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微信社群营销策划方案•赣州圣道文化传播有限公司•制作:杨素芳2018-08-092维护社群管理社群建立社群准备030204目录0105策划活动06社群福利活动33群文化群导向群文化:每日问候,推送健康小知识图文或视频,搞笑、正能量视频,群讨论话题。群导向:通过维护建立老客户关系,吸引新粉入群群管理人员职责分配好群管理人数和职责各工作内容,群主职责(群管理,群维护,规章制度执行,策划群活动、话题、图文推送等)资询客服(回答群粉提出的问题注私聊、接订单)进群欢迎词群管理人员见新人进群必须@他进行新人欢迎例:@小刘欢迎亲进群,请您先看群公告,希望你在本公司聊的开心,如果打扰到您,你可以设置免打扰模式01020304B、群福利:不定期免费送一些热销的爆品,不定期红包,VIP享受产品优惠,专家干货分享和咨询准备建立社群之前的准备工作拉粉入群之前先把可预见准备工作做好A、群规制度:规定加入本群禁止发布各种的链接、广告等,不得违反的国家法律禁止的行为和交易等,进群备注例如:小王+南宁。群公告:群规制度群福利44发布群公告提醒新人进群看群公告,提醒遵守群规章制度,并按要求操作,例:修改群昵称03050102对入群粉丝发放福利例:现金红包,免费精品礼品可以使微粉知道这个群是做什么,内容一定要满足微粉需求群介绍及邀请内容入群邀请步骤先群发群介绍及邀请内容(200人一组)——群名片名二维码——发送邀请(40人一组)用群二维码设计群名片可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群建立社群要几步?建立社群细致的图文吸粉入群成功率更高——邀粉准备0455共同取向社群的所有成员要有一个共同的价值取向,就是你要保证所有的成员都有一个共同的爱好。在社群的互动中才会轻而易举。采用实名制对于新加成员一定要严格审核,条件不符合的人不要加,统一的群名片格式,让群更规范大家才能认真对待。这样给大家看上去你这个群很正式,不像是随便聊聊的。这样大家才会重视起来。活跃社群要让一个群活跃,群主本身就得活跃,身为一个群主也是一个带头人整天不说话,那还有谁会带头说话呢?当然也要找一些喜欢聊天、活泼开朗的人。这样能保证每天都信息不断。制度严明要有一个制度来规范群的管理,写的可以明确一点,谁要是违反了规定要遭受什么样的惩罚,都要写清楚。要让那些违反群的人付出代价。01020403管理社群6602、红包带动分享当我们有适合的特卖商品时,需要在群里分享下,那么可以先发个红包带动下,红包不必多大,几块钱就成,名额也不必多,越快速抢完,越让人感觉积极。发红包同时可以在红包里加上我们需要分享的商品一句介绍;比如说9.9某商品特卖,某款商品限量抢购等,当然也可以宣导下公司,商品全部包邮,正品等。05、发布预告下午可以发布下明天预告商品,提前让大家知道明天会有哪些活动,哪些商品之类的。01、每日签到从早上开始,起来就在群里打招呼,道个早安,也可以简单的发个小知识,健康养生类的,鸡汤都行,只要适合多数人就行。同时也能带动其他成员在群里打招呼,就等于是在群里签到一样,时间长了大家就都会有这种习惯了。让自己的老客户,忠实客气,扮演配合的角色,为什么是老客户,忠实客户,因为他们有购物体验,对平台和商品都认可,更认可你;那么简单让他们在你分享商品时配合下,也不需要夸张,实事求事的讲就行,重点是配合你,响应你。因为客户一句顶你10句,客户之间更信任,更愿意听。02040301040504、与老客户建立好关系配合演出红包一定要发的有价值,要起到宣传目的,不能白发,虽然金额不多。带动氛围,红包是最有效,最直接,最快速的方式,自然要利用好。不光要在红包上带上广告,还得趁大伙看到红包,抢红包同时,在群里多发些关于公司的介绍,比如代言人,入驻有哪些大品牌,大新闻等,可以是文字,也以是图片,也可以是视频。这样长期以往,大家对公司逐渐产生信任感。03、选择群人气商品多发布群成员更有兴趣的类目商品,可以通过长期对群成员的了解,基本也可以分析出来,哪些类目是更多人喜欢的,更容易下单的;所以尽量选择这些类目发布。维护社群77策划活动01、活动创意案要求简单明了,把活动的创意展示出来,活动基本内容、活动主题、活动时间,活动要有热点性,有趣性,实用性02、活动执行案活动分析,活动目的,活动形式,效果预期和目标,活动详细情况,费用预算,活动流程,活动规则策划活动社群福利活动针对VIP老客户节日免费领取9.9产品包邮(设定一个玩法)购满500元享受多少折扣,购满1000元享受多少折扣针对新客户第一次购买满300元送30元优惠券满200元送20元优惠券满100元送10元优惠券积极参与活动(抢红包前10名)可获得30-50元优惠券,购买产品时可凭优惠券享受减免【设计优惠券以签名图片形式私发注明编号,编号用过一次不可重复使用】转发朋友圈积赞(设定积多少赞)达到要求可免费领取产品或获得其它福利99养生、正能量或搞笑视频在抖音上关注收集关于养生、正能量或搞笑视频,定时在群里推送专题讨论准备一个话题,做成选择题,或投票行式,然后专业的对答案进行分析总结,养生知识在百度、知乎上积累一些健康养生知识,定时在群里推送,周一、三、五或二、四、六每日问候可选择一些早安的心鸡汤群文化活动(以内容取胜)THANKYOU
本文标题:微信社群营销策划方案
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