成功应用ERP的几个管理基础

ERP成功应用与实施的几个管理基础——什么样的企业最可能成功应用——针对要点或常见问题点讨论余彤鹰企业工程论坛EE-Forum.org成功的九项基础•决策层的认识•业务骨干的素质•基本业务流程与组织机构•物、财管理•生产与物料计划控制•基础业务数据•供应链状况•计划、实施与跟进•系统改造与项目管理决策层的认识•程度：业务行家而非软件行家•“不懂电脑”也可以推动–用好内部的“关键人物”与外部顾问–坚决的支援，不等于形式上挂帅•艰巨性与风险–失败的机会•局限性–破除软件万能的神话业务骨干的素质•对实施人员与执行人员的不同要求：不是一个等级•关键部门主管–要能够理解并执行新的业务模式–PMC部主管要什么样的学历？–会不会用电脑其实是次要的事情•关键的业务人员–关键数据的增添变更操作者–出单/过帐/审核等，从“业务流程”上着眼计划实施与跟进•计划性是否被重视和体现，例如在生产，采购，生产能力的调整与扩充，至少要有这种意识•PDCA（计划—执行—检查—后续行动）同样是一个简单的概括基本业务流程与组织机构•生产需求（销售/预测）—采购—配发—生产调度•流程顺畅，接口明确，责任分明•调整的程序：工程变更，需求变更，延误等物、财管理•数据及记录完整及可追溯性•物料管理：编码，制度，数据•贯穿整个过程的成本核算生产与物料计划控制•计划性：制定能力与实现/考核能力•依据：生产需求产生的逻辑：预测，销售•调整：过度频繁的调整有可能令系统难以适应基础业务数据•基础业务数据准确是ERP系统有效的前提，也是一切管理方法有效的前提基础业务数据（项目）–物料编码–产品数据（结构/加工路线等）–供应商/客户–标准工时，生产中心的能力–提前期（生产准备，采购等）–生产进度记录–库记录–有关成本的数据，等等供应链状况•来自客户及供应商的“输入”：需求，供应•生产需求,提前期等的确定性或可预测性•变化的程度：过于频繁/不可预测性导致难度增加甚至失败系统改造与项目管理•管理改造计划与日常管理的分别–跨部门的团队–日常工作之外的任务？–规范性与目的性•其它经验来源–ISO9000实施：不错的锻炼机会–局部的业务改造：流程重规划（BPR）–其他的改造项目。。。特殊话题：关键人物•特质–献身精神，不屈不挠–足够的影响力–整个业务流程的全面了解–组织协调能力•角色–梦想家与推动者–组织，策划，协调–与软件开发供应者的沟通协作万丈高楼平地起从基础做起是一切成功方案的第一要义企业工程论坛，谢谢！版权说明本文档由企业工程论坛（www.EE-Forum.org）制作、提供，文章版权归作者所有。本电子文档允许下载、阅读、保存、复制、传递，但应保持其原始状态不变；未经许可，不得用于有偿活动或带有商业性质的行为、不得抽取其内容进行转载。文档制作：2003年12月