房地产报建人员的能力和素质

第1页共5页房地产报建人员的能力和素质很多人说，建设工程的报批报建工作只要把政府部门的关系搞定了就一切OK了，虽然我很赞同这样的观点，但并非全盘认同，事实上，报批报建工作是一个要求专业性非常强的工作，我就在金地从事报批报建工作三个月来的经历谈下我对该工作的看法，或者说是经验，我同志们分享。一、时间管理能力时间管理在报批报建过程中占有很重要的地位，在开发商拿到土地开始，报批工作就要开始进入了，并一直贯穿工程始终。作为报批工作的执行者，我们必须按照工程计划或进度安排好报批工作各环节的各项工作，什么时间开始进行哪项工作，哪个阶段几项工作同时进行，一定要有自己的主见，对计划进行有效的整合，凡事不能等，否则就会影响项目进程。很多人认为，报批工作一环扣一环，要做下一项工作前，前面一项工作必须完成并拿到政府批件，这个说法没有错，但这种顺其自然的时间管理只能说是很僵化，凡事没有余地，一旦某个环节卡壳了，会影响整个计划的进行。我刚刚到公司时，第一要务就是把整个计划关节点进行并列分布，把所有工作放在同一起跑线上，然后对每项任务进行自我评估，有的工作甚至提前进行。比如环境影响评估分析，在报告出来前必须要进行为期两个15天的两次社会公示，然后才能进行环境影响评估报告，如果要按计划，这项工作要到方案批复后才能进行，也就是说就该单项工作从提报到获取成果，至少要45天（报告一般需要15天），而实际上，我把该工作提前到了立项批复后方案报批前就进行了，实际成绩就是当方案批复后的7天内，我就完成了环境影响分析的全部工作。二、专业要求和学习能力第2页共5页很多人眼中，报批报建除了搞关系，多喝酒，其实就是一跑腿的活，没有任何技术含量，非也！或者说至少在我的实际工作中，并非如此。我们的梅墟项目方案是在上海设计的，虽然前期征询经常是上海设计部同事来宁波进行，但是大部分时间还是我一个人单兵作战，在实际和政府的沟通和手续办理中，经常会遇到他们的口头征询，比如哪个地方是绿化，某个建筑高度是多少？道路宽度有没有达到交通规范，等等。如果你对专业和规范一点都不懂，那你在那一刻就会是个傻蛋。在这方面，我确实很不怎么样，我就经常给政府的领导批评，你TMD的什么都不懂，还搞什么报批报建啊，回去让你们设计师过来。这一点，我确实很羞愧，但好在我是个会学习肯学习的人，每天闲暇时，我都会认真看方案设计文本、国家建筑设计规范和政府文件，不断提高自己的专业素养，虽然我不可能也不需要象专业设计师那么精通专业，但作为报批报建工作的主要责任人，如果对专业一无所知，那你很可能就会因此影响工作。四、承受压力和解决问题的能力谁工作都有压力，有时候压力就是动力！但在报批报建这个环节，前面的经验根本就是空谈。在别人眼里，房产开发商是甲方，很牛逼的事物！但如果从细处看，作为员工，公司是甲方，我是乙方；从报批报建工作性质来看，主要是跑政府机构，不用说，还是乙方，根本没什么牛逼之处，事事处处你都是个低眉顺目者，时时刻刻都要准备着看别人的眼色，受领导的怨气，我相信只要做个这个工作的朋友都会有如此感慨。在公司层面，如果你工作不到位，就会影响到项目进度，那你就要随时等候领导的训斥；在工作层面，如果你某材料没有准备齐或准备得很专业，那就你等着政府领导的呵斥吧（请注意红色字体）-----不过我好象还没有面临这样的场面过，我个人自以为工作效果还可以，没有让各级领导难看掉过，但我做好了让领导训呵的心理准备。所以这就需要报批人员有着强大的自我精神安慰能力，一旦工作中出现问题，自我心理调节很重要，还需要你有着第3页共5页强大的问题解决能力，不要以为领导训完呵骂完你就没事了，这个世界上从来就没什么救世主，一切问题还都要靠你自己来解决并完善！五、统筹管理和团队协作能力说到统筹，有人或许会说统筹就是时间管理啊。但我说的是各专业各部门间的统筹，是报批人员的管理能力。报批工作涉及的部门之广、之大，相信没有一个人会否认，说这个岗位在内涉及到公司各个部门、在政府也差不多上上下下都要接触并不为过。行，既然这样，那作为报批人员就要学会统筹了。这个还是举个实例比较好懂，梅墟项目方案批复后的一个工作就是扩初会审，为了保证一级计划的正常进行，我们必须要在扩初会审前把文本提前送到与项目相关的部门去（梅墟项目涉及19个政府部门或事业单位），为此，你就要经常和设计部门沟通，了解扩初设计的进展，甚至要求加速设计进度，同时还要对扩初会审的行政材料进行汇总整理，你不可能事事自己去做，那就要协调公司各岗位的人员，为你准备资料。一旦设计院提交方案文本，那么多单位和部门要一个个送似乎太累，而且有时候某部门人员还不在位（人家总不可能天天坐在那里等你送文本），这时我们就要发动公司其他同事去送文本，如果遇到某部门人员不在，我们就要知道怎么才能在最短的时间内通过何种方式传达到关键人员手中，甚至事后还要进行电话确认，只有事前统筹好，事后有跟踪，报批报建工作才会井井有条，乱而有序！六、资料管理能力报批工作似乎很牛逼，整天和政府部门打交道，其实这个岗位既是一个管理者，又是一个办事文员，报批报建大量的工作是和文件资料打交道的。比如各个办事节点所需要提供的资料清单，你要学会保管并整理成册，时时拿出来研读，报批的成果你还要注意保存和留备，因为报批工作大量时间在路上或在政府部门，你如果想要把各工作弄得很顺没顾虑，那就要对所有文件进行有效整理，一第4页共5页旦缺件，那你就等着哭爹喊娘吧。七、沟通力和公关力其实我也不知道沟通和公关有什么区别，但我相信这里的公关绝对不是KTV里的公关小姐或先生，在我眼里，报批报建的公关力其实应该改为攻关力。其实这个能力是所有报批人员所必须具备的第一要素，这也是很多人认为的“只要政府关系好，报批工作就好做了”的能力，如何建立与政府部门的关系，如何搞好关系，并不是你说说就能搞定的，而是需要我们去踏踏实实地去和政府人员沟通、去互动才能搞好关系，如果你有沟通或公关力不行，你再怎么样，还就是不行。我就遇到过这样一个事情，某天在某部门办事，一个开发商的哥们一再邀请部门的同志出去坐坐，可就是得不到肯定的答复，我也不知道哪个环节出问题了，但我相信肯定是沟通出了问题，公关力度够不够我想这应该不是因素。能说会道自然是沟通力的一个要件，但是我想诚信、负责、热情、尊重是很关键的东西，如果没有这几点，你就是长了张律师嘴巴，事情照样难办。八、酒量和酒品中国历来有酒文化，中国人办事就要喝酒，虽然我也意识到在这里写不合适，但是我们还是要尊重事实，在报批工作中，喝酒这一项工作是相当免不了的，既然喝酒，那就要顺应中国的酒文化。在酒桌上，作为乙方的你，总不能很牛逼地喝一点点吧，把酒场氛围如果弄得很冷，那你就完蛋了。我的酒量其实很差，虽然公司的哥们给我的排名往前靠了，但事实上我的酒量很差，但我有酒胆，所谓酒品如人品，在酒量不行的情况下，我就是敢喝，我有一句名言：把每一天都当作世界末日过，喝死拉倒！这个时候，一旦把在座的喝了兴起了（这是酒的功劳而不是人的功劳），感情就开始形成了，默契也就达成了。所以，作为报批工作者，如果你没有酒量，那你就一定要有酒胆，如果你什么也没有，那你就赶紧换岗位吧，不是说你能力不行，而事实上你的能力也确第5页共5页实不行。写了八条，虽然想说些报批报建工作的经验和理论的，但居然从这个岗位所需要的素质写了起来，题目也不想改了，就这么的吧。这八条其实也只是个大概，作为一名报批报建从业人员，所需要具备的素质还有很多，比如不耻下问的能力、身体素质好、文字工作能力（经常要写书面报告）等等，就不一一具来，当作抛砖引玉吧，写完，股沟了一下报批报建这个关键词，居然发现，我的这篇文章还是网络第一篇关于报批工作的文字综述（其他文件性的清单不算）。