《企业营销实务》试卷A(XXX)

企业销售实务试卷A第1页(共4页)学号：姓名：班级：装订线XXXX学院2011-2012学年第一学期期末考试（考试时间100分钟，满分100分）注意事项1．考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。2．考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号．姓名．专业），不得填出密封线外。3．注意字迹清楚．保持卷面整洁。4．考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五总分阅卷人分数一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)1．20世纪60年代以来，许多企业为了求得长期生存和发展，逐渐改变计划方法，进入了（）。A．长期计划阶段B．年度计划阶段C．战略计划阶段D．无计划阶段2．在市场营销计划书中，能够使最高管理层迅速抓住计划要点的是（）。A．经理摘要B．当前市场营销状况C．目标D．行动方案3．企业一旦奉行了市场营销的观念，所有的部门都应遵循的中心原则是（）。A．利润最大化效率第一B．市场占有率最大化C．消费者利益第一D．企业第一4．最古老、最常见的市场营销组织形式是（）。A．职能型组织B．产品型组织C．市场型组织D．地理型组织5．当企业拥有单一的产品大类，面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时，适宜采取（）。A．职能型组织B．产品型组织C．市场型组织D．地理型组织6．我国足球职业联赛中，足球门票价格均有多种价格，属（）价格策略。A．心理定价策略B．系列定价策略C．差别定价策略D．折扣定价策略7．卖方为引导消费者购买较多的商品而给与相应的优惠许可，往往采用的方法策略是（）。A．季节折扣B．尾数折扣C．数量折扣D．地区折扣8．制造商根据中间商在商品流通过程中所处地位不同给予不同价格，这是（）价格策略。A．现金折扣B．数量折扣C．季节折扣D．功能折扣9．下列哪些商品最适宜使用拍卖定价法是（）。A．字画B．新商品C．衣服D．流行商品10．当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是()。A．认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱D．满足需求的多样性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分)1．不同的促销组合是一种（）等基本内容的特殊形式排列组合。A．人员推销B．广告C．营业推广D．公共关系E．柜台推销2．户外广告的具体表现类型有（）。A．广告牌B．招贴画C．车身广告D．霓虹灯广告E．报刊广告3．超市常采用（）等营业推广策略。A．特殊包装B．有奖销售C．销售竞赛D．赠品E．数量折扣4．现代市场营销学认为，促销方式包括（）两大类。A．人员促销B．广告宣传C．营业推广D．公共关系E．非人员促销5．初次推销拜访要注意的问题包括()。A．营造良好气氛B．显示积极的态度C．抓住客户的兴趣和注意力D．进行对话性质的拜访得分评卷人三、名词解释题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)1．广告媒体2．品牌得分评卷人四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)1．推销洽谈的程序？2．简述销售人员应具备的能力？得分评卷人得分评卷人座号企业销售实务试卷A第2页(共4页)3.寻找顾客的常用方法有哪些？4.发货管理的内容有哪些？得分评卷人五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20）日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将冰箱的外门制成上下两半，取东西时只需打开所需的那一半，就一定能节省很多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究．设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。（一）请认真阅读以上案例，回答下列问题：(在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填人题后括号内)1．从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以()为指导思想A．产品观念B．销售观念C．生产观念D．市场营销观念2．这两家公司推出的新产品属于()A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．新牌子产品3．这两种新产品的“构想”来源是()A．消费者B．竞争者C．供应商D．专家4．从这两则事例，你认为一个成功的新产品应具备()特征A．优越于现有产品B．能刺激新的需求C．适合社会的经济和技术水平D．有较低的价格（二）新产品开发的程序是什么？企业销售实务试卷A第3页(共4页)学号：姓名：班级：装订线青岛恒星职业技术学院2011-2012学年第一学期期末考试企业销售实务试卷A答题纸(市营10113市营1014510特训)共220人出卷人董艳征（考试时间100分钟，满分100分）注意事项1．考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。2．考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号．姓名．专业），不得填出密封线外。3．注意字迹清楚．保持卷面整洁。4．考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五总分阅卷人分数一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)二、多选题(本大题共5小题，每小题2分，共10分）1．2．3．4．5.三、名词解释题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)1.2.四、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)1．2．得分评卷人12345678910得分评卷人得分评卷人得分评卷人座号企业销售实务试卷A第4页(共4页)3.4.五、案例分析题(共20分，第一题每小题2.5分，第二题10分）（一）1.2.3.4.（二）得分评卷人企业销售实务试卷A第5页(共4页)学号：姓名：班级：装订线XXX学院2011-2012学年第一学期期末考试注意事项1．考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。2．考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号．姓名．专业），不得填出密封线外。5．注意字迹清楚．保持卷面整洁。6．考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五总分阅卷人分数一．单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)二．多选题(本大题共5小题，每小题2分，共10分）1．ABCD2．ABCD3．ABD4．AE5.ABC三．名词解释题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)1.区域型营销组织：是按照不同的地区设立机构或部门，以负责企业在不同地域范围内的营销工作。2.市场营销计划：是在对企业市场营销环境进行调研分析物基础上按年度制定的企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。四．简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)1．市场营销计划一般应包括哪几个方面的内容？答：市场营销计划一般包括以下8个方面的内容：⑴内容提要；⑵当前营销状况；⑶风险与机会；⑷目标；⑸营销战略；⑹行动方案；⑺营销预算；⑻营销控制。2.简述销售人员应具备的能力？答：良好的语言表达能力；较强的自我控制能力；敏锐的观察力；快捷的反应能力；分析判断能力。3．寻找顾客的常用方法有哪些？答：熟识圈寻找法；中心开花法；连锁介绍法；委托助手法；信息利用法；个人观察法；广告探查法；卷地毯式访问法；聚集场所利用法；多途径寻找顾客。4.发货管理的内容？答：备货，编制货物发运分析单，检验货物，联系车船，投保，装车（船），寄送装车（船）通知得分评卷人12345678910CACACCCDAD得分评卷人得分评卷人得分评卷人得分评卷人企业销售实务试卷A第6页(共4页)五．案例分析题(共20分，第一题每小题2.5分，第二题10分）（一）1．D2．C3．A4．ABC（二）答：市场调研，新产品构思，构思筛选，产品概念的发展和测试，初拟营销规划，商业分析，新产品研制，市场试销，商业性投放