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房地产销售部文员绩效考核表考核日期:年月被考核人员:职务:置业顾问总分:100分得分:绩效薪资:考核项目评分标准分值自评报评审定文件管理档案、文件保存非常规范,电脑中备档,做到查找方便优秀:40分档案、文件保存稍显杂乱,电脑中备档,查找不是很方便良好:35分档案、文件保存无序,电脑中未备档,只能通过逐份查找一般:20分统计工作每月1号前已经将上月所有销售及日常管理报表统计完毕优秀:18分每月5号前已经将上月所有销售及日常管理报表统计完毕良好:15分每月部门需要部门经理的催促才能完成报表的统计工作差:0分来电来客下班前半小时完成当日所有统计工作,并及时在电脑中备档优秀:18分下午6点前完成来电来客统计,早上9点前完成未接来电统计良好:10分当日不能完成所有统计工作,统计后并未及时在电脑中备档差:5分监督工作严格监督置业顾问,签发罚款单,发现问题及时向经理反映优秀:7分监督置业顾问工作,不徇私,发现问题能及时向经理反映良好:5分对置业顾问的工作不进行监督,发现问题不向经理反映差:0分仪容仪表本月内未有不着工装、工牌,未化妆现象,站姿、坐姿标准优秀:12分三次以内点到不着工装、工牌或未化妆现象,站、坐姿标准良好:10分本月三次以上点到不着工装、工牌或未化妆,站、坐姿懒散差:5分团队配合积极配合经理、置业顾问的工作,并能主动与前台沟通协商优秀:10分能配合经理、置业顾问的工作,在经理的安排下与前台配合良好:5分对经理、置业顾问的工作配合不到位,答非所问,无默契差:0分制度执行认真执行公司制度,积极配合领导工作,工作踏实认真优秀:10分认真执行公司制度,对所安排工作按时完成,工作踏实认真良好:5分对公司制度有抵触,安排的工作不能及时完成,工作敷衍差:0分表扬/批评本月内未受到领导批评,并接受领导表扬三次以上者优秀:15分本月内未受到领导表扬,也未受到领导批评者良好:10分本月内未受到领导表扬,但是受到领导批评三次以上者差:5分卫生状况工装勤洗勤换,办公桌整洁,每天能积极主动打扫卫生优秀:10分工装、办公桌干净整洁,每天能认真打扫所负责区域卫生良好:5分工装有异味或有明显污渍,办公桌凌乱,打扫卫生推诿差:0分总计自评由被考核人员填写,报评由部门经理填写,审定由总经理填写,结果以审定为准。备注绩效薪资=绩效薪资(200元)×绩效得分%(实发工资=基本工资+绩效工资+全勤奖+提成+公司补助)部门经理签字:总经理签字:
本文标题:房地产中介文员绩效考核表
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