学前教育科研方法第五章2剖析

第五章调查访问法与问卷法主讲人：宋红2012.10.21•内容要点：1.调查访问法的特征和类型；2.问卷的设计方法与问卷法的实施技术；3.访谈调查的概念和类型；4.调查访问的设计方法和实施技术；5.调查访问法和问卷法的评价。重点难点：•调查访问法的设计与实施；•问卷法的设计和实施。第一节调查访问法•调查访问法是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。什么是调查访问法？•访谈调查与日常交谈不同：1.访谈比日常交谈更有目的性。从目的的广度和范围上看，日常交谈的目的更加宽泛；2.交谈双方在关系上不同。依据在调查访问时的控制程度不同，划分为三种不同的类型：结构型访问法（封闭型）；半结构访问法（半封闭型）；无结构型访问法（开放型）。•又称标准型，分为两种形式：一种是访问者按事先拟好的访问大纲，对所有被访者进行相同的询问，然后将被访者的回答，填到事先制好的表格中去。另一种是将问题与可能的答案印在问卷上，由被访问者自由选择答案。结构型访问法将要问的有关问题交给访问者，但无一定的问题顺序，这种方法访问时比较方便，被试易于合作。半标准（半结构）型访问法又称非标准型访问法；事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，自由的交谈，适合于探索性研究。分为：(1)引导式访问；(2)谈话式；(3)非引导式访问法。非结构型访问法•(一)调查访问的步骤：1.取样；被试取样、调查工具取样、问题取样2.设计调查表与试查；3.计划、调查访问程序。•(二)访问的技巧：1.访问前的准备工作；2.如何进行访问。1.访问前的准备工作：(1)准备好一切可用的记录工具；(2)对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备；(3)取得被访问者的合作。2.进行访问：①介绍自己的身份，或找有关被访者的领导或邻居或其他可信赖的人作引荐；②详细说明访问的目的，并设法造成友好的气氛；③把握住方向及主题，能避免的题外话尽量避免。（一）可以运用访谈调查的情况访谈的对象：社会上的名人、专家学者、企业领导等，校长，其他教师，学生，家长。研究的目的：为了研究和了解比较具体细致的情况、特别是探究深层原因。★教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用（二）访谈调查的设计与准备1.根据目的设计访谈提纲；2.联系商洽访谈的时间和地点；3.对访谈对象的材料搜集和特点分析。•（三）访谈的实施与访谈技巧访谈的开始；提问；追问；听与回应；记录；访谈的结束；团体访谈的有关问题；访问结果的整理与分析。•1.访谈的开始阶段：主要是事情：打招呼、问好；自我介绍；说明访谈的目的和话题；安排就座与作好设备方面（摄像机、录音机等）的准备工作。•2.提问是访谈中主要的活动，提什么样的问题，如何提问，决定能够获得什么样的信息和访谈的质量。•3.追问访谈者就受访者交谈中出现的某些概念、事实、观点、疑问等进一步进行询问，以达到深入了解的目的。•4.听与回应听的态度，从认知层面上看，有三种：第一种，主观判断式的听；第二种，客观接受式的听；第三种，意义建构式的听。•回应的方式主要有：第一，呼应；第二，重复、重组和总结；第三，自诉；第四，适度的积极性评价。5.记录根据访谈的类型可以分两种：•结构型访谈，只需根据受访者的回答，在问卷的相应位置做相应的标记即可。•半结构型和无结构型访谈，要求访谈者做较多的记录（笔或录音机、采访机）。现场记录的内容可以分四个方面：•内容性记录；•观察性记录；•方法性记录；•内省性记录。6.访谈的结束第一，注意提问的方式；第二，直接说明访谈的结束；第三，结束中最重要的是表示感谢；第四，就后续的联系作好交代。7.团体访谈（1）受访者的选取要有一定的代表性；（2）受访者的人数要适当（一般在5-10人）；（3）访谈开始，互相介绍，说明调查的目的和主要话题；（4）对那些没有发言的人，鼓励他们发言；（5）尽可能了解各种不同的意见和看法；（6）在结束访谈时，表示感谢和发小纪念品。8.访问结果的整理与分析•注意资料是否按照原先的规定和要求收集的，有无遗漏；•注意所收集到资料是否能说明问题，有无所答非所问的现象。优点：1.研究者和被访者间的直接接触和相互作用；2.具有较好的灵活性；3.对于那些不适于用书面语言的对象来说，更为恰当和容易被接受。•不足：做较多的准备工作，联系时间，确定地点等；访谈的内容，除非进行录音，很难完整地记录下来；对访谈人的访谈素质要求较高。第二节问卷法•“问卷”(Questionnaire)，是指研究者将其所要研究的事项，制成问题或表式，而以邮寄的方式寄给有关的人们，请其照式填答寄回的一种形式。什么是问卷？运用问卷作为搜集资料工具的研究方法，便是问卷法。问卷是研究者用来收集资料的一种技术，它的性质重在对个人意见、态度和兴趣的调查。•优点：（1）抽样范围较广，时间、经费较为经济；（2）只需印刷费、邮费，所费不多，且易行；（3）被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表示意见，结果更为可靠；（4）所拟问题可尽量求其细密，可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。问卷法的评价缺点：(1)问题含糊不清，便不能得到确实的回答；(2)要注意样本的代表性；(3)问题太多会生厌，问题太少，却又无法达到研究的目的；(4)问题设计的不理想，会散漫零乱，难以进行科学解释；(5)当填答者不合作时，所得结果会不可靠；(6)有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。以题目及答案是否有固定（统一）格式或称结构形式为标准划分：结构型问卷无结构型问卷问卷的类型1.无结构型问卷：这种问卷回答属于开放式，没有固定的回答格式与要求。这种类型的问卷，多用在对某些问题尚不清楚的探索性研究中。“好教师应该具备哪些条件？”2.结构型问卷：又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。问卷还可根据是否使用文字，划分为图画式与文字式。•结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为：(1)选择式；(2)排列式；(3)尺度式。（一）编制问卷的步骤：1.确定研究目的，提出研究假设；2.了解研究问题的特质；研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可以理解为研究问题的结构或架构。问卷的编制3.确定行为样本；行为样本指对代表研究问题特质的具体行为的取样，也称问题样本。4.了解施测对象的特征及选择被试样本；一般情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分析等都可满足要求。5.选择并决定问卷形式；a)研究的目的；b)被测对象的特征；c)资料的统计分析方法。6.拟定问题的题目并随时修改；7.预试；8.编辑问卷和实施说明；9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。(二)问卷题目的编写规则1.问卷内容一般包括如下两个部分：事实问题；态度问题。(1)事实问题问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料，也叫做静态资料。（住所，性别，年龄）另一类事实问题是询问受测者的某些实际行为（不论过去或现在），或实际行为的制度化一类问题。(2)态度问题包括两个层面：一种是有关意见方面的，如意见、信仰、情感、动机之类；一种是有关价值或人格方面的，如道德观念，进取性格之类。(3)问卷内容应注意的问题：ａ题目的类型是否正确而合适；ｂ题目是否切合研究假设的需要；ｃ题目是否含混不清，引起歧义；ｄ题目是否涉及社会禁忌与爱好，或者正面问一些敏感的道德问题，政治问题；ｅ要避免或减少社会称许性；ｆ题目是否产生暗示作用；g题目是否超出受测的知识和能力。2.用语方面(1)语文方面：a应浅显、易懂；b用语应求简单；c字句的意义力求清楚明白；d一句话代表一个单一事物；e要用标准的语文叙述或描述，把概念、范围界定清楚。(2)用字造句方面a一般或特殊；b直接或间接；c个人或集体。(3)情绪方面a避免主观及情绪化的字句；b避免不受欢迎或涉及隐私的问题；c避免难于回答的问题。(4)理解a在能懂得的范围内提出问题；b问题不要引起误解或争论；c尽量使用肯定的叙述；d不用或少用假设语句或猜测语句。3.问卷的编辑(1)问卷的顺序ａ时间顺序；ｂ内容顺序；ｃ类别顺序。（基本资料、行为资料态度资料）(2)问卷的施测时间一般情况下，应控制到30-40分钟。(3)问卷的开头谢语及施测说明开头通常有一小段客套话，包含说明研究目的与重要性，不泄露隐私、如何勾选等项。邮寄问卷的好处：（1）邮寄问卷可以节省经费；（2）容易做大地区的抽样；（3）样本大，效度增加；（4）受测者可以自由填写，不受时间限制，也不受旁人干扰；（5）不受访员的影响，又可以避免找不到人；（6）个人隐私不致为人知道，说假话的程度可以减少。发放分发问卷邮寄问卷的不足：(1)最大的弱点是收回率的问题；(2)问卷寄还后，不论发现什么地方错了，或误解了原意，均无法补充；(3)受测者填问卷时，可能通篇看过后再答，也可能受了亲友的影响；(4)受测者对问卷有疑问时，无法获得合理的解释，只有乱填，造成问卷的失真或报废；(5)收回的某些问卷有时候是别人代填的。•问卷结果的整理分析与解释１.问卷的整理(1)挑出不合乎要求的问卷；(2)按所选统计方法的要求登录分数或次数；(3)对于无结构型问卷，则按回答者的内容划分到不同的类别中去；(4)对于“事实”性的问卷，一般一个题目一个题目登记次数(是、否或其他类别)；(5)对于尺度式则登记分数，对于态度量表可登记总分。２.问卷结果的解释主要是看这些结果是否验证了某些假设，如果没有，可能还要提出一些新的假设或新的研究课题。思考题：•编写问卷内容时应注意哪些技巧问题？•请简述问卷法的优点与缺点•无结构式问卷与结构式问卷的主要区别在哪里？•教师在进行教育科研的过程中，可以在哪些情况下运用访谈调查？•简答问卷编制的主要步骤。