公共部门人力资源管理第一次形考作业

公共部门人力资源管理形考作业二#第1页（共4页）江苏开放大学形成性考核作业学号2014020400271姓名严卫星课程代码020176课程名称公共部门人力资源管理评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学公共部门人力资源管理形考作业二#第2页（共4页）任务内容：题号一二三四总分分数得分评卷人一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分）题号12345678910答案ABCDBCDABCDABCDABCDBCABCDABCDABCDBD1、人员分类的依据是（）。A.工作性质B.责任轻重C.资历条件D.工作环境2、人员分类制度选择的原则包括（）。A.公共利益原则B.文化原则C.传统原则D.组织需求原则。3、职位分类的过程包括（）。A.职位调查B.职系区分C.职位评价D.制定职级规范4、影响组织人员需求的因素有（）。A.整体经济环境B.社会及政治压力C.技术的改进D.组织政策5、需求预测的方法包括（）。A.趋势预测法B.比率预测法C.工作负荷预测法D.电脑软件预测法6、人员的供给分（）。A.直接供给B.内部供给C.外部供给D.间接供给7、绩效考核的内容主要分为（）。A.工作能力考核B.工作业绩考核C.工作态度考核D.潜力考核8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（）和廉。A.德B.能C.勤D.绩9、绩效考核的作用包括（）。A.激励员工改进绩效B.加强管理层与员工的沟通、反馈C.促进组织成员的发展D.制定和改进人事决策10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（）。A.交替排序法B.自我报告法C.配对比较法D.业绩评定表法公共部门人力资源管理形考作业二#第3页（共4页）得分评卷人二、简答题（每小题10分，共20分）1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？答：（1）品位分类的特征：1、品味分类是以“人”为中心的分类体系；2、分类和分等相互交织；3、品味分类强调公务人员的综合管理能力；4、官位和等级职位可以分离。（2）职位分类的特征：1、以“事”为中心的分类体系；2、分类方式先横后纵；3、注重人员的专业知识和技能；4、官等和职等相重合；5、实行严格的功绩制。2、竞争上岗的一般程序有哪些？答：1、制定实施方案；2、报名与资格审查；3、笔试与面试；4、民主测评与组织考察；5、任职；6、纪律与监督。得分评卷人三、论述题（每小题20分，共20分）在应用面试法进行人员甄选时，容易哪些问题？应如何解决？答：（1）出现的问题：公共部门人力资源管理形考作业二#第4页（共4页）第一、缺乏训练的面试人员往往不能做出客观的评价；第二、面试人员易受光环效应和触角效应的影响；第三、面试人员往往过早下判断，即在见到应聘者的几分钟内就已经做出了判断，即使延长面试时间也不能改变其判断；第四、面试人员过分重视负面资料；第五、面试次序的对比误差，即应聘者接受面试的先后次序会影响面试人员的评分。（2）采取措施：第一、对参与面试的经理、主管或人事干部进行面试技术培训；第二、确保面试人员在面试之前充分了解空缺职位的工作规范及应聘者的申请材料；第三、选择适当的地点作为面试场所，并注意使家具的摆放符合面试的环境要求；第四、合理安排面试时间，并使每位应聘者的受试时间基本相同；第五、面试所提问题中，应包含开放式的有关职位问题；第六、一般在面试人员提问后，应给应聘者一些时间，允许他们问一些问题并自由发表一些评论；第七、把面试法与其他方法结合使用。得分评卷人四、操作题（每小题40分，共40分）【要求】XX省XX市政府办公厅五处要录用一名副处长，以下是该职位的职位说明书，请对材料中拟录用的职位信息进行了解和分析，梳理该职位要求的相关能力和技能，编制至少五道结构化面试题并简要说明设计理由。【材料】市政府办公厅职位说明书JZBZW15-02XXXX年XX月处室名称市政府办公厅五处职位名称副处长工作内容（1）协助处长做好本处工作；（2）协助联系教育、体育、残联、人口与计生、红十字会等工作；（3）负责相关公文的处理、相关文稿的起草、修改；（4）负责相关会议、活动的安排；（5）负责对口联系单位重点的督办、信息报送和调研工作；（6）完成领导交办的其他工作工作概述（1）本职位在处长领导下工作；（2）协助处长抓好工作目标的具体落实；（3）完成承办公文、文稿起草、修改和会议组织工作；公共部门人力资源管理形考作业二#第5页（共4页）（4）完成好督办和调研、信息报送工作；（5）协助处长抓好内部事务建设工作标准（1）坚持原则、客观公正、廉洁自律、依法行政；（2）文稿起草、审改准确无误、依据充分、用词准确、重点突出；（3）承办的各种会议、活动组织严密、不出纰漏；（4）督办工作反馈及时、一抓到底、信息报送及时准确所需任职资格（1）具备《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的任职资格；（2）具有一定的政策理论水平、综合协调能力和文字语言能力；（3）掌握相关法律、法规和专业知识其他任职者（签名）：日期：直接上级（签名）：日期：【答案（面试题不少于五题并说明设计理由）】答：1、如何具体的协助上级领导工作？（考察应聘者的工作能力）2、在做好本职工作的前提下还会做其他上级领导交代工作吗?（考察在平时工作中是否会灵活处事）3、若是因重要信息没有及时报告领导而延误了领导发布的工作内容，你会怎么办？（考察工作能力）4、若是你和领导的选择出现了分歧，但你的选择是正确的，你会怎么办？（考察与人相处的能力）5、若是要求加班，但不是在你的工作范围内，你的做法是什么？（考察抗压能力与工作能力）作答结果：完成日期：2019.4.10得分：评语：评阅时间：课程名称：公共部门人力资源管理第二次任务评阅教师：