医院6s管理实践-医院6S管理培训实施方案

医院6S管理培训河南众卓企业管理咨询有限公司关于众卓医院培训河南众卓企业管理咨询有限公司致力于为医疗卫生机构提升整体竞争力的咨询顾问机构，专注于定制式培训，从医院实际情况出发，依据行业及岗位性质定制针对性方案，有效的使课程贴合医院需求，极大的提升学员的接受程度。目录CONTENT016S基础知识02医院推行6S的准备工作03医院6S管理内容04医院6S管理推行工具05心得体会07医院深入开展6S活动06医院推行6S必要性我们医院有下列‛症状’吗？医院环境脏乱，使得上班人员情绪不佳，患者时长有抱怨；办公桌桌面上摆得零零乱乱，有一种压抑感；没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间；急等要用的东西找不到;每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻；材料、保存文档堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；医疗设备灰尘很厚，长时间未清扫；有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小01医院推行6S必要性推行6S必要性6S活动在医院如火如荼的开展1.有医院6S工作开展得如火如荼，参观先进医院整齐有序，对比我们的环境——脏、乱、差！2.更重要的是每次领导莅临时就要停下手中的工作，利用一定的时间进行“大扫除”，如何解决领导来医院指导工作就要进行大扫除的问题？3.如何打造一个舒适、明亮、整洁、安全的工作环境，循序渐进的规范我们的行为，提升员工素质与提高产品品质于一体，塑造医院的良好形象？6医院推行6S的必要性1.医院环境较差（诊疗环境、办公环境）2.医院无效工作普遍存在（流程繁琐）3.医院浪费严重6S管理的作用1.提升医院整体形象2.规范员工工作行为3.减少日常工作浪费4.保障医疗工作安全02医院6S基础知识推行6S的目的1.提升人的品质，优化人文环境。2.追求低成本、高效率、高品质。3.消除浪费，实现利润最大化。106S基础知识6S起源6S起源于日本。所谓6S是指对实验、实训、办公、生产现场各运用要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养及安全的活动。6S是什么整理（Seiri）整顿（Seiton）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shitsuke）安全（Safety）116S的含义6S是将生产现场中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，针对每位员工的日常工作行为提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。12现场6S是针对现场的，最主要是针对医疗现场全员6S的对象是全体人员，尤其是领导要带头每日6S是每天的工作，不是运动，不是间接性的大扫除积累6S的工作是通过日常工作中细节量的积累，以达到质的变化整理定义区分要与不要的东西，在岗位上只放置适量的必需品，其他一切都不放置目的腾出空间，防止误用课程预定：18637181672整顿定义整顿现场次序，将必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的状态目的腾出时间，减少寻找时间，创造井井有条的工作秩序清扫定义将岗位变得干净整洁，设备保养得铮亮完好，创造一个一尘不染的环境目的消除“污脏”，保持现场干净明亮清洁定义也称规范，将前3S进行到底，并且规范化、制度化目的形成制度和惯例，维持前3个S的成果素养定义建立并形成良好的习惯与意识，从根本上提升人员的素养目的提升员工修养，培养良好素质，提升团队精神，实现员工的自我规范安全定义人人有安全意识，人人按安全操作规程作业目的凸显安全隐患，减少人身伤害和经济损失6个S之间的关系4S清洁2S整顿3S清扫1S整理区分要与不要定品、定量、定位将物品清扫干净形成制度养成习惯5S素养6S安全提高修养规范确保人物安全针对物针对人掌握了6S基础知识做好了6S准备工作现在开始6S03医院推行6S的准备工作6S推行十大步骤建立组织目标确定计划有度宣传造势培训到位试点推进检核改善全面推进巡检评估标准更新1-56-106S推行常见的七大手法1.PDCA法2.五问必达法3.定点照相法4.红牌作战法5.目视管理法6.看板管理法04医院6S管理内容整理腾出空间，防止误用实施要点1.清除垃圾或无用、可有可无的物品2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类3.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品，清理垃圾和无用物品区分要与不要不再使用的：坚定不移的处理掉！（我们医院共处理废旧设备、仪器仪表、器具等累计***台套，金额**万元；）使用频率很低的：放进库房，标识并妥善保管使用频率较低的：放在你的周围，如柜子或工具柜内经常使用的：留在工作场所1234区分要与不要的实施要领全面检查，包括看见的和看不见制定要与不要的判断标准不要的彻底清除要的调查使用频率决定日常用量每日自我检查123456整理的时间分割线类别使用频率处置方法备注必需品每小时放工作台上或随身携带每天现场存放（工作台附近）每周现场存放非必需品每月仓库存储每三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查一年仓库存储（封存）定期检查两年仓库存储（封存）定期检查未定有用仓库存储定期检查不需要用废弃/变卖定期检查不能用废弃/变卖定期检查整理过程中常见的问题丢东西，太浪费：为了完成6S任务把将来需要的丢掉，尤其是临时工装模具务必注意东西全都是要的，不能丢：有“舍”才能有“得”，一定要翻箱倒柜，该放弃就放弃东西在自己手上方便：不利于提高物资的使用率，也容易出现质量风险前后没有记录：整理前及过程中没有进行声像记录导致以后对比困难潦草整理：整理不到位就进入整顿，导致难度加大12345整顿在整理的基础上合理规划空间和场所按照规划安顿好使每一样物品，各得其所做好必要的标识，令所有人都清楚明白腾出时间，减少寻找时间实施要点整顿的要领要站在新人的立场明确物品的放置场所，“三十秒内”找到想要的物品；使用后易复位，没有复位或误放时“六十秒内”能知道。定点1定容2定量3整顿开展的步骤根据物品的属性划分区域摆放需要的物品明确放置场所①根据加工品的质量情况分为待检区、已检区；已检区分为合格区和不合格区；②电镀物资分为酸性区和碱性区；③工具可以分为刀具、量具、刃具；④加工物品分为待加工区、已加工区。例区域的划分一定要结合实际工作情况，不可过于标新立异，不同类物品一定要分区摆放，同类物品可以同区摆放但要标识清楚避免误拿误放。摆放整齐、有条不紊①分类摆放，区域大小合适，有一定的安全空间或维修空间②物品的摆放位置根据物品的使用频率决定③摆放可以借助地面、工具柜、架子、墙等媒介④摆放位置要注意先进先出原则、帐卡物相符原则⑤特殊物品摆放位置要醒目⑥危险品要有防护措施，人员不容易接触，出现问题后损失要尽可能小制定一个医院级的统一标准医院目视化管理标准01医疗区域现场管理标准02办公区域现场管理标准03公共区域管理标准04制订废物处理办法制定医院级的废物鉴定、回收、保管、处置办法按照办法执行，避免医院遭受不必要的损失05众卓医院培训医院6S管理落地2016/10/11改善前改善后课程预定：18637181672改善前改善后改善前改善后希望大家从身边做起，从小事做起，将6S活动落实到日常行为中去，最终养成良好的习惯，全面提高个人素质。众卓医院培训