisisthefirstbookfocusingemaildesignforROIevaluation.Thanksu,Lerry!　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010-5-26香港电邮模板设计大师1基础知识　1.1电邮营销行业发展状况　····································································第5-6页　1.2电邮模板在电邮营销中的地位　······················································第7页2电邮模板的设计理念　2.1商业品牌效应设计与坚持、色彩选择　···································第9页　2.2最优宽度与高度　·························································································第10页　2.3创意，高质量的图片/图形　······················································第11-12页　2.4商业区与第一视点　··················································································第13页　2.5模板要素与布局　·························································································第14页　2.6文字意境表达　·······························································································第15页　2.7设计时考虑切割制作模板需要规避的难点　····················第16页　2.8规避SPAM要素　·························································································第17页　2.9邮件模板附加要素　··················································································第18页3电邮模板的制作经验　3.1模板编码语言选择　················································································································第20页　3.2不要使用div，是用最简单的嵌套table定位　············································第21页　3.3图片与文本链接规则　·········································································································第22页　3.4css样式编写　································································································································第22页　3.5图片样式与背景图片颜色使用　··········································································第23-24页　3.6模板html标签规则　···············································································································第25页　3.7动画与互动元素的处理　···································································································第25页　3.8使用所见即所得工具，最好在制作完成后手动优化代码　············第25页　3.9邮件附件夹带　····························································································································第25页4电邮模板与宿主网站交互CPA流程　·····························第26页5电邮模板评估　··········································································································第27-45页目录电邮模板设计大师基础知识电邮模板的设计理念电邮模板的制作经验电邮模板评估电邮模板设计大师P5.电邮营销行业发展状况1.1电邮营销行业发展状况　　电子邮件作为最传统有最先进的一个营销工具，一直受到非专业营销人士的误解，也一直受到专业营销人士的追捧。早在2005年，banner广告市场份额最大的时候，电子邮件广告作为banner广告的一个补充而存在，同时，市场呼声很高的SEM连电子邮件广告也不如屈居第三位。这反映一个什么问题呢？笔者认为，主要是认识问题，认识问题是有惯性的。当掌握话语权但知识老旧营销高管们没有充分了解互联网的互动、精确、高效等核心价值之前，确实有个预热的过程。　　时间过了2、3年，恰逢全球反垃圾邮件工作成效最卓著的时代，全社会对电子邮件的负面认知水平有所下降，电子邮件营销市场随即开始快速增长。　　另外，在05年到08年期间，源于DM和Call-center的直复营销理念开始在全球流行，开信跟踪技术和收信行为数据统计平台纷纷出现，电子邮件逐渐PK掉了Banner广告成为霸主。随之角色也有改变，由电子邮件广告转变为电子邮件营销。电邮模板设计大师P6.电邮营销行业发展状况　　09年，邮件行业又有了一些新的变化，出现了2个趋势，一个是电子邮件媒体，一个是电子邮件商务。电子邮件媒体，主要预示着电子邮件对传统文字和图片出版的替代，在时效性、表现力、渗透率等诸多方面显示出巨大优势。中邮通|MailBus服务过的一个传统媒介客户从06年开始做电子报，一开始只拥有不到8万邮件地址，2年后，活跃邮件地址已经达到30万，其中完整身份信息的不少于12万，而其产生的直接收益09年全年已经超过2500万人民币。直接收益包含：banner广告、频道/栏目冠名、软文推送、企业市场调查、新产品体验活动、会议观众招募等。其背后的推动力，主要是品牌数字化理论推动下的邮件地址列表分级管理手段有利于先进。　　举个例子，中邮通|MailBus的一个VIP客户把邮件列表的级别分的非常细，包含高度信任列表、信任列表、开信列表、候选列表、新列表A、新列表B、新列表C、绝对退信列表、相对退信列表，并设计了一个算法在自己的CRM系统中自动操作这些列表。中邮通|MailBus曾经帮这个客户做过一个ROI分析报告，该自动算法等效100个坐席的Call-Center，而其长期成本却只有不到5个Call-Center席位。　　电子邮件商务，其推动力主要来自于对传统直复营销的静态身份分类理论的突破，取代它的是动态行为数据挖掘，特别是与宿主站结合起来的，靠A/BTest经验积累起来的，可挖掘受众动机的高级指标理论的出现。来自权威机构的监测数据，最近1年来，中国电子商务行业使用电子邮件的规模至少增长了20倍。　　总结一下，如今的电子邮件行业，正在呈现出百花齐放的格局，价值链异常复杂。电邮模板设计大师P7.电邮模板在电邮营销中的地位1.2电邮模板在电邮营销中的地位　　电邮模板设计是一个新领域，它主要解决2个原则：　　1）无信任基础情况下开信后1.8秒内不产生反感；　　2）有信任基础情况下模板本身有不断微调空间来抵消动态内容同质化可能带来的审美疲劳。　　现实情况下，由于电邮模板设计的直接操作者的背景问题，对上述2个原则根本不了解，而闹出不少笑话。比如：　　传统的DM设计人员出身的电邮模板设计人员，他们习惯把电邮模板等同于EDM，全部采用大红大紫的方