几种常见缺陷管理工具

集中常见缺陷管理工具（1）MantisMantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，其功能与JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。Mantis基本功能介绍=1455738作者：龚云卿2005年8月1简介缺陷管理贯穿于整个软件开发生命周期中,是不可缺少的环节。Mantis是PHP/MySQL/Web-based缺陷跟踪系统，Mantis当前版本为1.0.0a3。关于产品详细信息和支持，请访问主页。2基本特性1)个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件；2)支持多项目、多语言；3)权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动；4)主页可发布项目相关新闻，方便信息传播；5)方便的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷；6)缺陷报告可打印或输出为CSV格式：支持可定制的报表输出，可定制用户输入域；7)有各种缺陷趋势图和柱状图，为项目状态分析提供依据，如果不能满足要求，可以把数据输出到Excel中进一步分析；8)流程定制不够方便，但该流程可满足一般的缺陷跟踪；9)可以实现与CVS集成：缺陷和CVS仓库中文件实现关联；10)可以对历史缺陷进行检索。3功能详细3.1概要问题跟踪系统主要功能包括：1)多项目管理2)问题录入3)问题查询和关键词检索4)问题更新5)问题讨论6)问题关联关系7)集成CVS8)个人显示和Email通知设定9)统计分析、报表生成和输出10)用户管理11)自定义域12)系统设置13)新闻发布3.2多项目管理在系统页面，点击Manage-ManageProjects，可以进入项目管理界面。显示已创建的项目列表，通过点击CreateNewProject，可以进入新建项目页面。可以设定新项目当前状态。项目状态包括：development、release、stable和obsolete几种。在已建项目列表中，可以修改项目数据。可以修改的项目数据包括：项目状态，项目公开或私有属性，添加和修改子项目，为该项目添加和修改Categories，添加和修改项目发布版本，定义项目可使用的用户自定义域，添加和修改该项目用户及其权限属性。3.3问题录入在系统界面，点击ReportIssue进入问题录入界面，如果点击前，右上角项目选择为AllProject，那么填报问题前，需要先选择要填报的项目。可以勾选MakeDefault，这样每次填报的时候，进入该界面时，就为默认项目了。进入问题填报界面。选择和输入Category、Reproduciblity、Impact、Severity、Summary、Description、AdditionalInformation等信息，点击SubmitReport即可。输入页面中，可以添加和上传附件。3.4问题查询和关键词检索在系统界面，点击ViewIssues可以进入问题查询结果页面。在项目选择中，可以选择项目查看所属项目问题，点击查询结果区的字段名称，可以进行排序显示。在页面上方区域是问题检索条件区，可以一览当前查询结果的查询条件，可以点击每个查询条件，可以修改该查询条件选项。修改各查询条件参数，点击ApplyFilter即可。该查询界面每个查询条件只能定义单一值。如果需要定义多值查询，可以在查询结果界面，点击AdvancedFilters，界面刷新后，点击某查询条件，可以选择多个选项进行查询。在查询结果页面，在查询条件区，可以在search文本框中输入要查询问题信息中的关键词，点击ApplyFilter按钮，即可显示含有关键词的所有历史问题。可以将当前查询条件保存为过滤器，并可快速选择，得到查询结果。在查询区中，点击SaveCurrentFilter，可以命名并保存当前过滤器。若当前过滤器查询条件已与已有过滤器条件相同，会在保存页面提示Thisparticularqueryappearstoalreadyexist.。输入待保存的过滤器，保存即可。这样在查询页面，通过选择过滤器来快速选择了。在查询页面，点击Managefilters，可以管理过滤器。3.5问题更新在查询结果页面，点击某个问题，可以进入问题详细页面。在问题详细页面，可以直接：1）点击Assignto按钮，将问题安排给相应人员解决；2）可以点击Dueto按钮，添加问题责任人；3）点击ChangeStatusto，修改问题状态；4）点击MonitorIssue，可以跟踪该问题；5）点击CreateClone，可以克隆一个新问题；6）点击MoveIssue，可以将问题在不同项目间进行移动；7）点击DeleteIssue，可以删除该问题。也可以点击MyView或者查询结果页面某条问题前的，进入问题详细页面。点击可以直接下载问题的附件。也可在系统菜单右侧的中输入问题编号，即可进入问题详细页面。点击UpdateIssue，可以修改问题的属性数据。3.6问题讨论在各问题详细页面，可以在后面添加Note信息，将该问题的讨论、交互信息记录下来。讨论信息可以进行编辑、删除和修改为私有状态。3.7问题关联关系在问题详细页面，可以设置该问题与其他问题之间的关联关系。每个问题都可以链接到其他相关问题。链接的关系分为：relatedto、parentof、childof、duplicate、hasduplicate几种。可以对当前链接的问题进行删除，有关系冲突的可以设置最新的关联关系。对于存在父子关系的问题，如果子问题没有解决，父问题的关联关系中会显示：Notallthechildrenofthisissueareyetresolvedorclosed.提示子问题没有被全部解决。对于子问题没有全部解决的父问题，如果要设置为解决或者关闭的话，会在设置状态页面上方提示：ATTENTION.Notallthechildrenofthisissueareyetresolvedorclosed.Beforeresolving/closingaparentissue,alltheissuesrelatedaschildwiththisoneshouldberesolvedorclosed.通过点击问题详细页面中Relationships区域中的RelationGraph，可以查看与该问题的关联关系图。点击DependencyGraph，可以查看当前问题的依存关系图。在关联关系图和依存关系图中，鼠标移动到各问题ID方框时，可显示该问题ID的Status和Summary。3.8集成CVS当将CVS文档提交到CVS服务器时，在logmessage中添加issue#nnnn，提交后，即可将该提交信息插入到issue#nnnn的Note中。点击该提交的文件版本链接，弹出commit前后版本比较信息页面。通过点击系统菜单Docs--CVSWeb，可以浏览CVS仓库。3.9用户相关问题显示在系统菜单MyView，可以显示与当前用户相关的某个项目的问题，包括：AssignedtoMe(Unresolved)、Unassigned、ReportedbyMe、Resolved、RecentlyModified、MonitoredbyMe等。3.10个人显示和Email通知设定个人可定制的Email通知功能，每个用户可根据自身的工作特点只订阅相关缺陷状态邮件。在系统菜单中点击MyAccount，进入用户个人设定页面。可以在MyAccount选项中修改用户密码和用户邮件地址。在Preferences中设定缺省设置，可以对不同问题状态设定是否接收E-Mail，以及设定自己的系统界面语言，为了实现多语言使用，一般使用各对应语言的UTF-8，可以选择的有：1）english_utf8;2)chinese_simplified_utf8;3)Chinese_tranditional_utf8;4)japanese_utf8。在Profiles中可以设定Platform、OperatingSystem、Version等。3.11统计分析、报表生成和输出在系统菜单点击Summary，显示该项目下问题统计Synthesis情况，包括按Project、Status、Date、Resolution、Severity、category等等进行统计的结果。点击Summary表的上方图表按钮，分别有Perstate、Perseverity、Perimpact、Percategory和Perresolution的统计表。后面仅列出Perstate表截图。点击AdvancedSummary，可以显示总体统计图表，包括CumulativeByDate图。通过后台系统文件的设定，可以添加和修改统计图表。点击PrintReport，显示当前项目下的问题。可以选择性的将问题导出到Excel和Word文件中。也可通过预览功能在IE中显示，并可存为html文件。对于问题导出，还可以在问题查询结果页面中，通过点击CSVExport，导出为CSV文档。在问题查询结果页面，点击PrintReport也可以进入打印报告页面。3.12用户管理使用管理员帐户进入系统，点击系统菜单Manage--ManageUsers，进入用户一览页面。可以按用户ID的字母顺序筛选用户。可以点击各用户修改用户权限和信息，也可以点击PruneAccounts来阻止未登录的用户，可以点击CreateNewAccount建立新帐户，建立新帐户时，可以是否激活该帐户，可以设定用户权限。用户权限包括：viewer、reporter、updater、developer、manager和administrator(角色可以定制)。权限可以在系统权限设置中来进行控制。3.13自定义域通过点击系统菜单Manage--ManageCustomFields，用户可以自行添加和修改自定义域，添加数量没有限制。自定义域的类型有：String、Numeric、Float、Enumeration、Email、Checkbox、List、MultiselectionList、Date等。可以设置是否在报告、更新、解决、关闭页面显示和必填，是否仅在高级查询条件页面显示。3.14系统设置使用管理员权限进入系统，点击Manage--ManageConfiguration，进入系统设置页面。PermissionsReport页面显示了当前系统权限分配情况。在WorkflowThresholds页面，可以设置不同角色权限。在WorkflowTransitions页面，可以设置工作流。可以根据公司流程来进行定制。可以设定问题各状态的最低权限角色。3.15新闻发布编辑新闻发布后，可以在系统菜单Main中显示，这样用户一进入系统就可以看到了。（2）Bugzilla1.1产生Bugzilla是一个共享的免费的产品缺陷记录及跟踪工具。由Mozilla公司提供。创始人是TerryWeissman，开始时使用一种名为“TCL”的语言创建的，后用Perl语言实现，并作为Opensource发布。1.2特点Bugzilla能够为你建立一个完善的bug跟踪体系，包括报告bug、查询bug记录并产生报表、处理解决bug、管理员系统初始化和设置四部分。Bugzilla具有如下特点：1．基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。2．有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行bug统计。当缺陷在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得