论中小企业核心竞争力的培养

论中小企业核心竞争力的培养第1页共19页论中小企业核心竞争力的培养1、绪论1.1课题背景及目的世界经济一体化使企业间竞争程度空前加强，企业的竞争不再是国内同行之间的竞争，而是直接与世界强劲对手展开竞争。自我国加入WTO后，国内企业融入世界经济一体化的进程迅速加快，企业间的竞争愈演愈烈，国外的商品可以长驱直入我国的消费市场。在新的竞争环境中，能者生存，只有不断改进技术、提高能力的企业，才能得以成长和壮大。中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会[1]；此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。有鉴于此，发展我国中小企业是一个必然趋势，加快我国中小企业核心竞争力的培育已是当务之急，这对促进我国中小企业的长期发展以及推动整个国民经济的高速增长都具有重要的现实意义和深远的历史意义。1.2国内外研究状况核心竞争力也称核心能力，自1990年美国著名战略学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文提出后[2]，管理学界围绕核心竞争力掀起了一个研究高潮，许多学者都发表了自己的观点：康特在《战略管理行为》（1998）一书中认为，企业核心竞争力是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。鲍哥纳和托马斯在《核心竞争力和竞争优势》（1999）一文中认为核心竞争力是企业的专有技能和与竞争对手相比能够更好地指导企业实现经可能高的顾客满意度[3]。基于西方专家学者关于企业核心竞争力的观点，我国学者也对此提出了自己的见解。国务院发展研究中心副主任陈清泰1999年在上海财富年会上说：“核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务已适应市场的能力，不断创新营销手段的能力”；中国社论中小企业核心竞争力的培养第2页共19页会科学院副院长陈佳贵认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技能的知识和能力[3]。企业界对核心竞争力也有独到的理解，佳能公司和华为公司信守“掌握核心专业技术就能提升企业的核心竞争力”；本田汽车公司创始人之一的本田宗一郎认为：“公司的核心竞争力是企业精神的完美体现”；海尔集团的张瑞敏认为，“创新能力是海尔真正的核心竞争力，因为其不易获无法被竞争对手模仿”；格兰仕则是“要么不做，要么就是专业化、规模化、集约化，在这个领域做到绝对的比较优势”；娃哈哈集团董事长宗庆后则认为，“培养品牌就是培养核心竞争力”。可见，核心竞争力理论已经在经济理论界和实业界引起了高度重视，越来越多的学者和企业家在不断地探索增强企业核心竞争力的途径，核心竞争力理论将会得到进一步的完善。1.3课题研究方法本文的研究采取的是调查研究法和文献研究法，通过对惠州市肌缘日用化工有限公司进行现场调查研究，力求结合相关核心竞争力理论，分析该企业的经营管理以及核心竞争力培育等情况，揭示中小企业培养核心竞争力存在的普遍性问题，深入挖掘其原因，从而进一步提出一套提升中小企业核心竞争力的科学实用方案，以达到有效增强中小企业核心竞争力的目的。1.4论文构成及研究内容第一部分为绪论，主要描述了课题研究的背景与目的、国内外研究现状、课题研究方法以及论文的构成和研究内容。第二部分是理论概述，回顾了核心能力理论的由来和发展，并通过阐述企业核心竞争力的不同定义，分析企业核心竞争力的影响因素，论述了目前我国中小企业培养核心竞争力的必要性。第三部分以惠州市肌缘日用化工有限公司核心竞争力培养情况为例，对我国中小企业核心竞争力的现状、问题及原因进行分析。第四部分是全文的核心，结合中小企业所存在的问题，重点论述了中小企业培养核心竞争力的途径和策略。最后，总结全篇，强调中小企业培养核心竞争力的重要性，中小企业应立足企业自身，论中小企业核心竞争力的培养第3页共19页深入分析，选择合适的途径，加快培育和提升企业核心竞争力。2、核心竞争力的基本内涵2.1核心竞争力的基本体系2.1.1核心竞争力的定义从20世纪50年代开始就有学者研究企业能力在企业竞争优势中的作用。1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》发表的《公司的核心竞争力》一文中指出，就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力；长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争能力——孕育新一代产品的独特技巧[4]。他们认为核心竞争力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”[5]。《公司的核心竞争力》一文的发表标志着核心竞争能力理论的正式提出，从此，“核心竞争力”一词在管理学界迅速传播开来，先后出现了各种关于核心竞争力的不同定义。主要包括：资源论。Wernerfelt在《基于资源的企业观》一文中首次提出了资源论[6]，他认为，企业核心竞争力是一种企业以独特方式运用和配置资源的特殊资源，核心竞争力的内容包括技术、技能和知识，它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。能力论。以Sanchez和Heene为代表的能力学派认为能力是确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础[7]。持这类观点的研究学者认为，核心竞争力是企业一系列能力的综合，是以企业的技术能力为核心，通过战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得并使企业保持持续竞争优势的能力。动态能力论。Teece，Pisano和Shuen在《动态能力与战略管理》一文中提出了动态能力论，他们认为企业的核心竞争力，作为企业最宝贵的资产，指的是以组织知识为基础的能力，不但指企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合，还包括发展、保持和增强企业竞争力的各种能力。该观点有其它观点所忽视的两个关键方面：第一，“动态”是指为适应不断变化的市场环境，企业必须具有不断更新自身胜任的能力；第二，“能力”是指战略管理在更新自身胜任(整合、重构内外部组织技能、资源)以满足环境变化的要求方面具有关键的作用[6]。论中小企业核心竞争力的培养第4页共19页除了以上的三种观点，还有“创新论”、“消费者剩余论”、“体制与制度论”，这些观点对于核心竞争力的阐释各有千秋，每位学者都有自己独到的见解。综合各种观点，企业核心竞争力实质是企业独具的，使企业能在一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖的关键能力，是能够使企业赢得和维持竞争优势的核心竞争能力。它是企业所拥有的各项技术和技能的有机集合，并与企业的内部独特的组织运行机制和环境相融合，最终形成了企业长期竞争优势的源泉。2.1.2核心竞争力的影响因素核心竞争力是企业的核心优势，它可以体现在各个方面，根据核心竞争力的定义，核心竞争力的影响因素包括：企业文化、体制、规模、形象、创新、特色、人才、战略、品牌、质量、营销、技术和能力等等。其中影响比较大的，具有决定性作用的有：创新、技术、特色、人才、品牌、企业文化等，这些因素都能形成企业的竞争优势。（1）创新。创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程[8]。由于市场竞争日趋激烈，创新已渗透到了经营管理的每个环节和各个角落，包括对技术、产品、市场各个方面的突破和改进，而这些都是影响企业核心竞争力的因素，创新打破传统，独树一帜，使企业在各个方面处于领先地位，增强企业的核心竞争力。（2）技术。技术是企业发展的推动力，是企业发挥社会经济综合功能不可缺少的要素之一，技术作为企业竞争的重要力量，是击败对手的重要武器，企业一旦拥有了独一无二的核心生产技术，就等于拥有了巨大的生产空间和市场，企业提高了产品的技术含量，就能提高产品的质量，从而提高产品的竞争优势。企业应重视技术的培育工作，并以此作为台阶，一步一步地构建企业核心竞争力。（3）特色。特色往往是一个企业“出色”的最大本钱，企业只有研发出自己独具特色的产品，才能形成自己的产品优势。特色经营一旦建立起来，就具有很强的竞争力，企业就可以赢得用户的信任，满足用户的需要，以构建独特的而不被其他企业所取代的优势地位，使一个企业在强手如林的竞争环境中脱颖而出的利器之一。（4）人才。人才是企业的核心战略资源，在知识与资本日益对等甚至是知识雇用资本的时代，人力资源对企业核心竞争力的作用已毋庸置疑。人力资源质量的好坏，在很大程度上决定着企业的好坏。企业应把对人力资源的吸引、录用保持和发展看作是提升企业核论中小企业核心竞争力的培养第5页共19页心竞争力的战略举措，加大对人力资源开发的投人，坚持做到“以人为本”的经营理念，提高员工素质，形成企业核心竞争力的基础。（5）品牌。品牌是一个企业形象的直接反映，是企业区别于其他企业的直观标志，好的品牌可以树立企业良好的形象，扩大企业的知名度，吸引顾客的注意力，提高顾客的忠诚度，从而提升企业的竞争优势。因此，品牌的竞争力也就成为企业核心竞争力的重要影响因素。（6）企业文化。企业文化是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌[9]。企业文化可以统一员工的价值观，带动员工树立明确的目标，并在为此目标奋斗的过程中保持一致的步调，起到对内增强员工的凝聚力，对外增强核心竞争力的作用。2.2中小企业培育核心竞争力的必要性当前中小企业面临的一个突出问题就是普遍缺乏核心竞争力。企业核心竞争力是企业建立和保持竞争优势的必要条件，培育中小企业的核心竞争力对中小企业的成长和发展具有重要的现实意义。2.2.1参与市场竞争的需要在以往经济短缺时代，中小企业可以通过市场的需求，依靠扩大生产来发展，但现在随着市场的饱和，更多的同业竞争者的加入，企业之间的竞争也越来越激烈，没有竞争力的企业必将被市场淘汰，仅仅靠以往的竞争力是很难与对手竞争的。因此，中小企业要在激烈的是市场竞争中占据市场份额，谋求发展，培育自己的独特优势是中小企业增强其竞争力的关键。2.2.2世界经济一体化的需要世界经济一体化是二十一世纪的基本趋势，各国的市场是世界大市场的一个组成部分，企业的竞争不再是国内同行之间的竞争，而是直接与世界强劲对手展开竞争。自我国加入WTO后，国内企业融入世界经济一体化的进程迅速加快，企业间的竞争愈演愈烈，国外的商品可以长驱直入我国的消费市场，这使得中小企业受到很大的冲击。外国产品以质优价廉赢得国内的消费者，这无疑是给中小企业更多的挑战。面对经济全球化和加入WTO的挑战，没有核心竞争力的中小企业迟早会在激烈的市场竞争中被逐出舞台而趋于倒闭，可见，论中小企业核心竞争力的培养第6页共19页中小企业培养自身的核心竞争力迫在眉梢。2.2.3企业可持续发展的需要经济全球化时代，由于产品寿命周期的日渐缩短，竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。企业的长期竞争优势来源于优于竞争对手的核心竞争力。只有培育中小企业的核心竞争力，才能带动企业各方面的发展，把企业有限的人力、物力、财力等战略资源优化配置到有利于企业长期生存和发展的轨道上来，使企业长期保持甚至超过同行业平均水平的投资回报率，进而创造出持续的竞争优势。基于以上三个方面的原因，中小企业只有培育和提升自身的核心竞争力，发挥自己的优势，创新经营，不断进取，才能在市场竞争中站稳脚跟，趁势而上。论中小企业核心竞争力的培养第7页共19页3、中小企业核心竞争力存在的问题及原因分析据有关资料显示，目前，我国中小企业的总数已超过了4000多万家，占全国企业总数的99%[10]，已经成为我国市场经济中最活跃的主体。可是，中小企业上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工商业者，在夹缝中生存和发展。在经济中独特的位置决定了中小企业在夹缝中生存、发展的艰难。由于历史的原因，多数中小企业还存在着设备陈旧、技术落后、产品科技含量低、缺乏市场竞争力等问题。改革开放多年来，老一套经营思想、旧的生产管理方式仍然束缚着企业的发展。越来越多的企业意识到，要想在激烈的国