道森BI公开课-商务智能与SAP解决方案

商务智能与SAP解决方案Andy•商务智能发展市场格局与发展趋势•企业创建商务信息仓库的过程•SAP商务智能(BO)Agenda商务智能发展市场格局与发展趋势来自GartnerGroup的预测•“到2015年，基于行业的BI分析应用程序将成为企业商业智能应用增长最快的领域”•“在商务智能实施方面，企业BI应用将从采用BI工具的现场开发方式，转变成在预置的BI行业应用基础上的深化应用，从而为企业带来更多的价值”;•内置的基于行业的“最佳业务实践和实施部署”成为BI成功应用的关键Source:GartnerPredicts2010:TheTopFiveConcernsintheAnalyticApplicationsSpacefortheComingYearGartner高德纳咨询公司(NYSE).全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,成立于1979年总部设在美国康涅狄克州斯坦福。商务智能的市场格局商务智能的主流产品以及比较Gartner关于厂商的BI能力评估商务智能市场发展趋势说明(评论引自GartnerGroup)•07年7月，Oracle完成对Hyperion的收购(3.3BillionUSD)。HyperionSystem9和OracleBusinessIntelligenceEnterpriseEdition曾经是相互竞争的产品，在2007年的魔术象限中都处于领导者分区中。通过收购活动使Oracle拥有了更多的BI资源和技术人员。(参考HyperionPurchaseWillStrengthenOracleinBIPlatformandCPMSuitesMarkets.)•07年10月，SAP公布对BusinessObjects的收购(6.8BilliionUSD)，这将提升在“businessuser”市场的份额，SAP将这部分市场定义为需要丰富信息资源进行分析的业务角色。此项收购，在2008年1月完成，将填补SAP在查询和报表工具领域的重大缺陷，但也意味着背离以前“slot-in”式技术购买和组织化软件开发战略。(参考SAP'sPlannedBusinessObjectsBuySignalsStrategicShift.“•07年12月，Cognos完成了对Applix和它内存联机分析处理(OLAP)引擎的收购(50BillionUSD)，随后Cognos又同意的IBM的收购。此项收购意义重大，将会终结IBM在BI平台和应用软件市场缺席的状况。IBM反复申明它将关注基础软件层和中间件层，目的仅仅是“支持”应用软件层。因为BI平台包括的许多基层组件，CognosBI和绩效管理应用程序将填补IBM的空白。(参考IBMAimsfortheBusinessIntelligenceEndgameWithCognos.)•大型厂商开始支配BI市场:不用一年时间，Microsoft、Oracle、SAP和IBM的市场份额将从四分之一上升到三分之二。2008年魔术象限就反映了这一转折点，市场由BusinessObjects和Cognos这类独立BI厂商领导转变到了由大型厂商统治的状况。而2010年的魔术象限进一步验证了这种趋势。20092010201120122013VirtualizationCloudComputingCloudComputingMediatabletsandbeyondMobileDevicesBattlesCloudcomputingAdvancedanalyticsMobileApplicationsandMediaTabletsMobile-centricapplicationsandinterfacesMobileAppsandHTML5ComputingfabricClientcomputingSocialCommunicationsandCollaborationSocialandcontextualuserexperiencePersonalCloudWeb-orientedarchITforgreenVideoApplicationstoresandmarketplaceTheInternetofThingsEnterprisemashupsReshapingthedatacenterNext-generationanalyticsTheInternetofeverythingHybridITandCloudComputingSpecializedsystemSocialcomputingSocialAnalyticsNext-generationanalyticsStrategicBigDataSocialsoftwareandnetworkingSecurityContext-AwareComputingBigdataActionableAnalyticsUnifiedcommunicationFlashmemoryStorageClassMemoryIn-memorycomputingMainstreamIn-MemoryComputing(IMC)BusinessintelligenceVirtualizationforavailability.UbiquitousComputingExtremelow-energyserversIntegratedEcosystemsGreenITMobileapplicationsFabric-BasedInfrastructureandComputersCloudcomputingEnterpriseAppStores近5年TOP10IT技术(GartnerResearch)2012年CIO关注十大技术：分析和商业智能、移动技术、云计算（SaaS，IaaS，PaaS）、协同技术（工作流）、传统现代化、IT管理、客户关系管理、ERP应用、安全。©SAP2008/Page10直觉决策所有的时间75%的时间50%的时间25%的时间从未职业经理人由于信息量不足导致的错误决策60%人,50%的时间依靠“直觉决策”重要商业决策的可用信息量基于:675美国和欧洲商业执行长官和职业经理出自:商业周刊的研究结果3%16%36%3%42%信息量过少41%信息量过大38%信息量适度21%77%为什么需要商务智能？公司人员面对的信息挑战不同用户的需求©SAP2008/Page13BI系统典型应用不同层面管理者的关注点管理者发生了什么——经营监控为什么发生——KPI分析将会发生什么——经营预测希望发生什么——决策模型目前状况如何——运营分析BI系统典型应用BI是什么•商务智能(BI)是一个专业术语，包含了一系列的用于收集，管理，分析数据的概念和方法。主要目的是用于帮助管理者做出正确的商务决策。•商务智能是把数据变成信息，把信息变成知识，把知识变成决策，把决策变成行动，再把行动变成财富的技术、过程和方法。•企业商务智能通常包括两个方向：一是数据分析和展现；二是数据挖掘；•数据分析包括数据整合、数据存储和管理、数据展现分析利用三大步骤；•数据挖掘包括确定业务目标、准备数据、数据挖掘、结果分析四大步骤商务智能就在你身边数据：•2009-8-19，股价16元•2009-9-10，股价17元•2009-9-22，股价22元信息：•从2008年8月下旬至2009年9月，•该股票价格呈总体上涨趋势知识：•如果从最低点买入，到9月22日盈利37%决策：•8月下旬买入的该股票，9月22日可以卖出行动：卖出该股票10,0000股(原值160万元)财富：•获利60万元......•榨菜，属于低质易耗品，收入增长对于榨菜的消费几乎没有影响。一般情况下，城市常住人口对于方便面和榨菜等方便食品的消费量，基本上是恒定的。销量的变化，主要由流动人口造成。•发改委发现，涪陵榨菜在华南地区销售份额由2007年的49%、2008年的48%、2009年的47.58%、2010年的38.50%下滑到2011年的29.99%，从占半壁江山滑落到30%以下。这个数据表明，华南地区人口流出速度非常快。•分析涪陵榨菜最近几年年报，除华南销售大区和出口外，其他市场涨幅均超过25%，其中华北、华中和西北销增长率均超过50%。粗略估算，2009年至2012年间，涪陵榨菜在华中地区销售份额上升了近八个百分点，从仅有的2.60%提高到10.57%，中原地区从8.02%提高到10.10%，西北地区从9.38%提高到11.91%。•负责起草《全国促进城镇化健康发展规划（2011-2020年）》（以下简称“城镇化规划”）的国家发改委从涪陵榨菜的销量中发现了这一迹象。他们依据“榨菜指标”，将全国分为人口流入区和人口流出区两部分，针对两个区的不同人口结构，在政策制定上将会有所不同。商务智能就在你身边0%10%20%30%40%50%60%20072008200920102011涪陵榨菜华南近五年销量趋势图过去五年特别是近2年,华南地区农民工数量以每年0.5%速度下降商务智能的应用目标商务智能应用目标：•让高层管理者更方便地使用数据辅助决策•让业务用户自助实现查询分析•让IT人员专注需求分析和系统维护，而不再是程序员•…让所有人都能轻松获得自己所需的数据决策支持模拟-利润预测决策支持监控-关键指标监控决策支持分析-投资成果动态模拟BI应用体系中的报表解决方案•报表开发人员：使用报表开发工具，进行一次性报表开发/调整；•报表使用人员：通过浏览器访问报表；或通过电子邮件订阅报表。•报表服务器平台：–管理报表的权限–管理报表的定期刷新–报表实例的存档–报表的发布和分发Anytime,Anywhere的BI应用商务智能的信息访问场景•WEB门户中的商务智能•Email中的商务智能•Office中的商务智能•桌面上的商务智能•大屏幕上的商务智能•移动终端上的商务智能•…领导桌面的BI应用Email中的BI应用Office中的BI应用MeetingRoom的BI应用让信息随处可用的手段•可从任何移动设备上迅速访问到所需的信息•具有良好的交互功能，可立即采取行动•部署简便、快捷交互式、实时采取行动•可钻取式互动图标、度量、仪表盘•报告到报告的导航•从移动装置上可以直接改变重要的数据•直接的回答和触发遥控过程控制Mobile中的BI应用Web上的商务智能1、大数据变得更大2、自助式进一步发展3、软件消费化加快4、移动BI成为主流5、企业适应社会化BI6、企业将会探索云BI7、BI人才短缺8、BI项目蓬勃发展9、可视化的数据交互10、数据得到有效处理BI市场的10大发展趋势企业创建商务信息仓库的过程没有统一的访问途径：•决策支持所需要的数据分布在不同的各个系统中。基于这些系统数据之上的决策分析变得不仅低效率而且往往是相互冲突的低效率：•通常的情况是决策者在分析之前需要花费大量时间在找相关的数据上面性能低下：•在一个交易系统，比如SAPR/3进行复杂的大数据量分析往往让人无法接受复杂性/依赖性：•交易系统往往需要额外的程序知识来获得相应的数据，使用者往往需要借助程序员的力量才能获得理想的分析报表决策者的窘境企业对信息系统的要求创建商务智能的流程商务智能的第一阶段商务智能的第二阶段商务智能的第三阶段商务智能的闭环运行SAP商务智能(BO)EPMC数据仓库商务智能企业应用BW,BIABusinessSuite其他开放开放兼容其他技术NetWeaver商务流程平台BusinessObjects+SAPBusinessObjects+SAP完整最完整集成的套件CompleteStack–OpenandIndependentSAPBusinessObjects解决方案:完整+开放–商务智能平台–BusinessObjectsEnterprise–企业级报表工具–CrystalReport–查询分析工具–WebIntelligence–动态交互分析工具–CrystalXcelsius–简单搜索查询工具–ExplorerSAPBusinessObjects