国内外社会责任型企业营销

国内外社会责任型企业营销——绿色营销案列分享快速发展而付出的环境代价越来越受全球政府和社会的关注，绿色发展成为企业的发展标准之一。•GE的“绿色创想”•BP的“不断超越”•松下的“绿色创意·精彩未来”•壳牌的“能源之道”•康明斯的“清洁动力”•······众多国内外知名企业纷纷将绿色营销作为提升企业竞争力的战略手段，作为发展中的潍柴动力，面对国内外市场对环保标准的不断提高，从中获得的启示是什么？国内外绿色营销案例分享玉柴绿色营销案例分享——绿色发展·和谐共赢•玉柴集团提出了“绿色发展·和谐共赢”战略方针，八字方针了蕴涵了玉柴的责任观——绿色、卓越观——发展、人文观——和谐、价值观——共赢。绿色：玉柴责任观。走绿色工业发展之路，以提供高性价比绿色动力和绿色机器为己任，展现健康、环保玉柴形象，实现可持续发展目标。发展：玉柴卓越观。做强做大核心业务，崛起潜力板块，拓展相关产链，完成玉柴系全球布局，打造玉柴世界知名品牌，成就大型跨国企业集团。和谐：玉柴人文观。构建和谐玉柴基本要素，培育忠诚、博爱、协同、安康的玉柴文化，企业和员工共同达到最佳状态。共赢：玉柴价值观。是玉柴生存发展的经营哲学和经营战略。共赢思想贯穿玉柴发展全过程，与利益相关者和社会共享企业成果，实现长期最大化共赢。•建立‘绿色责任’文化理念：玉柴的绿色营销主要突出在绿色责任上，从员工责任、企业责任、社会责任三个层面深化落实，并作为玉柴集团文化理念，指导玉柴集团的所有产业链环节；•以着力绿色产品和节能减排技术作为事实支撑：其绿色责任主要实施手段主要体现在绿色产品的研发和节能减排工程的实施，但没有进行大肆的炒作及传播，只是作为其领先节能减排产品的有力支撑；•以点带面，将‘绿色责任’形象落到实处：采用“第一”策略，第一个抢先推出商用车欧V高环保标准产品，以领先的环保节能产品带动企业绿色责任形象的建立。玉柴绿色营销案例分享——以产品带动企业‘绿色责任’形象的建立•做中国绿色动力引领者；•做中国最大活动污染源的控制者；•做中国轿车柴油化的领跑者；•做中国节材节能的贡献者为改为我国相对落后的自然环境做积极贡献。员工责任企业责任社会责任•绿色制造：在产品研发、经营管理和生产制造中体现•良性循环：以绿色工业，有序可控实现•持续发展：通过实现短、中、长期战略目标来实现•乐于负责：在思想境界上体现和保证•敢于负责：从行动上证实加大绿色产品研发玉柴集团实施节能减排工程玉柴——绿色发展·和谐共赢通过产品排放、节能等技术国内第一、与国际同步来突显其绿色发展的企业形象2007年12月,玉柴在中国首发推出了国V发动机,这是玉柴完全独立自主研发的一款动力性、节能性、环保性兼具的柴油发动机，它的诞生首次实现了与国际发动机研发保持同步状态。康明斯绿色营销案例分享——清洁动力•在企业形象和产品推广中均贯穿康明斯集团的远景目标“以康明斯动力建设美好生活”，在中国区提出“清洁动力服务中国”的口号，塑造康明斯为中国创造一个更清洁、更健康、更安全的环境的企业形象。•康明斯是全球发动机企业中唯一一家能够将柴油机的五大关键系统，即进气处理系统、滤清和后处理系统、燃油系统、电控系统和缸内燃烧优化设计，全部自主开发的跨国企业，可以为客户提供全方位的“一站式”排放解决方案，从而确保了康明斯在新一轮“排放”大战中的国际领先地位，充分展现环境保护是康明斯业务发展的重要指针，力争在环保方面成为全球优秀企业公民。康明斯绿色营销案例分享——以绿色技术优势展现‘绿色责任’形象•重点突出绿色技术优势及用户利益，不直接强调‘绿色责任’：主要通过产品的高燃油经济性及满足并领先于全球日益严格的发动机尾气排放和噪音标准要求进行体现其绿色责任形象：–企业形象：直接强调“以康明斯动力建设更美好生活”的形象，贯穿和统一全球的优秀公民形象；–产品推广：突出高燃油经济性、高排放和噪音标准展现其绿色技术优势，强化“清洁动力服务中国”的形象。•绿色公益活动以内部员工组织为主：并未展开相关的大规模营销活动，绿色公益活动仍然停留在康明斯企业内部员工组织为主，包括改善社区环境、积极植树绿化家园、在生活中推广环保理念等。康明斯——清洁动力通过其产品技术优势来强化专业“清洁动力”的形象GE绿色营销案例分享——绿色创想•GE围绕“致力于解决世界上最棘手的一些问题的多元化的科技、媒体和金融服务公司”的品牌定位，提出“梦想启动未来”的传播口号，通过展开一系列“绿色创想”营销活动，充分展现GE公司的业务推动着全球经济的发展和人们生活条件的改善。GE绿色营销案例分享——用绿色创想承诺中的技术和产品案例说话•绿色创想的背景——针对全球正面临的严峻考验：地球正努力挣扎着满足我们对它的需求：石油和天然气储备水平低、人们缺乏清洁用水，而能源价格不断高涨。人口增长、城市化趋势、气候变化和供水因素影响着消耗和环境影响之间的关系。•绿色创想的目的——让我们共同展望一个更加健康的世界：将经济效益与环境效益相互结合，从而在应对世界的一些重大挑战的同时，促进公司的成长。•绿色创想的承诺——四项承诺：一、将清洁技术研发投资翻一番——在探索不断改进现有产品的同时，寻找下一个重大突破。二、增加来自绿色创想产品的收入——通过为客户提供解决方案，帮助客户提高他们的业务绩效和改善环境影响，来增加GE的收入。三、减少温室气体排放——提高产品运转的能源效率并减少公司的温室气体(GHG)排放。四、不断向公众提供信息——提交绿色创想年度报告。1.风能；2.光电技术；3.生物燃料；4.地热及废弃热能；5.氢能源；6.更清洁煤炭；7.运输领域努力；8.固体氧化燃料电池；9.提高能源效率努力；10.使用和净化水资源的努力1.水处理；2.海水淡化；3.消费者金融；4.航空（GEnx、GE90-115B）1.减少温室气体+提高能源效率=大量的节约；2.节能措施：更换电灯1.对外联络工作；2.全球事件；3.客户畅谈会议；4.绿色创想咨询理事会；5.绿色创想网站GE——绿色创想奥运系列：我们用事实说话为北京绿色奥运提供多项基础设施解决方案GE——绿色创想技术突破系列：全球产品应用案例展现加大清洁技术的研发力度，为全球解决能源等各种棘手问题GE——绿色创想技术突破系列：全球产品应用案例展现加大清洁技术的研发力度，为全球解决能源等各种棘手问题壳牌绿色营销案例分享——能源之道•作为一家全球化的综合型能源公司，壳牌坚持以经济、社会和环境均可持续的方式开展业务。壳牌启动了一项全新的全球推广活动——能源之道，以壳牌员工解决复杂挑战的真实故事为主要推广内容，充分展现“长久以来，壳牌一直在为世界的能源问题寻找解决方案”。壳牌绿色营销案例分享——以壳牌员工为实现更清洁的能源不断努力的真实故事进行展现•通过对天然气制油和蛇形智能钻井两个壳牌员工真实的工作案例，充分体现了壳牌对更清洁能源永不言弃的追求与努力，深入诠释了壳牌对经济、社会、环境可持续发展实施，向全球全面的展现了壳牌永不说“不”的能源解决之道，树立壳牌对更清洁能源的领先技术形象。壳牌——能源之道永不说不的问题解决专家系列：解决各种不可能的能源问题应用案例展现展现为实现更清洁的能源不断努力的壳牌形象壳牌——能源之道永不说不的问题解决专家系列：解决各种不可能的能源问题应用案例展现展现为实现更清洁的能源不断努力的壳牌形象松下绿色营销案例分享——绿色创意·精彩未来•松下电器作为全球家电业中的领导企业，提出了“绿色创意战略”，充分的诠释“ideasforlife”的含义——“通过遍布全球的员工们进行研发、生产、销售及服务，为创建丰富多彩的生活和先进美好的社会，不断提供有价值的创意”。–从商品绿色创意、制造绿色创意到最终推广绿色创意，展开了一系列的绿色营销活动，不断诠释其“与地球环境并存”的品牌家电环境理念。松下绿色营销案例分享——打造绿色产业链，展现每个环节的绿色创意•从产品的生产、产品（技术和功能）、销售推广及内部管理等产业链环节均围绕“与地球环境并存”的价值观展开，打造完善的绿色创意产业链。产品的生产产品（技术和功能）销售推广及内部管理•“中国环境贡献企业宣言”•“黄海生态区保护支援项目”•“世界无车日”活动•“全球变暖、人人买单”的节能减排倡议书•员工“绿色创意竞赛”活动•建设绿色工厂：将松下所有的工厂都建设成为绿色工厂，实现绿色生产。•提供绿色产品：所有产品均采用绿色科技，满足各种环保标准，实现人性化的功能，符合人类和环境的和谐发展。松下——绿色创意·精彩未来反面手法：结合松下的产品，通过人类生活中的常见事物将会出现的环境恶化现象进行表现充分体现了松下“与地球环境并存”价值观下绿色创意战略在不同产品的贯穿与实现。BP绿色营销案例分享——不断超越•作为世界上最大的石油和石化集团公司之一，面对人类生存环境日趋恶化的压力，BP视清洁能源和可再生能源的开发和利用为己任，努力探寻有利于环境的可持续能源解决方案，不断超越自我，勇于探索。在氢燃料、液化天然气、太阳能、清洁能源、蓝天案例、绿色教育、应对全球气候变化和可持续发展等领域不懈努力。BP绿色营销案例分享——通过产品各种应用案例和数据说话•通过BP在氢燃料、液化天然气、太阳能、清洁能源、蓝天案例、绿色教育、应对全球气候变化和可持续发展等领域不懈努力，展现BP“绿色环保、勇于创新、业绩为本、锐意进取”的价值观，改变BP的石油单一形象，树立BP除了石油还能提供更多的企业形象。绿色案例分享启示录•结合热点话题：结合社会上及消费者最为关注的又能与企业产品发生联系的热门话题•融合消费者生活：采用生活化的手法，通过消费者最熟悉的生活环境、语言或遇到的各种问题进行体现•回归企业本身：提出的创意概念需以企业产品和技术作为最有力的支撑，以点带面，以产品带动形象，将企业形象落到实处。其他社会责任型营销案例分享•奥运营销•公益营销松下——奥运营销•借助奥运营销在竞争对手中突显其高清VIERA技术，强化其差异化竞争力，主要通过场馆设施、广播电视、家庭电视三方面的应用案例展现对奥运会的支持。GE——奥运营销•将绿色科技、绿色产品对奥运会的支持与奥运会的比赛项目具象化的融合，充分展现GE以实际行动支持绿色奥运、科技奥运。统一——奥运营销、公益营销、产品销售相结合大众——公益营销•充分的结合大众的品牌定位和产品使用特点，塑造大众汽车“安全”的形象；•融入大众交通道路上真实生活，并结合政府机构一起展开，增加公信力，避免过虚的口号式传播。从另外一个角度体现大众为北京绿色交通建设的努力。可见，目前企业在塑造社会责任型企业形象主要集中在以下三种方式：•绿色营销：主要表现为发展绿色科技或支持环保建设等；•事件营销：以赞助事件为主，如奥运营销、体育营销、艺术营销等；•公益营销：以捐助或组织公益活动为主，如希望小学、支教活动等。