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美容院实用销售话术1、顾客说:太贵了!回答:是的,这个产品只为像李姐您这样有身份的人准备的。一般人真的用不起,因为这个产品所用的原料都是来自XX,它的效果特别好,并且我相信李姐看重的并不是价格,而是产品效果,您同意我的说话吗?李姐。2、顾客说:没钱!回答:李姐,除了没钱以外,还有别的原因吗?没有了,XX姐我能问您一个问题吗?问道:李姐,您说身体的健康重要还是钱重要?当然健康重要,所以啊,李姐,这个产品能让您更健康、更漂亮,别说没钱,那怕借钱也要买,我们女人就要懂得爱我们自己,我们做女人的就要对自己好点,您同意吗李姐?3、顾客说:可是我还是没钱啊!回答:李姐,您真的要爱自己,可以对自己好一点啊!李姐,我帮您向我店长说一下,您可以分几次付款,您看这样好吗?4、顾客说:还有很多项目回答:那肯定了,像李姐您这样有身份人,肯定有很多项目了,可是您还没有这个项目啊。5、顾客说:能不能便宜点?回答:李姐,我理解您的心情,可是这个产品是全国统一价,李姐您到哪里去买价钱都一样的,我相信李姐您看重并不是价格,而是产品效果,李姐你说是吗?6、顾客说:没听过这个产品回答:李姐,您没听过这个产品,是正常的。因为您原来没有接触过、用过这个产品,李姐,有没有听过并不重要,重要的是这个产品的效果对于李姐你有没有帮助,才是最重要的。XX姐您说是吗?7、顾客说:那这个产品效果好吗?回答:那肯定的,这个产品对改善XX的效果非常好,我相信李姐你用完之后一定非常满意!8、顾客说:不想买回答:李姐,能告诉我什么原因吗?是对产品不满意呢?还是对价格不满意呢?9、顾客说:没有原因回答:李姐,那我就不打扰您了,但这个产品真的很好,真的能帮助您,我们有很多顾客都买了,您回去再考虑一下,我下次再跟您说。10、顾客说:我不感兴趣回答:李姐,是的,就是因为您不感兴趣我才跟您说,您感兴趣,就是您找我了。我相信您对这个不感兴趣,但李姐您对您的健康一定会感兴趣,李姐您说是吗?11、顾客说:离得太远。回答:是的,我知道,为了自己的健康。只能辛苦李姐您了,并且我们老板娘说就是因为您远,才叫我一定要给您推荐推荐,因为怕您成为别的店的客人,不来我们店了,我们都很喜欢您,希望您多一点来我们店。12、顾客说:没时间回答:是的,我能感到李姐您真的很忙,可是XX姐再忙也要注意自己的身体啊。要不我们赚再多钱也没意义啊,所以这个产品就是改善我们身体XX状况的。李姐事业固然重要,可是我们的健康更加重要,等出现问题我们再来改善就来不及了,你说是吗?李姐13、顾客说:真的有那么好吗?回答:是的,用过了的顾客都说好,我保证李姐您一定满意,李姐,我今天先给您一个疗程吧,只要XXX元。14、顾客说:回家商量一下回答:李姐,我觉得这件事,是自己善待自己的事,您就不用回家跟老公商量了,您回家商量无非两个结果,第一个,老公同意。第二个,不同意,老公说同意肯定是因为了解这个产品好,才同意,不了解他一定不同意。您看您老公对这个产品根本不了解,所以您跟他商量90%不会同意,因为他不了解,认为您在乱花钱,所以李姐,您要对自己好一点,您看男人在外面花天酒地,他从来都不会回家跟老婆商量的,您说是吗?李姐。15、顾客说:你们很烦!回答:李姐,我知道我这样说,您会觉得烦,可是我真的想让您身体更健康、皮肤更好啊!既然您是我的顾客,我就要为你服务啊!16、顾客说:你是想赚钱吧!回答:李姐,可能您不了解我们做美容师的。一套产品我的提成2%,才XX元。然后我要为您服务XX次。如果我真的为了钱,我一定不做美容师的,我是因为喜欢这个行业,觉得可以帮助很多人,我才从事这个行业,我才给你推荐这个产品。17、顾客说:做了有什么好处?回答:李姐用了这个产品有几个好处:1、2、3、4、5、18:顾客说:要是没效果怎么办?回答:李姐,您放心,这个产品一定是有效果的,没效果我哪敢推荐给您,再说没效果我的老板娘也不可能引进这个产品啊,那不是伤害我们所有的顾客吗?所以这个李姐,您放心好了。李姐,我现在就给您开一套。19、顾客说:没效果能退钱吗?回答:您放心好了,如果您用了真的没效果的话,我们老板不退钱给您,我自己从工资给您补。20、顾客说:下次再说回答:李姐,您的意思是下次再买,还是对我们这个产品不感兴趣呢?能告诉我主要原因吗?21、顾客说:别的地方还有卡回答:是的,那肯定了,李姐像您这样有身份的人,肯定有很多卡了,可是李姐您不是没有我们这个项目卡嘛,再说,也一定没有这个品牌的项目卡,因为这个产品代理权很难拿,我们老板娘是通过关系才拿下的,所以我希望李姐,您现在能办一张或买一套,为了您的健康。22、顾客说:这个包装不好看回答:是的,李姐,这个产品注重的是原料,注重的是里面,再说了,我们用的是产品,而不是包装,包装好不好并不重要,重要的是这个产品的效果给我们带来的好处,您认同我的说法吗?李姐。23、顾客说:包装也重要啊回答:是的,包装也重要,可是李姐,包装一提上来,价格不就更贵了嘛,最终还是要我们多花钱啊。24、顾客说:能试做一次吗?回答:李姐,您是担心效果吗?如果担心效果,您放心好了,做完一个疗程一定能让身体改善的,其实试做一次,不是说不可以,只是我们就要拆包装了,以后就不好卖了,并且,李姐一次您也感受不到什么效果啊,至少也要5次,效果才能明显的,所以李姐,您就直接开一套好了,做完不满意您找我,行不?25、顾客说:先做,以后再付款行吗?回答:李姐,您今天先交一部分,余下您下次过来的时候,带过来好吗?您就别为难我了,行吗?26、顾客说:今天没带钱回答:没事的,李姐,您今天可以刷卡,也可以先交一部分,其余的,我先向店长担保。下次您过来带来就行了。27、顾客说:我一分钱都没带回答:没事的,李姐,做完之后,我跟您回家拿。28、顾客说:家里还有类似的产品回答:李姐,我相信,可是一定没有这个牌子的,这个牌子在养生这个领域是最专业的,效果最好的,因为、、、、、29、顾客说:我有什么身份回答:哗,李姐,如果我这一辈子能达到您今天这个样子,我就很满足了,不过我知道我一辈子也不可能达到您这个样子的。30、顾客说:你怎么一下变得那么会说了?回答:李姐,您不知道,我以前是觉得向顾客推荐产品会很不好意思,所以总不敢说,后面参加一个培训,那个老师很出名的。他说,如果这个产品真的能为顾客解决问题、真的能为顾客带来好处,就可大胆去向顾客推介,因为是为顾客好;如果一个产品不好,我们老师说打死也不要介绍给顾客,李姐,我觉得这个产品真的很好,所以就给您推荐了,您也不用买太多,先买一套就好了,我保证您会满意的。31、顾客说:我用的东西都很贵、很高档,不会在外面买。回答:是的,李姐,看得出来,您很有品味,但是李姐,有句话说,贵不一定是最好,适合自己的才是最好的。李姐,您认同吗?衣服最贵,不一定最好,合身才是最重要,您说是吗?李姐,如果说我们的产品真的很适合您,李姐我相信您应该不会拒绝的,是吗?32、顾客说:我的东西不用自己买,都是别人送的。回答:凭李姐您的身份,不但有人送,还大把有人送。并且送的李姐您可能都不想要,因为送的不一定适合您,所以李姐,除了别人送的,我觉得您为了自己,可以买一些适合自己的,李姐,您说是吗?33、顾客说:为什么说适合我?回答:李姐,因为根据我对产品的了解,对您的了解(工作、生活、家庭等),所以这个产品很适合您。34、顾客说:我不买行吗?回答:李姐,肯定行,我只是推荐给您,并不要你买,但如果李姐您真爱自己、愿意改善自己,我还是很希望李姐您能购买,真的,这个产品真的很好,李姐,您考虑是买一套还是买两套?
本文标题:美容院实用销售话
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