【微营销-微分享-微未来】-@njloong

微营销微分享微未来新浪微博-分享方案2011.新浪网微博事业部1-我们在哪用户在变用户产生内容（UGC-IWOM）用户产生内容带来的播放/观看超过媒体制造内容，直接指向用户上网时间的改变。从深层次讲，则是指向互联网与人之间的关联关系越来越强，Online时间增加-每时每刻Online我们正在融入网络企业在变从未有过的快速变革寻找一个客户群体，在当前变得更加容易，消费者知晓信息-消费信息-放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速。企业的学习能力与信息化加速度学习-成长-共享传播在变在网际流动的浮标式传播媒介优衣库的案例带给我们的启示并不在于新技术的应用，而在于媒介传播中由单一固定的媒介变成用户自订制的媒介，随着用户兴趣圈子进行多点传递。在这个模型下，媒介是分散的流体而不是单一存在于某个媒体当媒介由固态变成流体……博客个人空间BBS信息留言板社区百科资料互动编辑社区IM即时通讯社区和群组相册图片分享社区播客视频分享社区在线视频社区视频互动社区、视频聊天室SNS社会性网络服务自发的跨平台传播新浪要做的微博独立域名最新的数据领先的新浪微博社会性媒体形态主导社区形态主导开放平台形态社群性开放性新浪微博发展阶段！阶段1阶段2阶段3微博是A媒体形态明星爱微博：素质：新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人覆盖：新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住——微博即社会互动：明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭围脖有名人！小潘和老任的故事企业家爱微博……Itis新浪微博在中国@潘石屹：在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信：“任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。潘石屹”任志强潘石屹围脖有企业家！百家媒体…数百名记者、编辑、主编、主持人他们是微博“价值人物”他们是微博“观察家”围脖有媒体！•奔驰中国：给正在出发的人•招商银行：给每一个奋斗的人•戴尔中国：给创新的人•壹基金：给有爱心的人•ITTF：给喜欢乒乓的人•LG手机：给时尚达人•东方航空：给旅行的人•香港旅游局：给爱好远方的人•SOHO中国：给热爱生活的人•……………………在中国，企业-机构，从没有这样聚集！围脖有企业！大家都爱“万能的围脖”……Itis新浪微博求答案求解救求男友求职，求助草根大家庭我的信息6431256643转发关注讨论直接指向46万名明星/名人500名企业高管数千名媒体、记者数千名草根舆论领袖1500家企业机构12345千万级普遍用户63微博是B社区形态1、游离用户2、生活圈子3、行业、地域圈子4、兴趣圈子关系的巩固围裙、相册、同城、微聚点……社区化进程关系的聚拢社区化之于企业=进驻一个健康的行业微博生态圈（以汽车行业举例）1.0厂商/经销商上汽通用五菱集体开微博上汽通用集体开通微博共有官方微博、高管微博、分支机构微博、员工微薄50余个2.0高管/员工一汽马自达4000名员工开设微博，使用微博举行内部员工大赛，客服技能大赛等3.0汽车周边产业链车友会、经销商、驾校、赛道、服务商……车友会、俱乐部400余家，经销商、服务商百余家……持续增加中4.0赛事、活动上汽MG天马山赛道活动•上汽MG汽车MGCLUB60周年中国活动在上海的天马山赛道召开，共邀请全国3000位MG车主参与。•活动现场使用微博大屏幕互动，官方微博粉丝增加1000多人，活动被转发2000余次5.0试驾铃木凯泽西试驾赢车活动•铃木中国官方微博•试驾召集活动•通过在新浪微博招募、推广本次活动，官方微博粉丝增长数千人的同时，提升铃木中国官方微博的影响力，增加与网友的互动沟6.0车展互动长安福特车展互动•长安福特与新浪汽车联手打造微博看车展有奖活动•通过微博图文直播车展现场微博是C开放平台购物终端新浪微博底层数据底层数据/逻辑/平台功能社区网站新浪微博平台餐厅平台对接围脖=无限互联平台IM工具博客酒店工厂微博的传播价值微传播微传播=人+心理+行为三元平衡围脖的信息传播模型账号账号直接粉丝信息海无障碍有选择1、粉丝数量决定传播基数2、粉丝对你的感情决定他们是否喜欢转发你的话题给其他人3、话题本身让他们有兴趣转发给更多人账号粉丝粉丝的粉丝微传播心理=给用户一个帮你传播的理由？思考如果我是钻戒品牌，我将在围脖中发布什么话题爱1、最能代表品牌的2、正面的3、与每个人相关的4、拥有大量话题的5、无障碍的#LoveMessenger#——生活中传达爱的各种小细节#LoveMoment#——感人的爱的瞬间#每天一句我爱你#——每天用一种语言说我爱你#每天一款巧克力#——每天介绍一款巧克力#LoveStory#——爱情故事和爱情电影#LoveDiamond#——发布关于爱与珠宝的故事、文化等微传播人=找到忠实粉丝和意见领袖每一位空姐都会与主账号的话题形成互动每一位空姐都有自己的粉丝群体东航邀请其旗下200名空姐“凌燕”团队集体开围脖，形成独特的“势力”•给话题插上个性化的翅膀•群体围脖带来的是话题的广度和思维的多样性微传播行为=引导用户创造内容123网友得奖后将晒出奖品网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体，这个行为扩大了活动的认知度网友的舆论更为亲近其他网友，他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言，也就是再一次对活动进行了二次传播企业自己的微博1、企业自有人群2、企业有产品/品牌生产力消费力4、产品/品牌要推广媒介力影响力5、产品/品牌有受众1企业围脖+员工微博+团队微博+高管微博3、产品/品牌有用户2企业产业链、生产链3企业微博市场/营销微博如何与企业融合聚合力A人际品牌推广部门职能与微博融合群组微博的强大领导人微博官方微博基金经理中层同业招行用户核心组织看到两次又看到了观点观点观点观点观点观点观点观点看到一次潜在消费者路人BPR24分钟48小时3000粉丝2人1件事195条赞誉MOTO为舟曲少年送手机C客服光大银行在官网首页设置了微博入口用户可通过微博直接询问用户询问上海浦东光大银行网点马上得到了回答！D消费者聚拢1、各网点宣传自己的官方微博2、现场注册、欢迎用户关注微博3、用微博对他们进行长期的用户沟通和服务千万用户百万粉丝E拓展业务F线下活动G线上活动合作形式-企业内部会议大屏幕企业内部会议合作：企业年会、展会等使用大屏幕，通过产品让其互粉或关注官方微博戴尔亚太区社交媒体大会：戴尔全球社交媒体大会，在微博上影响了97860个粉丝；成为了企业应用社交媒体的典范产品支持：参与者互粉功能开发，在年会等，让企业员工、高管更容易进入微博并找到同事合作形式-企业用户MSN\邮件\官网导入MSN等企业用户关系导入：鼓励企业找到同事同行、客户MSN好友导入鼓励企业员工、客户使用签名档，名片上印刷微博地址东航900名空姐集体开设微博：短信群开，微博也可提供一定的数据服务，如活跃度评比东航空姐活跃度大赛：多种指标评比合作形式-短信群开微博短信群开微博让企业团队有组织的批量开设微博深圳爱施德2000促销人员群开微博：结合围裙，微博将是爱施德的网上培训平台合作形式-集体微博一键关注页面和推荐企业集体微博欢迎仪式集体进驻企业=一键关注页面+新鲜人推荐酷乐士维他命获得：线下体验，体验者现场发短/彩信开通微博合作形式-线下活动特服号码美特斯邦威：门店体验+微博分享=成为官博粉丝+微博口碑SP特服号码供企业内部、消费者现场开通微博，并成为官方微博粉丝OLAY：电视广告推官博+微博内推荐合作形式-与企业共同宣传其微博美特斯邦威：全网广告推官博+微博内推荐共同宣传供企业内部、消费者现场开通微博，并成为官方微博粉丝合作形式-市场活动联合，深度合作深度市场合作市场配合：物料支持、现场活动支持、大屏幕与企业进行联合市场活动，利用其渠道进行拓展和推广1、活动影响人群尽量与微博拓展符合2、电视、户外、广播、印刷品、媒体等资源新浪微博露出3、公关报道等跟进4、大屏幕5、市场活动参与者，开微博美廉美：大学生创业大赛+新浪微博德芙：德芙心声巧克力新品发布+新浪微博1、品牌企业高管微博、集体微博拓展行业拓展的舆论、公关协同行业微博大事件在频道进行报道，并在外站进行媒体公关宣传造势1、微博案例：重点企业进驻微博、优秀企业案例2、新浪报道：对应频道报道跟进3、外站报道：公关部门外站推广跟进行业新闻专题社区合作形式-联合新闻、公关开展行业拓展外站公关报道