物流与供应链管理复习习题

一、选择题1．我国物流发展较快阶段指的是（C）。A．1949～1965年B．1966～1977年C．1978～1990年D．1991年至今2．物流是（C）从产出源点到最终消费点的流动储存活动。A．产品B．集装箱C．有形物品D．物流设备3、现代物流业主要由交通运输业、（A）、通运业、配送业所组成。A．仓库业B．保险业C．银行业D．航空业4．现代物流业的中心要素包括：运输、（C）与储存保管。A．流通加工B．包装C．配送D．分拣5．装卸作业可以具体划分为：装货卸货作业、（B）、放置取出作业、配货作业。A．分拣作业B．搬运移送作业C．取货作业D．送货作业6．物流系统诸要素包括人、财、物、设备、方法和（B）。A．环境B．信息C．工具D．流程7．（C）指的是在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。A．安全库存B．季节性库存C．经常库存D．临时库存8．仓储主要有三种基本功能：搬运、存储和（A）。A．信息传递B．信息加工C．流通加工D．保管9、（A）是指在销售地区，由流通加工点对出厂配件、半成品进行拆箱组装，随即进行销售。A、组装加工B、定制加工C、分装加工D、精制加工10、（C）是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A．仓储管理B．流通加工C．配送D．运输11．配送以满足（A）为出发点。A．用户需求B．生产加工C．消费D．盈利12．（A）是按照规定的时间和配送的数量进行配送。A．定时定量配送B．定量配送C．定时配送D．应急配送13．运输包括生产领域的运输和（D）的运输。A．加工领域B．消费领域C．仓储领域D．流通领域14．所谓物流系统，是指由各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的（A）的一个整体。A．物流服务B．物流活动C．物流运输D．物流管理15．物流系统的增值服务功能包括：增加便利性服务；降低成本服务；（B）。A．包装B．延伸服务C．流通加工D．运输服务16、物流系统分析的基本模型指的是（C）。A、定量分析法B、定性分析法C、数理统计方法D、德尔菲法17、物流系统分析的内容有：系统目标、替代方案、模型、（B）、评价标准。A．工作流程B．费用与效益C．工作方法D．运行结果18、物流系统的输入包括：原材料(D)劳力、能源等。A．环境B．方法C．技术D．设备19．物流系统评价是指从技术和（C）两个方面对建立物流系统的各种方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。A．方法B．流程C．经济D．结果20．价值（Value）=（B）/费用（Cost）。A．结果B．功能C．效率D．产出21．影响物流战略的最重要的产品特征就是产品本身的（B）。A．形状B．属性C．价格D．体积22．物流规划时首先必须重视产品的（A）。A．包装B．特性C．价格D．重量23、（C）指在一个较广的地域范围内实行单一价格。A、基点定价法B、运费均等法C、分区定价法D、单一定价法24、物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址规划、库存决策规划和（B）。A．成本规划B．运输规划C．路线规划D．厂区规划25、运输战略主要包括（A）、运输批量和运输时间的选择。A．运输方式B．运输线路C．运输费用D．运输效率26．客户服务是发生在买方、（B）及第三方之间的一个过程。A．批发商B．卖方C．零售商D．销售终端27．客户服务管理的目的是以适当的（A）实现高质量的客户服务。A．成本B．价格C．利润D．渠道28．（A）物流组织结构是一种过渡型、物流整体功能最弱的物流组织结构。A．顾问式B．直线式C．直线顾问式D．矩阵式29．物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和（C）的货币表现。A．人力B．物力C．活劳动D．财力30、物流成本管理指的是对物流相关费用的计划、协调和（A）。A、控制B、指挥C、管理D、决策31、（D）是指物流作业过程中的各种物质消耗。A．人工费用B．物品损耗C．利息支出D．作业消耗32、按物流费用的主要用途分类，物流成本包括：物流作业费用、（C）、物流管理费用。A．材料费B．人工费C．信息费用D．水电费33．物流成本的（A）又称为物流冰山现象。A．隐含性B．背反现象C．乘数效应D．连锁效应34．（A）是物流服务质量的保证和基础。A．工程质量B．服务质量C．工作质量D．商品质量35．一个典型的供应链主要由（ABD）三个流程所组成，这三个流程相辅相成，由它们派生各种具体的业务流程。A．物流B．信息流C．车流D．资金流36．一个产品的典型分销渠道一般包括（C）。A．供应商和生产厂家B．供应商，生产厂家，批发商，零售商，物流企业C．制造商，批发及物流，零售行业D．供应商，流通业37、为了更好、更有效地进行交换，企业必须面对以下（B）差异：A、产品价格上的差异B、空间上的差异C、时间上的差异D、产品数量和品种上的差异38、供应链管理基于“（A）”机制、以分布式企业集成合作和协调为保证。A．竞争—合作—协调B．竞争—合作—竞争C．合作—协调D．竞争—协调39．在渠道中最少为人所了解，而且最不引人注目的是（B）。A．生产商B．批发商C．零售商D．制造商40．在渠道设计过程中，（ABC）都有可能起主导作用。A．生产商B．批发商C．零售商D．物流企业41．客户需求预测本身带有明显的不确定性，特别是很难对（B）进行预测。A．成熟产品B．革新性产品C．普通商品D．日常用品42．产生牛鞭效应的原因包括（ABCD）A．短缺配给博弈B．价格波动C．库存责任失衡D．环境变异。43．企业可以从如下（ABCD）方面进行综合治理。：A．订货分级管理B．缩短提前期，实行外包服务C．提前回款期限D．加强出入库管理，合理分担库存责任产品44．物流外部化的方法包括（ABCD）A．系统接管B．合资C．系统剥离D．管理型合同45．设计供应链优化策略主要有以下（ABCD）思路A．合并以规模化，获取规模化优势。B．时间优化，缩短各环节时间，提高各环节时间匹配，减少等待。C．分类并差异化，不同的业务类别需要不同的业务策略。D．信息共享。46．供应链绩效评价指标是基于(D)的绩效评价指标。A．供应业务B．渠道业务C．生产业务D．业务流程47．供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度(B)。A．越低B．越高C．合适D．需要提高48．平均产销绝对偏差指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用(C)。A．节约B．超出C．越低D．越高49．供应链核心企业产品出产循环期(C)，说明整个供应链的在制品库存量和成品库存量都比较少，总的库存费用都比较低。A．一周B．越长C．越短D．一个月50．供应链管理绩效评价的一个最终标准是(D)。A．整体满意度B．运营满意度C．资金满意度D．最终用户对产品的满意度评价51．供应链总运营成本包括(ACD)。A．供应链通讯成本B．硬件费用C．供应链库存费用D．各节点企业外部运输总费用二、简答题1．什么是物流？现代物流由哪些要素所组成？物流是有形物品从产出源点到最终消费点的物流储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理。组成要素：物品实体空间位移的运输，时间变化的储存，物流高效的装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等要素。2．运输包括哪些种类？铁路运输水路运输公路运输航空运输管道运输3．仓储具有哪些功能？（1）搬运（2）储存（3）信息传递（8）信息交换和处理功能4．配送中心具有什么功能？（1）备货（2）储存（3）分拣及配货（4）配装（5）配送加工（6）配送运输（7）送达服务5．物流系统由哪几部分所组成？(1)硬件系统。(2)物流作业系统(3)物流管理系统(4)物流信息系统6．物流系统具有什么功能？(1)物流系统的基本功能：运输、储存、装卸、包装、流通加工、物流信息。(2)物流系统的增值服务功能：增加便利性服务；降低成本服务；延伸服务。7．物流产品有哪几种定价方法？（1）FOB定价法（2）分区定价法（3）单一或统一定价法（4）运费均等法（5）基点定价法（6）鼓励性定价措施8．如何进行物流规划？首先，在企业目标合战略的指导下，明确客户的需求，根据客户的需求明确整体物流规划设施，一体化物流管理系统的设计，在实施中以及实施后进行总体绩效评估，以便发现问题，对整体物流规划设施进行合理安排。在整体物流规划设施中，需要关注物流系统的个别环节，例如，设施选址、运营战略、库存管理、信息系统、物料搬运、运输管理、规划与控制方法以及组织等问题。通过对个别环节的有效管理，以实现整体物流规划设施的最优配置。9．怎样进行渠道设计？（1）进行网络分析（2）采用有关数字模型或采用其他方法进行优化决策分析（3）组织实施网络设计方案10．有哪几种典型的物流组织结构？(1)顾问式(2)直线式(3)直线顾问式(4)矩阵式(5)事业部制11．物流成本有哪几部分所组成？（1）人工费用（2）作业消耗（3）物品消耗（4）利息支出（5）管理费用12．物流标准化有何特点？（1）标准种类繁多（2）属于二次系统，或称后标准系统（3）体现科学性、名主性和经济性（4）国际性13．在采购的过程中，对供应商的激励措施有哪些。（1）价格激励（2）订单激励（3）信用激励（4）关系或级别激励（5）参与制造14．简述分销渠道设计的步骤（1）建立渠道目标；（2）形成渠道目标；（3）确定渠道结构读备选方案；（4）衡量渠道结构读备选方案；（5）选择渠道结构；（6）确定各渠道成员的候选组织或机构；（7）衡量并选择渠道成员；（8）衡量渠道业绩；（9）如果渠道目标未能实现，或是出现老有创意读新渠道设计方案时，重新衡量渠道备选方案，并重复（4）-（8）步骤；（10）实施。15．客户成功与企业成功是何关系。以客户为中心的市场营销读真正关键之处就变成企业能否利用自身的工作能力来促进这些客户的成功。这种对客户成功读注重体现了企业满足客户需求的重要承诺。16．供应链运转失灵不确定因素有哪些？(1)需求预测(2)信息失真(3)企业决策者能力不够(4)供应链本身的复杂性17．牛鞭效应产生的原因有哪些，简述具体的解决方法。原因：（1）需求信号处理（2）短缺配给博弈（3）订货批量决策（4）价格波动（5）库存责任失衡（6）应付环境变异方法：（1）订货分级管理（2）加强出入库管理，合理分担库存则责任（3）缩短提前期，实行外包服务（4）避免短缺情况下的博弈行为（5）参考历史资料，适当减量修正，分批分送（6）提前回款期限18．简述供应链整合的三种主要模式。（1）利用第三方进行供应链的整合（2）企业直接互联进行供应链的整合（3）基于信息中心的企业协同整合19．供应链管理的关键业务流程有哪些？业务流程:1.顾客关系管理2.顾客服务管理3.需求管理4.完成订单5.生产管理6.采购管理7.产品开发管理20．简述供应链绩效评价的内容。内容：1.内部绩效的衡量：成本；顾客服务指标；生产率；资产的衡量；质量。2.外部绩效的衡量：用户满意程度；最佳实施基准。3.供应链综合绩效衡量：顾客服务；时间；成本；资产。21．反映整个供应链运营的绩效评价指标主要有哪些？指标：1.产销率指标2.平均产销绝对偏差指标3.产需率指标4.供应链产品出产（或投产）循环期（CycleTime）或节拍指标5.供应链总运营成本指标6.供应链核心企业产品成本指标7.供应链产品质量指标