《消费者行为分析》院级资源共享课建设可行性分析报告

《消费者行为分析》院级资源共享课建设可行性分析报告一、《消费者行为分析》研究的意义消费者行为（Consumer＇sPurchaseBehavior），又称消费者购买行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需求要，购买自己需要或爱好的产品或服务时所表现出的各种行为。消费者行为是国际企业营销管理所研究的主要对象之一。通过对消费者行为的分析与研究，可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向，有助于企业制定国际市场营销组合策略，也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据，对企业确定市场营销目标也具有重大意义。研究消费行为的实际意义是多方面的。市场是商家必争之地。商场如战场，硝烟弥漫，胜者生存。欲征服竞争对手，先得征服消费者；欲先征服消费者，先得征服消费者的心；欲先征服消费者的心，先得研究消费者的行为。我们每个人作出的消费行为决策会影响到国家众多的行业，如运输业、原材料制造业和市场的调配，更直接地影响着一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义可分下述几个方面。1、研究消费行为可以指导设计新产品和改进现有产品。任何科学的企业管理，在开发新产品或在生产周期的起始阶段，务必明确该产品将服务于什么对象，即满足哪些消费者的哪些方面的需求。不能盲目地开发新产品和调整长产周期。2、研究消费行为可以有效地制定市场策略，有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等。这样可以做到有的放矢，减少资源的浪费。3、了解消费者行为的知识有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，识别欺骗消费者的行为，实现文明消费，避免进入消费误区。4、为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。没有调查就没有发言权，只有通过研究消费者的消费行为才能为政府决策提供真实可靠的科学依据。5、有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。每个国家和民族都有各自不同的经济发展水平、文化传统、生活方式和风俗习惯。出口产品只有体现上述特性才可望占领国际市场。总之，对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。二、《消费者行为分析》资源共享课的建设可行性分析1、原有的专业建设条件为特色专业建设打下良好基础我院市场营销专业创立于2001年，是陕西省省级优秀教改试点专业。本专业师资队伍过硬，教授2名，副教授3名，讲师15名，双师素质教师占专业课教师的70%，教学中聘请多名具有较高理论水平和丰富实践经验的行业能手，形成了以双师素质教师为主体，结构合理的师资队伍。实习实训条件强大，校外实习基地2个，校内实训超市1个，校内实训室2个，可供实训软件8套，基本满足学生实践能力提升需要。本专业实行“校企融合，以岗定学，能力递进”的人才培养模式，人才培养质量在陕西地区名列前茅，2014、2015、2016、2017连续4年本专业在陕西省市场营销技能竞赛中获得一等奖，2015年在全国企管沙盘模拟竞赛总决赛中获得一等奖，2016、2017连续2年全国市场营销技能竞赛二等奖。2、强大的办学硬件，优异的大赛成绩我院市场营销专业实训条件良好，校内实训基地有：企业经营管理沙盘实验室，模拟企业实训室，校园实训超市。学院投资70万元，建成了1个《电子沙盘对抗》实训室、1个《模拟企业》实训室和校园实训超市，后期购进用于教学的模拟软件8套，为我院学生参加省内外职业技能竞赛取得好成绩提供有力的保障近年来我院市场营销专业在各项技能大赛中获得大赛奖励数项，其中2014年、2015年代表陕西省参加教育部全国市场营销技能大赛连续两年获得二等奖的好成绩，2015年参加教育部“互联网+”大赛获得陕西省银奖、铜奖和优秀组织将。这充分展示了我院学生扎实的理论知识，过硬的实践技能，良好的综合职业素质以及我院市场营销省内一流的教学水平。3、旺盛的市场需求市场营销遍及各类企业，涵盖生产、服务、医药、汽车、保险、房地产等多个行业，就业前景广阔。目前，市场营销观念已经渗入各类企业，无论是外资企业、民营企业，还是国有企业等都重视并运用市场营销理论和方法。国家“一带一路”战略让陕西从“大后方”站到了开放的“最前沿”，西安国际化大都市建设进一步带动关中城市群的崛起，使得市场营销人才需求更加紧俏。市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，人社部公布信息显示，近十年来市场营销类人才始终在各专业中排名第一，市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。4、形成一支教学名师引领、专兼结合的双师素质教学团队在本专业的教学团队中，现有专职教师22人，其中男6人，女16人，教授2人，副教授3人，讲师15人，硕士研究生18人，硕士在读2人。教学团队现已全部获得双师素质资格认定；学历层次较高；双师素质教师比例达到70%以上。专兼结合，职称、学历、年龄等结构合理的师资队伍。此外，通过参加国培、省培、网络培训、校内培训、校际交流以及信息化大赛、科研活动和教改研究、社会服务和顶岗实践等多种活动，建设一支以1名校外、1名校内的专业带头人，1名具有省级水平的教学名师、80%双师素质教师为主体，专兼结合、结构合理的高素质师资队伍。5、“创新创业训练”项目带动，“互联网+”教学训练平台在现有校内实训室的基础上，充分挖掘校内实训室潜力，进行校内实训项目的整合，同时完成“创新创业训练计划”和“校园商城”项目，搭建“互联网+”教学训练平台，以真实项目在日常教学中锻炼学生实践技能；加强校外实训基地建设，建成1-2个示范实训基地，组织学生赴考察、短期实训、顶岗实习，密切校企合作。三、项目主要特色1、《消费者行为分析》资源共享课的教学过程体现实用性在整个教学过程中，从人才培养模式、人才培养方案、课程体系、教材、教学大纲、实训项目到校内外实训基地的建设，全程体现企业的真实岗位，深入贯彻“以学生为主体、以就业为导向、以能力为本位”的指导思想，缩小不断丰富校企合作形式，以企业需求为教学依据，真正实现教学与就业无缝对接。2、构建优质资源共享体系通过优质教学资源建设与共享计划的实施，形成包含“专业资源库-课程资源库-素材资源库”的市场营销优质资源库，完成资源库的共享，服务陕西高职院校。积极推进优质核心课程建设。真正地改变观念，从服务高校为主转变为服务学生、高校教师和社会学习者并重，方便学生、教师的学习，方便大众的资料查阅。为教师教学和学生学习提供系统完整的教学资源保障。3、素材库建设素材库是课程和专业资源的支撑，针对《市场营销》课程建设包含视频库、动画库、图片库等媒体类型子库，以及教学应用、专业应用等应用类型子库。使得学生的职业能力得到循序渐进的提高，不断完善科学的理论知识体系有效提高了学生的学习能力。