车险及寿险的关联

112•课程大纲345•身份的彰显•地位的象征•成功的标志•有车族意味着具有一定的经济实力和身份地位！6•有车族意味着具有更强的风险和保险意识！7•西安市轿车保有量超过230万，年新增超过30万辆，市场潜力巨大。8有车族符合以上所有要求，就是你的理想准主顾99你是推销者还是营销者？◆推销－－－单一的商品销售行为◆营销－－－有目的性的销售商品1010车险与寿险的关系◆建立客户信任的最佳途径◆提升客户风险意识的方法◆维护客户关系的有效纽带◆成功营销寿险业务的基石1111营销者应学会思考投入与产出的关系◆成交一名车险客户需要走访4次◆成交一名寿险客户需要走访7次1212从车险切入个人寿险1313切入寿险的最佳时机•销售车上人员责任险时•车险成交后•递送车险保单时•理赔服务时•老客户续保时14又被撞了是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。（其赔偿对象为第三方）机动车交通事故责任强制保险产品名称：交强险产品简介产品定义：15机动车交通事故责任强制保险责任限额车辆责任机动车有责任机动车无责任死亡伤残赔偿限额110000元11000元医疗费用赔偿限额10000元1000元财产损失赔偿限额2000元100元注：赔偿金额币种为人民币16交强险基础费率表车辆大类序号车辆明细分类保费车辆大类序号车辆明细分类保费一、家庭自用车1家庭自用汽车6座以下950非营业客车22营业公路客运20-36座3,4202家庭自用汽车6座及以上1,10023营业公路客运36座以上4,690二、非营业客车3企业非营业汽车6座以下1,000四、非营业货车24非营业货车2吨以下1,2004企业非营业汽车6-10座1,13025非营业货车2-5吨1,4705企业非营业汽车10-20座1,22026非营业货车5-10吨1,6506企业非营业汽车20座以上1,27027非营业货车10吨以上2,2207机关非营业汽车6座以下950五、营业货车28营业货车2吨以下1,8508机关非营业汽车6-10座1,07029营业货车2-5吨3,0709机关非营业汽车10-20座1,14030营业货车5-10吨3,45010机关非营业汽车20座以上1,32031营业货车10吨以上4,480三、营业客车11营业出租租赁6座以下1,800六、特种车32特种车一3,71012营业出租租赁6-10座2,36033特种车二2,43013营业出租租赁10-20座2,40034特种车三1,08014营业出租租赁20-36座2,56035特种车四3,98015营业出租租赁36座以上3,530七、摩托车36摩托车50CC及以下8016营业城市公交6-10座2,25037摩托车50CC-250CC（含）12017营业城市公交10-20座2,52038摩托车250CC以上及侧三轮40018营业城市公交20-36座3,020八、拖拉机39兼用型拖拉机14.7KW及以下按保监产[2007]53号实行地区差别费率19营业城市公交36座以上3,14040兼用型拖拉机14.7KW以上20营业公路客运6-10座2,35041运输型拖拉机14.7KW及以下21营业公路客运10-20座2,62042运输型拖拉机14.7KW以上17交强险费率浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动A1上一个年度未发生有责任道路交通事故-10%A2上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%A3上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%A4上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%A5上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%A6上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%交强险浮动比率注：自2007年1月1日起施行交强险代收代缴车船使用税18下列情况交强险保费不优惠：1、新车投保交强险2、上一年度发生一次有责任的道路交通事故3、上一年度未承保交强险或保险期限脱保超过3个月车辆4、车辆过户后首次承保5、上一年度外地承保（现平台全国暂未联网）19机动车商业保险“机动车商业保险”简称“商业险分为：传统渠道：通过公司及代理人购买电话销售渠道：通过电话购买201、机动车损失险2、机动车第三者责任保险3、机动车全车盗抢险4、机动车车上人员责任险4个主险常见附件险1、玻璃单独破碎险2、车身划痕损失险3、自燃损失险4、新增加设备损失险5、不计免赔率险6、指定修理厂险7、机动车损失保险无法找到第三方特约险+21承保政策介绍可承保业务1.家庭自用车辆：10座以下客车及10吨以下营运货车；2.企业自用车辆：客车及10吨以下货车；3.机关事业单位自用车辆；管控业务管控业务范围：1、单保(加保)损失险业务；2、低速载货汽车；3、拖拉机；4、10吨以上货车；5、非营业、营业个人20座以上客车22•一、基础服务•1、车险报案受理后10分钟内，查勘定损人员主动与客户取得联系。在保险责任范围内，无人伤、万元以下、资料齐全，8小时内完成赔付。•2、5000元以下不涉及人伤及第三者物损事故，非4S店维修的，无需递交理赔材料，索赔资料齐全一天内支付赔款。•3、经我司查勘现场或客户自拍第一现场照片的案件，责任明确，案件真实性无异议，单车物损失金额5000元以下的案件可免事故证明。•4、损失1000元以下小额人伤案件，现场查勘责任明确，无需提供交警证明，按照双方协商结果赔付。•全国通赔：车险和团险理赔案件均实现全国范围内的通查、通赔，保证理赔全流程规范、透明。•2.公司特色服务23•二、增值服务•1、非事故道路救援服务：•只要符合以下任意一条条件，均可以享受车辆故障免费救援：•（1）9座（含9座）以下非营运客车且购买任一商业险种的保单客户；•（2）系统保单服务项目信息中有列明客户享受救援服务项目；•（3）保单特别约定中注明享受免费救援服务。服务项目服务内容收费标准备注拖车车辆因故障丧失行驶能力，为客户提供30公里内免费拖车服务（拖车过程中的过桥过路费由客户自行承担）。免费30公里以内搭电（泵点）车辆因断电而丧失行驶能力，为客户提供搭电服务。免费援油车辆因断油而丧失行驶能力，为客户提供援油服务（汽油或柴油），每次不超过5升/次。免费油费由客户承担换胎车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎，为客户提供更换备胎服务免费备胎由客户提供简易维修车辆因车辆故障，需要简单修理，为客户提供简单、不拆件的修理服务。免费不拆件维修2424•业务员周某，2014年3月入司，保险从业时间1年，通过陌拜结识了客户张先生，并为其办理了车险。•张先生是新手加新车，半年内共计出险6次，赔款7000余元，周某每次均忙前跑后帮助客户处理赔案，通过这种贴心的服务周某和客户成为无话不说的好友，2015年5月，张先生在周某处购买了一份人寿保险，保额150万，缴费20年，年缴保费2.6万。2525•有时困难在相象中会被放大一百倍，事实上，超出了第一步，就会发现那些麻烦与困难有时只是自己吓自己。•金玉良言•祝大家展业愉快，•多多签单！！