如何快速读懂一个企业？

如何快速读懂一个企业？2014-01-06林子力和君咨询文/和君咨询合伙人林子力初入咨询时，我们可能在企业里驻场很长时间，掌握了客户方方面面很多信息，但对于这个企业是什么样的企业？是否有前途？当前的核心问题在哪？这些基本的问题往往得不出明确的答案，更谈不上系统的思考。但随着咨询经验的日益丰富，我们下判断的速度会越来越快。很多同事仅用一个月的诊断时间，就能对企业的症结作出深入且准确的判断。更有一些经验丰富的同事，见客户不到一小时就能完成企业的系统思考，让客户心服口服。完成上述转变，时间可长可短，对于我们咨询师而言，有没有一些方法可以进行总结和提炼，加速这一进程？怎么样才能快速读懂一个企业？下面我将我咨询实践中的一些总结，与大家分享，希望能有所帮助。快速读懂企业，使我们能够在短时间内知晓企业的本质特性并能迅速作出判断，为正确做出反应奠定基础。对于咨询业务来说，可以明确解决方法；对于投资业务来说，可以有助于投资决策。快速读懂企业的关键在于，熟知企业的运行机理，知道哪些是重点信息，并且知道这些重点信息的因果机理（即哪种状态会导致什么结果），然后据此得到判断。企业的诞生往往来自于创立者、机构为了出于某个意愿的而提出的动议，由此企业组织才会形成。达到这个目的的意愿是否强烈，创始人有多强烈、核心班子有多强烈、员工有多强烈，决定了一个企业的动力，也构成了一个企业的生命力。这个动力系统就会驱动着企业在所处领域中披荆斩棘，而这个动力系统是否会有生命力，来源于它是否能够得到正反馈（赚到钱了、达到某些目的了等），而要达到正反馈取决于其所在的领域是不是有前景的领域、以及其是否具备在这些领域内成功的能力。从诞生走向强大之路顺利的企业，往往动力强劲，并且因为所属的领域有前景和具备在领域内成功的能力而不断得到正反馈，进而动力系统不断得以加强，进而形成正向的循环。为此，如果我们想快速看懂一个企业，就需要通过各种信息关注这三个问题：企业的动力系统、企业所处产业领域、企业的所具备的能力，三者是层层推进的一体关系。企业的动力系统(motivation)：即企业是否有做好的意愿，其来源于哪？有多强烈？是否可以持续？如果一个企业没有了动力，就失去了未来成功的基础。企业所处产业领域（industry）：即动力系统所针对的领域是否有前景的。所处领域如果没有前景，即使动力系统很强劲，也会因为没有正反馈而影响动力系统。企业所具备的能力（capability）：即企业是否具备在领域内成功的能力。具备上述三个条件的企业就有希望。如果不具备三种条件，看哪不具备，需要补齐。这便构成了完成判断、明确缺陷和方向的依据。在实际操作上，四步法是帮助我们快速读懂一个企业的有效手段。第一步：明确目的及对工作进行规划。我们必须根据目的来倒推整个工作的内容，在实际工作中有所侧重，并进行工作规划。管理咨询、投行、还是选择合作伙伴，侧重点都非常不一样。第二步：搜集信息并分析。我们要通过多种方式完成信息的搜集并进行系统分析，同时根据上述关注的三大问题，对信息进行归类，使得杂乱的事实具有现实的意义。企业的动力系统方面，可以从机制、股权结构、公司发展历史、老板经营的领域、公司的创始人的简历、公司的高管简历等方面归类；企业所处产业领域方面，需要明确：产业规模和增长速度是企业的成长空间所在；利基是一个产业长期可持续发展的价值所在；竞争强度（竞争对手数量、规模、角逐的范围），是一个企业的博弈格局所在；产业链上下游结构、产业链上下游的规模、竞争强度，是一个企业的延展空间所在；动态看产业，就必须把握产业生命周期、资源结构、规模经济和经济范围、技术创新。企业所具备的能力方面，各个领域不同，需要基于需求和竞争进行KPI的提炼，比如研发、或者是低成本的生产能力。同时，还有其它很多信息，都值得我们关注，可以作为判断或验证的依据。世事洞明皆学问，企业表现出来的种种行为，有果必有因，从管理者和员工的言谈举止中也能管窥一斑。第三步：完成判断，获得结论：坚持“理论—假设—验证”的闭环认识方法论。观测的事实中稳定的因果关系经过抽象形成理论，理论进而演绎出假设，假设要再经过事实的论证，最后又会形成我们的理论。第四步：应用结论。根据判断来进行最后的应用。对企业应该做出什么反应？投资、还是合作、还是哪些地方需要完善……快速读懂企业，固然有方法，但是这个方法后面的判断、领悟的深入是要通过年轮的积累和项目的历练才是可能的。有了踏实的态度，只要不断的努力提升底蕴的厚度、和气度，就一定可以让功夫上身，从而最大程度地为客户创造价值。