W3-Research-Process

管理学院SchoolofManagement.UniversityofScienceandTechnologyofChina中国科学技术大学社会科学研究方法SocialSciencesResearchMethods刘和福LIUHefu第三周:研究过程(ResearchProcess)©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-2-商业研究类别BusinessResearchtype•应用/基础；演绎/归纳；定量/定性;初步/次要；描述/探索/分析/预测；Appliedvs.Basic;Deductivevs.Inductive;Quantitativevs.Qualitative;Primaryvs.Secondary;Descriptive,exploratory,analytical,predictive研究术语Researchlanguage-概念Concepts-构念Construct-变量Variables-假设Hypotheses-理论TheoryLastweek©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-3-Venkatesh,V.,Chan,F.K.Y.,&Thong,J.Y.L.(2012).Designinge-governmentservices:Keyserviceattributesandcitizens’preferencestructures.JournalofOperationsManagement,30,1–2,116-133.©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-4-Tang,X.,&Rai,A.(2012).Themoderatingeffectsofsupplierportfoliocharacteristicsonthecompetitiveperformanceimpactsofsupplier-facingprocesscapabilities.JournalofOperationsManagement,30,1–2,85-98.©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-5-Kwon,K.,Chung,K.,Roh,H.,Chadwick,C.,&Lawler,J.J.(2012).Themoderatingeffectsoforganizationalcontextontherelationshipbetweenvoluntaryturnoverandorganizationalperformance:EvidencefromKorea.HumanResourceManagement,51,1,47-70..©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-6-研究过程ResearchProcess实证研究基本步骤StepsinResearch问题界定Problemformulation假设设立Hypothesisformulation研究设计Researchdesign样本与取样Sampleandsampling数据收集Datacollection数据分析Dataanalysis文稿撰写ManuscriptWriting©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-7-ResearchProcess©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-8-ResearchProcess©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-10-Step1:问题界定ProblemFormulation•定性研究（如访谈）可以用来形成研究问题Qualitativeresearch(e.g.,in-depthinterviews)canbeusedtohelpformulateproblems.•好的问题陈述的特性Characteristicsofagoodproblemstatement:-疑问式interrogativeform.-特定关系specifiesrelations-可测的TestableResearchProcess1--ProblemFormulation©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-11-研究研究问题ClarifyingtheResearchQuestion管理研究问题基本来源于管理困境ResearchProcess1--ProblemFormulation©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-12-1.定义问题Definetheproblem明确问题症状Specifythesymptoms罗列产生这些症状的可能原因Itemizethepossiblecausesofthesesymptoms.确定能减轻这些症状（产生相关结果）的合理方案Identifythereasonablecoursesofactionthatwouldalleviatethesymptoms(aswellasotherrelatedconsequences.)ResearchProcess1--ProblemFormulation©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-13-2.确定研究对象Establishresearchobjectives知道什么样的信息可以被收集来告诉我们合适的方案knowwhatinformationweneedtocollectthatwouldtellustheappropriatecourseofaction.什么是你想知道的Thisisusuallymanifestedinastatedresearchquestion-whatisitthatyouwanttoknow?ResearchProcess1--ProblemFormulation©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-14-主题选择的方式WaystoSelectTopics个人经历Personalexperience对媒体或期刊中相关事项好奇Curiositybasedonsomethinginthemediaorliterature特定领域的知识现状Stateofknowledgeinthefield•Networking,sharingideas/informationwithcolleagues解决问题Solvingaproblem•Whatcauses“x”?社会热点Socialpremiums–“hot”topics(RFPs&associationlists)–topicsthatwillgetattention个人价值观或兴趣Personalvalues/interest日常生活Everydaylife©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-15-问题的转化化大为小，化抽象为具体•“什么因素会影响企业的绩效”•“什么因素会影响个人购买智能手机”化问题为研究变量和假设化问题为研究设计©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-16-CharacteristicsofaProblemSuitableforBasicResearch(Powell&Connaway)适合基础研究的问题的特征能体现概念思维、探究和洞悉“那有怎样”？Theproblemshouldrepresentconceptualthinking,inquiry&insight.“Sowhat?!”与问题相关的变量能体现一些有意义的关系Variablesthatrelatetotheproblemshouldrepresentsomesortofmeaningfulrelationship现实思考Practicalconsiderations•研究者是否感兴趣Researcher’sinterest?•研究是否能产生一些影响Willtheresearchhavesomeimpact?•研究是否可行Istheresearch“manageable?”–ThinkSmall!©刘和福•中国科学技术大学管理学院•SchoolofManagement,•UniversityofScienceandTechnologyofChina•E-Mail:[e-mail]-17-TipsforAccuratelyDefiningResearchProblems查明为什么要寻找这些信息Findoutwhytheinformationisbeingsought.明确这些信息是否已经存在Determinewhethertheinformationalreadyexists.明确这个问题是否已经或能回答Determinewhetherthequestionreallycan/shouldbeanswered.运用探索来确定问题的背景Useexploratoryresearchtodefinebackgroundoftheproblem•情境分析Situationanalysis•冰山原则Theicebergprinciple明确相关构