2019年5月人力资源管理师二级考试模拟试卷及答案

第一部分：职业道德（第1-25题，共25道题）一：职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有选项是正确的，多项选择则有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，均不得分。（一）单选题（第1-8题）1.在职业活动中，＂选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）A、谨慎B、审慎C、慎微D、慎独2.敬业的特征是（）A、主动、务实、持久B、遵约、守纪、爱岗C、加班、奉献、忠诚D、细致、耐心、少言3.我国社会主义职业道德的核心是（）A、为人民服务B、效率优先，兼顾公平C、诚实守信D、集体主义4.关于道德，正确的说法是（）A、道德反映着社会正义力量的要求B、道德的表示方式是说教C、道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D、道德评价完全属于主观判断的范畴5.在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是（）A、君子喻于义，小人喻于利B、唯利是图，促进经济发展C、义以为先，以义制利D、守法是企业经营的唯一准则6.符合爱岗敬业要求的是（）A、绝不能违背上司的意思B、干一行，专一行C、不转行，不跳槽D、舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7.社会主义道德建设的核心是（）A、为人民服务B、爱国主义C、社会筑和谐社会D、共同发展8.社会主义道德建设的重点是（）A、诚实守信B、爱岗敬业C、树立理想D、职业纪律（二）多选题（第9-16题）9.下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（）A始终按照上司指示工作B注重细节，追求完美C、不找任何借口D、具有鲜明的个性10.职业技能的特点是（）A、推陈出新的时代性B、岗位职责的专业性C、工种级别的专业性D、履职过程的综合性11.企业上司在坚持“公道”规范时，要做到（）A、以其人之道，还治其人之身B、坚持制度，把握策略C、坚持在制度、规范和纪律面前人人平等的原则D、扶弱抑强，促进和谐12.下列言语中，属于职业“禁语”的有（）A、“不知道”B、“还没上班呢，等会儿再说”C、“您需要点什么”D、“排队去”13.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有（）A、装扮时尚B、颜色靓丽C、款式新潮D、香水浓烈14.符合待人热情要求的做法有（）A、嬉笑迎客B、主动热情C、亲昵友善D、情绪饱满15.从业人员应该树立的法纪观念有（）A、法不责众B、不犯法即可，没有必要学法C、法制纪律是从业人员利益的基本保障D、只有哦遵纪守法，才能够获得长远发展16.当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想办法解决困难二：职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。17.你认为，企业员工们是（）A、为发财而聚集在一起是B、为梦想而走到一起的C、为了生活而工作在一起的D、为了增长本领来到一起的18.如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）A、不去上大学B、依然去上大学C、先去工作，利用业余时间学习D、想不好19.公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（）A、说明情况，自己不捐B、少捐一点、C、跟大家一样捐D、尽自己的最大可能去捐助20.一般情况下，你和同事朋友约会，你会（）A、准时到达B、比预定时间早一会儿到达C、晚点D、晚点，会通知同事朋友21.社区成立小动物保护协会，收养了许多流浪猫狗。你的看法是（）A、流浪的猫、狗一般携带病菌吗，人们要远离他们B、收养流浪猫、狗的做法，限制了动物们的自由C、小动物保护协会的人们有爱心D、应该收养的是流浪的人，而不是猫、狗22.如果不得某单位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）A、也拿对方开玩笑B、既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C、警告对方，要尊重他人D、与对方沟通，明确告诉对方自己的感受23.假如主管在安排工作时，总于你对工作的理解不一致。而凭借多年的工作经验，你认为自己的理解是正确的，而主管对工作的认识和安排多有不妥。你会（）A、按照主管的要求做事B、按自己的理解做事C、和同事沟通，按同事的意见办事D、找主管进一步协商24.如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（）A、调换一份新工作B、找好朋友倾诉C、反思原因D、感动压抑，但会默默忍受25.假如长期以来，你的工作状态始终是又忙又累，你会（）A、只要身体吃的消，就会坚持到底B、考虑调换工作岗位C、调整自己，不要求自己过分要强D、把标准调低一些第二部分：理论知识（第26~125,共100道题）（一）单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.（）是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。A、劳动力参与率B、劳动力供给C、劳动力需求D、劳动力需求率27.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策28.建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。A、生产体系B、双务关系C、正向体系D、法务关系29.下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是（）A、自上而下法B、自下二上发C、业务流程法D、变量测评法30.（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。A、人力资源供求平衡B、人力资源供过于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡31.由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而做出片面的判断。这句话描述的引起测评结果误差的（）原因。A、近因误差B、感情效应C、晕轮效应D、首因效应32.在面试的的（），面试官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等。A、关系建立阶段B、导入阶段C、核心阶段D、确认阶段33.作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）A、决策人员来源广泛B、运用运筹学的原理C、决策的客观性较高D、运用相关分析的方法34.下列选项中，属于员工培训直接培训成本的是（）A、培训项目的设计费用B、教材印发购置的费用C、培训项目的评估费用D、培训项目的管理费用35.以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（）A、行为过程型的绩效考评指标体系B、工作结果型的绩效考评指标体系C、品质特征型的绩效考评指标体系D、行为导向型的绩效考评指标体系36.平衡计分卡的创始人是A（）A、卡普兰和诺顿B、吉尔伯特C、纳吉布D、肖恩37.（）是设计绩效指标的基础性工作。A、明确组织战略导向B、符合企业经营规模C、明确工作职责D、明确组织存在问题38.关于头脑风暴法的描述，下列选项错误的是（）A、是最负盛名的促进创造力的技法之一B、由亚历克—奥斯本（ＡlexF.Qsborn）提出C、这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法D、这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量39.结果主导型的绩效考评的优点是（）A、操作简单，能够激励员工提高技能B、开发成本小C、实施成本低廉D、反馈功能好40.薪酬对社会的功能体现在（）A、企业管理的导向功能B、社会信号功能C、对劳动力资源的再配置D、对社会资源的再分配41.（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。A、企业之间相互调查B、问卷调查C、采集社会公开信息D、访谈调查42.在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应取的分析方法为（）A、数据排列法B、频率分析法C、回归分析法D、简单平均法43.就业量所生产产品的总共给价格名称为（）A、最低收益B、最低预期收益C、最低成本D、最低预期成本44.劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准不能（）国家规定的标准。A、高于B、等于C、优于D、低于45.当经营安全率低于（）时，企业就要作出提高经营安全率的决策。A、50%B、40%C、30%D、20%46.（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A、内因B、外因C、归因D、知觉47.以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）A、组织设计理论有动态与静态之分B、组织结构设计是企业管理的基本前提C、逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D、组织设计理论又被称为广义的组织理论48.（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革A、组织结构分拆B、组织机构调整C、组织结构整合D、组织机构重整49.影响劳动环境的物质因素不包括（）A、设备的配置B、工作地组织C、温度与湿度D、照明与色彩50.以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（）A、出勤率低，则员工总量需求就低B、劳动生产率增高，人力需求较少C、政府的方针政策影响企业的用人战略D、企业员工工作时间越长则所需要人员越少51.以下关于人力资源预测方法表述，不正确的是（）A、趋势外推法最简单，自变量只有一个B、回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C、趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D、经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用52.员工素质测评的（）采用“甲、乙、丙、丁”的刻度形式。A、量词式标度B、数量式标度C、定义式标度D、等级式标度53.在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。A、面试问题B、面试团队C、面试指南D、面试评估54.企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。A、时间配置B、个体配置C、空间配置D、整体配置55.（B）对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。A．管理性培训规划B．战略性培训规划C．培训课程规划D．培训需求分析56.专业技能提升培训的内容是（）。A．专业知识B．企业文化C．规章制度D．管理能力提升57.（）属于企业全员培训的外部环境因素。A．培训者B．培训设备C．培训场所D．组织环境58.满足企业与学习者的需求是培训课程设计的（）A．本质属性B．主要依据C．根本任务D．内在要求59.课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。A．价值性B．有效性C．相关性D．系统性60.一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。A．工作效率B．成本控制C．工作过程D．工作成果61.没有绝对的零点，只有做加减余运算的绩效考评标准量表是（）A．比率量表B．等距量表C．等级量表D．名称量表62.绩效监控始终关注员工的（），旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。A．工作态度B．工作行为C．工作绩效D．工作过程63.对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是（）A．行为性效标B．特征性效标C．结果性效标D．过程性效标64.“好人不好，强人不强，弱人不弱”，这种绩效考评误差是（）A．苛严误差B．居中趋势C．宽厚误差D．个人偏见65.（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A．工资B．薪酬C．社会保险D．红利66.（）是薪酬管理最基础的工作。A．薪酬预算B．薪酬设计C．薪酬支付D．薪酬调整67.企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指（）A．市场调查B．需求调查C．薪酬调查D．福利调查68.从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（）A．薪酬满意调查B．商业性薪酬调查C．专业性薪酬调查D．政府薪酬调查69.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）A．企业之间的相互调查B．问卷调查C．委托中介机构调查D．访谈调查70.劳动关系的内容是（）A．劳动B．劳动力C．劳动者D．报酬71.（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇员和雇主的桥梁。A．工资B．劳动关