七个习惯经典

高效能人士的个习惯7TheHABITSofhighlyEffectivePeople十位改变中国的西方管理大师彼得。德鲁克（大师中的大师）迈克尔。波特（战略权威）汤姆。彼得斯（创新大师）吉姆。柯林斯（基业常青）迈克。哈默（企业再造之父）查尔斯。汉迪（管理哲学之父）飞利浦。科特勒（营销第一人）拉姆。查兰（执行战略的实践者）史蒂芬。柯维（高效能人士的精神导师）彼得。圣吉（第五项修炼）书名：高效能人士的七个习惯作者：【美】史蒂芬·柯维推荐理由：作者将成功人士所使用的策略加以浓缩提炼，并将其编制成一套简单易学而又行之有效的教程。史蒂芬：他被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”、“影响美国历史进程的25位人物”之一。前总统克林顿倚重顾问，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。SevenHabitsforHighlyEffectivePeople---由内而外地实现个人和人际效能自我介绍姓名介绍一个工作或生活中的习惯（风格）对今天课程的期望AboutME周珩1977年北京1999年《大众软件》杂志社2003年晶合软件2005年Square-Enix中国2007年至今完美世界我是一个不折不扣的游戏人，从未离开过成功人士必备的技能以积极心态面对人生树立远大目标以目标为中心的时间管理双嬴思维设身处地的沟通技巧集思广益的团队合作不断的自我完善与提高习惯1：主动积极习惯2：以终为始个人成功习惯3：要事第一习惯4：双赢思维习惯5：知彼解己习惯6：统和综效公众成功独立期依赖期互赖期8第一部分重新探索自我（由内而外全面塑造\七个习惯概论）第二部分个人领域的成功（习惯一：积极主动\习惯二：以终为始习惯三：要事第一）第四部分自我提升和完善（习惯七：不断更新\由内而外造就自己）第三部分公众领域的成功（习惯四：双赢思维\习惯五：知彼解己习惯六：统合综效）目录第一部分重新探索自我Test你看到了什么？测试让我们看到了什么？认识思维定式本身及其影响力，对自己的思维定式负责、懂得审视它、在实践中检测它，乐于聆听/接受别人的想法，获得更广阔的视野、客观的看法。条件作用对人类认知和思维定式的强大影响力，思维定式的力量1.思维定式是行为和态度的源头，以及其对人际交往的影响（你真的看到了问题的本质？立场决定观点）2.体会思维转换的力量。行为和态度是枝叶，思维定式是根基，抓住根本能更好地去面对改变3.故事我们随着船长经历了一次思维转换不容动摇的自然法则，即原则原则是什么？放之四海皆准的、永恒的、客观存在的、不以人的意志为转移的请举出你脑海中的普遍原则:“公平”原则——平等与正义“诚信”和“正直”的原则——互相信任的基础“服务”的原则——贡献自我，讲求品质“潜能”原则——释放潜能，施展才华“成长”原则——通过不断成长，潜能得以释放……灯塔代表什么？原则主宰世界原则是不辨自明的自然法则。如果我们的思维符合效能的原则，那么我们就将收获丰硕的成果。当我们理解了这些原则以后，我们就获得了力量；如果我们把原则内化为习惯，就能够用不同的实践方法应对任何局面。——思维转换，重塑自我这就是《高效能人士的七个习惯》的核心内容，它强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。“习惯”的定义：知识（做什么，为何做）意愿（想要做）技巧（如何做）习惯为人和观念的改变时螺旋式向上的过程——为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系更上一层楼。•思想决定行动，•行动决定习惯；•习惯决定品德，•品德决定命运。-SamuelSmiles19世纪英国政治家知识、意识、技巧相互交织的结果遵循7个习惯的原则：结果来自我们的思维和行为。如果我们的思维和行动能遵循习惯，那我们就能养成新习惯，并因此而改变结果。原则观为得（思维）（行为）（结果）所有7个习惯都建立在以下三个基础之上：效能的原则符合原则的思维（观）带来高效能的结果（得）的行为（为）七个习惯的基础：产出/产能平衡的原则什么是效能：效能是不但我们今天能收获丰硕的成果（产出），而且能保持源源不断地收获这样的成果的能力（产能）。这就是产出与产能的平衡。《伊索寓言》鹅生金蛋的故事：一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅，不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。产出（P:production）期望的结果产能（PC:productioncapability）维护、保存、不断丰富资源，以获得期望的结果PC/Pbalance品格：效能之根就像一棵大树的枝叶一样，人们首先看到的是我们的技巧。尽管形象、技巧和能力影响我们的成功，但持久效能的真正源泉却来自坚实的品格，就像大树的根部。我们首先应该把精力放在品格的培养上。这一部分通常不为人所见。但正如一棵大树所赖以生存的根部，当我们扎根大地的时候，其实几经隐约看到果实了。---------StephenR.Covey“成熟模式图”：人类成长的三个阶段依赖期独立期互赖期以“你”为核心——你照顾我；你为我的得失成败负责。以“我”为核心——我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。以“我们”为核心——我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。高效能人士的7个习惯模型依赖期互赖期独立期1积极主动2以终为始3要事第一个人的成功公众的成功双赢思维4知彼解己5统合综效67不断更新7不断更新7不断更新第二部分个人领域的成功：从依赖到独立习惯1：积极主动BeProactive人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动地创造更有利的环境。采取主动不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。个人愿景的原则：一个关于选择习惯原则观为得思维低效能：我是环境的产物高效能：我是我自己选择的结果结果影响力增加加强自我意识更大的主动性创造生活的力量行为根据原则，三思而行使用主动积极的语言扩大你的影响圈成为转型人原则：我有选择的自由，并对我的选择负责24消极被动的行为消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情允许自己受外界的影响和控制（情绪、感觉和环境）心情好坏建立在别人的基础上基因决定论：人的本性是祖先遗传下来的心理决定论：强调一个人的本性是由父母的言行决定的环境决定论：主张环境决定人的本性刺激反应人类的终极自由ViktorFrankl1905-1997人类的终极自由维克多·富兰克，是第二次世界大战中关在集中营的一个犹太战俘，他发现主动积极选择的态度使人们获得人类的“终极自由”。“我们这些囚禁在集中营的人，总记得那经常走动于茅屋中安慰别人、将自己最后一片面包给别人的人。他们也许只有少数，但是他们提供了足够的证明：你可以剥夺一个人的所有，但你无法剥夺‘人类的终极自由’，即在任何环境中人有选择的自由。”维克特·富兰克《探索生命的意义》积极主动及相关的特质反应刺激选择的自由主动积极的人给自己一个空间，根据原则和渴望的结果选择回应方式随着拉大刺激与反应之间的距离，他们拥有越来越大的选择的自由意志的自由（thefreedomofwill）人在生理、心理与社会的世界中并不自由，但人可以超越这些限制而进入精神层次。只有两种人的意志是不自由的，一类是精神病人，另一类是信奉决定论的哲学家们。自我意识想象力良知独立意志刺激选择的自由回应四种人类的天赋潜能自我意识：审视自己的思想、情绪和行为的能力想象力：超越当前的现实，发挥想象的能力良知：人内心的道德感独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力四大潜能定义理解自觉检验思想、情绪及行为发掘过去的经验过分强调失败的创伤良知明辨是非，遵循正直是我们做事的指引想象力超越现实及经验的思考是我们突破极限,发挥无限潜能的工具独立意志不受外力影响的行动是执行想象力所带来的决心四种人类的天赋潜能良知迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。我迟到和别人有什么关系！主动积极——我还是迟到了，明天我一定要更加提前一点……被动消极——这实在令人生气！因为塞车我无法按时到，我已经起床够早的啦…自觉你不能样样顺利，但你可以事事尽力四种人类的天赋潜能我很明白这次培训对我很重要。我一定要好好珍惜这次机会。被动消极——路上塞车，这个我也不想啊，可是没有办法啊想象力独立意志老板交待我来参加培训，是不是觉得我太清闲了主动积极——早上可能会塞车，不如今天提前一会儿出发，不要迟到了！四种人类的天赋潜能积极主动的定义电筒文化：消极被动地面对困难镜子文化：什么问题？我能做什么？我是否尽了全力？我们无法控制遇到的每件事，但可以控制自己对这些事的回应。有时难免会生气，但不要被情绪控制，不要做不明智的举动。被动反应要容易很多，比如失去冷静。要学会冷静、慎重思考并抉择。多使用积极主动的语言主动积极的语言•“让我们来看看有哪些选择”•“我可以选择另一种方式”•“我能控制自己的感情”•“我能够做一次有效的商务展示”•“我要找一个恰当的回答”•“我选择/我决定”•“我喜欢”•“我将要…./我去做…”•“我能做得更好”消极被动的语言•“我们无能为力”•“我就是这样的”•“他让我伤心”•“他们不会允许那样”•“我不得不那么做”•“我办不到”•“我必须”•“假如….就好了”•“我只能这样了”关注圈和影响圈关注圈影响圈影响圈：你能直接影响的事情关注圈：你所关心的事情主动积极的人：注意力集中在影响圈，知识和经验能得以拓宽，可信度逐步加强，影响圈也就扩大了。被动消极的人：注意力放在不能控制的事情上，分担了在能控制事情上的时间和精力。因此，他们的影响圈会缩小。你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度主动积极的焦点被动消极的焦点影响范围影响范围你不能决定天气，但你可以改变心情。急于判断不寻求了解肆意的批评精力用于建设待人以诚、信守承诺勇于道歉、善意批评重视回馈、不去控制别人关注圈和影响圈影响圈主动积极的语言•“让我们来看看有哪些选择”•“我可以选择另一种方式”•“我能控制自己的感情”•“我能够做一次有效的商务展示”•“我要找一个恰当的回答”•“我选择/我决定”•“我喜欢”•“我将要…./我去做…”•“我能做得更好”消极被动的语言•“我们无能为力”•“我就是这样的”•“他让我伤心”•“他们不会允许那样”•“我不得不那么做”•“我办不到”•“我必须”•“假如….就好了”•“我只能这样了”做一个转型人•人生的问题及应对之道个人可直接控制：改变习惯个人可间接控制：改进发挥影响力的方法无法控制：改变嘴角的线条－－以微笑、真诚平和的态度接纳问题•用心扩大影响圈•先从自己做起•不怕犯错只怕不改过•作出承诺，信守诺言拥抱改变，做个转型人转型人有什么特质？拥抱改变，做个转型人•一个会停止将负面行为传达给他人的人•通常表现为主动积极、乐于助人，高效能•摒弃不健康的行为，不会出口伤人•传达正面的行为模式，强化他人的正面行为ActionisPower!•对自己的性格和行为负责•不要等待什么事情发生或某个人去关心你•通过采取实际的，可行的对策去同不好的环境抗争•不要浪费时间和精力于你无法改变的事情上•发现错误后，立即承认，纠正，并从中学习Bettertolightacandlethantocursethedarkness.——与其诅咒黑暗，不如燃起蜡烛从现在开始，行动起来：找出近期内一些令人退缩逃避的情况找出一个令你倍感挫折的问题思考这种情况在影响范围之内吗？应该如何本着积极主动的原则加以应对？判断它属于直接、间接或无法控制的问题？在影响圈内寻觅解决的第一步骤。习惯2：以终为始BeginwiththeEndinMind太多的人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直