产品设计开发管理流程

文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第1页共10页1目的规定产品开发项目管理的工作程序，明确各部门在新产品的开发过程中相互协调、共同协作，以规范产品开发过程控制，提高开发效率和开发质量，保证公司产品开发按计划完成。2适用范围本规程适用于××××××有限公司（以下简称公司）所有正式立项的产品开发项目管理，产品开发包括：新产品开发、老产品改进开发、产品系列派生开发及新技术应用研究、引进技术、产品转化等。参加项目的产品开发人员均按本规程进行考核。3职责权限3.1外贸、内贸部职责3.1.1负责根据市场需求及客户要求，提出产品开发申请，并提供产品开发必要的需求信息（如样机、客3.1.2户提供图纸、客户标准、市场需求量等）。负责新产品样机（样品、样本）设计和试制计划下达，并负责送样及客户确认、试用的跟踪和信息反馈。3.2研发部职责3.2.1研发部是公司产品开发的归口部门，负责产品开发的设计输入、设计评审、设计验证、设计确认、设计输出及设计更改的控制，对产品设计的正确性、设计开发控制的有效性负责。3.2.2负责产品开发过程中客户的技术服务与交流，并根据国家/行业标准、客户的标准或技术协议制定公司产品标准、产品技术条件、检验标准等。3.2.3协助业务部门进行样机（样品、样本）的客户确认、试用跟踪及反馈信息确认跟进等工作。3.2.4负责新产品试制过程中的技术培训、指导及技术质量问题的分析、解决。3.2.5负责产品开发过程中研发部及相关部门和个人的工作考核，并将考核结果上报公司，以确保新产品开发、试制的有序进行。3.3工程部职责3.3.1负责新产品的生产导入工作，负责生产工艺流程、生产线设计、工装设计、作业指导书等生产技术准备。3.3.2负责新产品试制过程中的技术培训、指导及技术质量问题的分析、解决。3.4质量保证部职责3.4.1依据研发部提供的设计输出文件和工程部提供的生产工艺流程文件，要求制订相应的质量控制计划和检验文件。3.4.2负责新产品试制的产品及零部件的检验、试验等工作，对于检验和试验中存在的技术问题应及时与研发部、工程部沟通解决。3.5PMC（采购）部职责3.5.1负责按研发部、工程部提供的设计、工艺输出文件的要求，制订采购计划并承担新产品所需物料、设备、模具、工装的采购及委外加工件的外协工作，对采购物料的交期及质量负责。文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第2页共10页3.6生产部职责3.6.1按研发部、工程部提供的设计、工艺输出文件，及新产品试制计划的要求，组织新产品的试制。3.6.2新产品试制中，应及时以书面的形式反馈试制过程中的技术质量问题，以便技术部对相关问题进行处理。3.7项目组职责3.7.1项目负责人对整个项目实施期负全面责任，组织项目组成员开展项目实施期的各项工作，在项目实施期间直接对项目组成员进行横向管理，确保项目开发进度按计划进行对由于个人主观因素造成的项目失败负责，并承担相应的经济责任。3.7.2项目组成员在项目实施期服从项目负责人的领导和指挥，严格按产品开发流程和有关设计规范的要求进行设计。3.7.3项目负责人有权就项目组成员的组成提名，有权在项目实施期间提议取消不服从指挥、表现差的项目组成员资格，对项目组成员进行考核评价。4工作程序4.1产品开发的分类根据新产品开发的复杂、难易程序及对市场的影响力，将新产品分为四类：4.1.1第Ⅰ类新产品：a)市场或同行当中无相同或类似产品，技术较为领先；b)经综合评审，具有较高的技术含量和开发难度；c)工艺复杂、可控性难度大；d)技术和工艺上创新突破的重大改进型产品。4.1.2第Ⅱ类新产品：a)具有一定技术含量和创新设计，产品预期有较长生命周期；b)适应于特定环境或客户或用途的非标定制产品；c)拓展产品应用范围的派生系列产品d)具有较高开发难度，工艺实现难度大。4.1.3第Ⅲ类新产品：a)设计、工艺和应用范围等方面有较大改进和提高b)通过设计改进，提高了产品的性能，并可取代原产品c)设计难度不太高，需要对外形或结构重新设计。4.1.4第Ⅳ类新产品：只须在外形或结构上进行局部调整的产品。4.1.5各类产品开发的基本要求4.1.5.1第Ⅰ、Ⅱ类产品由公司层面组织，对市场需求、客户要求及销售部门提出的要求，进行产品开发文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第3页共10页需求评审，并下达产品“设计任务书”，研发部根据任务书要求进行产品开发，开发完成后应发布完整的产品设计输出文件。4.1.5.2第Ⅲ类产品由营销、研发、工艺、质量、生产等部门根据客户要求、工艺改进、质量控制、材料变更、生产效率提升等方面，提出产品设计改进的意见，由技术部组织进行评审后，形成产品“设计任务书”，研发部根据任务书要求进行产品开发，开发完成后应发布完整的设计输出文件。4.1.5.3第Ⅳ类产品由营销、研发、工艺、质量、生产等部门根据客户要求、工艺改进、质量控制、材料变更、生产效率提升等方面，提出产品设计改进的意见，可通过“联络单”提交研发部，研发部组织进行评审后，按《设计开发更改控制程序》进行。4.2产品开发流程4.2.1产品开发立项4.2.1.1立项申请4.2.1.1.1营销、研发等部门根据：a)市场调研或客户需求调查或营销部门/人员信息反馈；b)客户直接订单或提供样品、图纸提出的要求；c)专业展览会、专业技术会议或行业分析报告提供的信息；d)各级部门主管或技术研发人员获取的信息；e)其他渠道获取的信息等。提出产品开发申请，产品开发申请应填写“产品立项申请书”，4.2.1.1.2申请书的内容应表明：a)产品的功能、性能和外观、结构的要求；b)可以获取的同类产品在市场上的形势及可预期的发展趋势；c)可以获取的同类产品生产厂家的信息；d)其它需要的信息等。申请书应经申请部门负责人审核。4.2.1.2立项申请评审产品开发申请部门组织营销、研发、工艺、品管、生产等部门对申请的产品开发需求进行评审，以确认需求内容是否符合公司产品发展、市场开发、营销策略等方面的要求，评审的过程及结果应形成评审记录，必要时应编制“产品开发可行性分析报告”。通过评审的“产品立项申请书”报总经理批准后交研发部。4.2.1.3设计输入确认研发部根据经评审确认的“产品立项申请书”的需求内容，确定以下相关内容：a)公司现有产品可应用的技术或组成；b)过去类似产品设计的相关信息；文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第4页共10页c)国家/行业标准或客户所在国家/地区标准；d)是否有需要预研的技术内容；e)设计和开发所必须的其它要求。研发部对所有确定的内容确认形成“设计输入清单”，并对清单进行评审，评审的过程及结果应形成评审记录。4.2.2产品开发立项4.2.2.1通过评审确认的产品开发申请及设计输入内容，由研发部负责人指定人员做出技术方案，技术方案应通过图样和文字表明：a)产品技术规格（型式和基本参数）；b)主要技术原理和结构原理；c)预期的产品开发技术路线；d)其它需要确定的问题。技术方案由研发部负责人审核并组织评审，评审的过程及结果应形成评审记录。4.2.2.2研发部拟制“设计任务书”，设计任务书应包括：a)产品立项申请书；b)设计输入清单；c)技术方案；d)预期计划；e)人员安排；f)资源配置。拟制的“设计任务书”由研发部负责人审核，报公司组织评审，评审通过由总经理批准立项。4.2.2.3经总经理批准的“设计任务书”正式下达研发部，研发部负责人指定项目负责人，成立开发项目组，由项目负责人根据“设计任务书”要求制定产品开发计划（包括确定设计开发过程及相应的控制计划），产品开发计划应包括：a)范围计划；项目范围由工作分解结构界定，工作分解是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，工作分解结构中所包含的全部工作构成了项目的整个范围；b)时间计划：时间计划是确定工作分解结构中每个可交付成果的开始和结束时间，重要阶段应进行的评审、验证和确认活动；c)成本计划：制订资源计划确定为完成项目中各活动所需要的资源（人、设备、材料、环境）；利用工作分解结构、资源需求、资源单价、活动历时估计等成本要素，由财务部和PMC（采购）部进行成本估算，通过有关算法与工具（项目管理软件或电子表格）算出完成项目所需的成本估计值；d)质量计划：充分考虑项目涉及的各项技术指标、法律、法规，通过失效模式分析或专题评审等文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第5页共10页形式做出各阶段的质量控制计划，确保各阶段质量目标的达成；e)组织计划：利用工作分解结构确定整个过程的职责和权限；利用组织图确定责任部门的任务，优化安排。“产品开发计划”由研发部负责人审核并组织评审，评审的过程及结果应形成评审记录。评审通过由总经理批准下发计划各相关部门执行。4.2.3产品开发过程4.2.3.1初步设计4.2.3.1.1初步设计应完成产品外观设计、产品总成设计、程序概要设计等，并初步拟定产品BOM，对产品的组成、机械/电子结构关联、主要功能及操作，以及产品零部件的材料、自制/外购/外协进行初步确定。初步设计应编制“设计说明书”，必要时，需进行机械性能、电性能验算，形成“设计计算书”或将验算内容写入“设计说明书”。4.2.3.1.2初步设计应输出产品外观设计图、总装图、主要零件结构图、设计说明书、产品BOM等，并根据初步设计输出拟制产品技术条件，产品技术条件应包括：a)产品型式和基本参数；b)主要性能及指标；c)检验和试验；d)包装和标志；e)其它需明确的内容。4.2.3.1.3初步设计输出由项目负责人审核后，研发部组织营销、研发、工程、质量、生产等部门进行评审，评审的过程及结果应形成评审记录。如客户有要求时，初步设计输出涉及到客户要求的内容应交客户确认。4.2.3.2工作图设计4.2.3.2.1工作图设计应完成产品结构零（部）件设计，电子线路板设计、包装/标志设计、程序代码编写，并编制产品BOM，产品说明书（或用户手册）。工作图设计中可能发生的与初步设计的不一致，应对产品外观设计图、总装图、设计说明书、产品技术条件进行修正。4.2.3.2.2工作图设计应输出结构件零（部）件图、电子线路板原理图、PCB图、PCBA图，包装/标志图、程序代码、产品BOM、产品说明书，以及修正后的产品外观设计图、总装图、设计说明书、产品技术条件等。4.2.3.2.3工作图设计输出由项目负责人审核后，研发部组织营销、研发、工程、质量、生产等部门进行评审，评审的过程及结果应形成评审记录。如客户有要求时，工作图设计输出涉及到客户要求的内容应交客户确认。文件编号××-WI30-01××××××有限公司编制审核管理制度产品设计开发流程批准版本/修订：A/0内部机密严禁复制第6页共10页4.2.4模具设计制作4.2.4.1对设计样机或工程样机需要模具成型的，应编制“模具计划”，计划应表明产品零件、材质、颜色、外观、表面要求等；并确定是公司自行设计、制作还是委外设计、制作；模具设计、制作、试模的时间要求等。模具计划由项目负责人审核，研发部负责人批准后下发各相关部门。4.2.4.2自行设计制作的模具，由研发部负责模具设计，设计完成应输出：开模计划、模具结构图、模具零件加工图、模具BOM，模具技术要求等。模具设计完成后，由项目组成员负责模具制作的跟进。4.2.4.3委外设计、制作的模具，由项目负责人审核后输出开模计划、产品零件图、模具技术要求等，并按文件管理的要求发至模具商，由模具商进行模具设计制作。委外设计、制作的模具商应是按供应商评价的要求进行评定的“合格供应商”。4.2.4.4模具加工完成后，项目组成员负责模