销售技能大赛题库完整版

吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐1‐ 吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项基础素养考核题库一、单选题1.当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用（）。A.高价快速促销策略B.低价快速促销策略C.高价低促销策略D.逐步加入市场策略2.过了（），市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至下降。A.介绍期B.成熟期C.成长期D.衰退期3.对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜采用（）的技巧。A.尾数定价B.促销定价C.声望定价D.折扣定价4.当消费者想得到某种商品，并且有支付能力，这就构成（）。A.需要B.欲望C.需求D.梦想5.在产品生命周期中（），销售促进最有效。A.引入期和衰退期B.引入期和成长期C.成长期和成熟期D.成熟期和衰退期6.在汽车促销中，最主要的促销手段是（）。A.人员销售和公共关系B.广告和公共关系C.广告和销售促进D.人员销售和销售促进7.企业营销组合中最基本,最核心的因素是（）。A.价格B.渠道C.促销D.产品8.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是（）。A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度9.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成本10.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益11.汽车企业奉行“以市场为导向”是贯彻（）。A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念12.市场营销的核心是（）。A.需要B.产品C.交换D.价值13.顾客让渡价值是指（）之间的差额。A.顾客总价值与顾客总成本B.产品总价值与产品总成本C.顾客总价值与产品总成本D.产品总价值与顾客总成本吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐2‐ 14.市场营销环境分析常用的方法是：（）。A.SWOY法B.SWOT法C.SWTO法D.WTO法15.在产品生命周期中，产品生产量大、销售量大、持续时间较长的周期是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.市场细分的依据是（）。A.产品类别的差异性B.消费者市场需求的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性17.（）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A.产品B.顾客C.利润D.市场细分18.一般来说，市场营销环境包括（）。A.直接营销环境和间接营销环境B.微观环境和宏观环境C.微观环境和中观环境D.宏观环境和中观环境19.产品进入成熟期，竞争日益激烈时，应采用（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.密集（集中）市场营销D.统一市场营销20.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对消费者影响最大的是（）。A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销21.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（）。A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性22.销售人员最基本的任务是（）。A.宣传企业B.推销产品C.确定价格D.改善售后服务23.现代营销观念强调企业的一切计划、策略都应以（）为中心。A.产品B.生产C.推销D.顾客24.在社会市场营销观念中，下面不属于所强调的利益应是（）。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.产品利益25.认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是（）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念26.“以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。A.推销中心B.生产中心C.市场营销D.产品中心27.“我们只为你存在”；“为你飞行，为你服务”；“我们不会满足直到您满足为止”；“让我们超乎您的预期”，这些都是（）观念的生动说明。吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐3‐ A.市场营销B.生产中心C.推销中心D.社会营销28.企业能生产什么就生产什么，市场就卖什么这是（）的营销观念。A.市场营销B.生产中心C.推销中心D.社会营销29.市场容量就是（）。A.购买力B.社会需求C.购买欲望D.生产能力30.（）主要目标是通过营销实现生态和社会环境的保护和改善。A.绿色营销B.绿色观念C.绿色汽车D.绿色思维31.下面哪个车型不是丰田汽车的？（）A.花冠B.凌志C.思域D.凯美瑞32.车主买车比较关注车的内饰、维修、保养和好的售后服务，这些属性是产品的（）层。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品33.市场营销组合因素对企业来说都是（）。A.外部因素B.不可控因素C.内部因素D.可控因素34.能向顾客提供基本利益和效用的产品是（）。A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品35.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A.价格管理B.销售促进C.人员推销D.市场调研36.（）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。A.一手资料B.二手资料C.电子资料D.市场37.当前汽车厂家与汽车经销商之间的主要合作模式是（）。A.品牌授权销售B.产品代理销售C.产品批发销售D.产品终端直销38.组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）。A.汽车销售活动B.汽车营销活动C.产品推广活动D.形象塑造活动39.汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成（）。A.汽车市场B.汽车产业C.汽车文化D.汽车工业40.汽车产品创新的核心是（）。A.理念创新B.模式创新C.技术创新D.营销创新41.汽车企业最高层次的战略是（）。A.公司战略B.营销战略C.职能战略D.产品战略42.社会公众是汽车营销环境中的（）。A.微观环境B.宏观环境C.客观环境D.主观环境43.汽车企业战略不包括：（）。A.企业总体战略B.营销战略C.组合因素战略D.职能战略吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐4‐ 44.汽车企业的目标不包括：（）。A.消费者公众目标B.贡献目标C.市场目标D.发展目标45.汽车营销的微观环境不包括：（）。A.顾客B.行业C.供应商D.竞争者46.对大多数个人购买者而言，他们对汽车缺乏足够的专门知识，往往会受到周围环境、消费风气、人际关系、宣传等因素的影响，这说明对汽车的需求:（）。A.具有多样性B.具有发展性C.具有替代性D.具有可诱导性47.在私人购车用户，较少受广告宣传和时尚的影响，其需求的形成，多是由于长期使用某种特定品牌并对其产生了信赖感，从而重复购买的“认牌型”购买行为属于（）。A.理智型B.冲动型C.习惯型D.选价型48.当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立汽车营销部门。A.职能B.地区C.市场D.产品49.汽车企业产品订价的最终目的是（）。A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求50.对汽车企业的市场营销活动构成一个长期的约束条件是：（）。A.自然资源的减少B.导入期太长C.成熟期太短D.衰退期太快51.车用燃油是（）的重要因素。A.汽车使用环境B.中间商C.科技环境D.渠道层次52.汽车市场不具有的特点是（）。A.需求具有伸缩性B.需求具有多样性C.营业广泛性D.需求具有集中性和广泛性53.汽车既是一种生产资料，又是：（）。A.动机需求B.消费资料C.民族产业D.家庭用品54.采购部门根据过去的一贯性需要，按原有订货目录和供应关系所进行的对汽车的重复购买属于（）。A.修正重购B.直接重购C.间接重购D.新购55.汽车企业研究产品生命周期的目的是为了（）。A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败56.汽车市场细分时细分出来的市场范围比较明晰，能够大致判断该市场的大小是遵循以下哪种基本要求（）。A.可进入性B.需求足量性C.可衡量性D.有发展潜力。57.质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的（）。吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐5‐ A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层58.汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期59.全部汽车产品的结构是（）。A.汽车产品品种B.产品组合C.产品组合相容度D.产品组合深度60.汽车营销的重点应放在一个“转”字上是哪个时期的策略（）。A.市场衰退期B.市场成熟期C.市场成长期D.市场导入期61.关于汽车销售渠道的作用错误的说法是（）。A.可以加速生产B.为汽车消费者提供了便利C.具有融资功能D.扩大就业62.汽车从生产企业流向最终消费者的整个过程中，所经过的中间层次或环节数叫（）。A.层次B.长度C.宽度D.多重性63.将单位成本加上企业的预期利润，以此作为单位产品的价格的定价方法（）。A.成本加成定价法B.目标定价法C.损益平衡定价法D.边际成本定价法64.开展“XX汽车服务月活动”是一种（）。A.媒体广告B.商业广告C.公益广告D.公关广告65.在报纸上刊登“XX汽车质量万里行”登专题报道是（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系66.汽车4S店不包括（）。A.信息反馈B.售后服务C.旧车置换D.零配件供应67.中间商是指协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业，中间商分为（）和经销中间商两类。A.代理中间商B.理赔中间商C.批发商D.经纪人68.那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（）A.消费者市场B.产业市场C.中间商市场D.非营利组织市场。69.市场营销学认为，市场营销人员的首要任务是（）。A.分析市场机会B.选择目标市场C.设计市场营销组合D.管理市场营销活动70.采用零头标价、将价格定在整数水平以下、使价格保留在较低一级档次上的定价方法属于（）。A.整数定价B.声望定价C.尾数定价D.习惯定价71.顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。此时，产品处于（）。吉林省高职院校技能大赛汽车销售赛项职业素养考核试题题库 ‐6‐ A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期72.（）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。A.电子商务B.网络营销C.ERPD.CRM73.同一类产品，不同规格、型号、性能、质量和价格之间形成的竞争属于（）。A.愿望竞争B.属类竞争C.产品形式竞争D.品牌竞争74.国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素75.价格的制定应当符合（），大多数商品和服务价格实行市场调节价。A.政府意愿B.市场环境C.顾客意愿D.价值规律76.市场营销的核心是（）。A.生产B.分配C.交换D.促销77.市场营销管理的实质是（）。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理78.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少79.品牌资产是一种特殊的（）。A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产80.顾客购买商品的实质是购买某种（）。A.特征B.用途C.功能D.利益81.促销的目的是引发刺激消费者产生（）。A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向82.促销的方式主要有（）、非人员促销两类。A.人员促销B.广告促销C.展会促销D.销售促销83.某企业在同一流通环节中只选择一个中间商销售自己的产品，这家企业选择的是（）模式。A.直接渠道B.长渠道C.窄渠道D.宽渠道84.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。A.产品核心产品B.产品形式产品C.产品潜在产品D.产品附加产品85.世界上销售汽车最多的推销员是（）。A.乔.吉拉德B.菲利浦.科特勒