员工激励管理程序

编写：检阅：批准：■新增□修改□补发□外发□作废理由：建立ISO/TS16949品质系统，规范员工激励程序的管理。版本版次变更履历编写人生效日期文件审批栏(在所需审批的单位前打“V”)文件状态□行政课□财务课□品质管理课□制造技术课□工程课原文件盖章：□制造一课□制造二课□制造三课□仓库部□购买课□生产企划课□工厂长□管理者代表□总经理□董事长单位标识处：文件分发栏（在括号内填写分发之份数，不分发的单位请不要填写）行政课（）财务课（）品质管理课（）制造技术课（）工程课（）制造一课（）制造二课（）制造三课（）仓库部（）购买课（）生产企划课（）工厂长（）管理者代表（）总经理（）董事长（）1目的通过对员工年度工作考核和满意度的调查，建立促进创新的环境和激励措施，从而促进员工实现质量目标、进行持续改进，创造更好的工作业绩，持续提高客户满意度和促进公司长期稳定的发展。2适用范围适用于本公司员工的年度考核、满意度调查及相关激励措施的管理过程。3名词定义3.1晋升：指员工经综合考核，成绩特别优秀，可经申请审批给予该员工职务提升。3.2调级：指员工经综合考核，成绩优秀，可经申请审批调整该员工职务级别。4相关权责4.1董事长：a、负责年度考核和满意度评价结果的批准工作；b、负责激励结果和公司改善措施的批准工作。4.2总经理：a、负责年度考核和满意度评价结果的审核工作；b、负责激励结果和公司改善措施的审核工作。4.3行政课：a、负责制定各单位年度考核计划并实施；b、负责员工满意度调查计划并实施；c、负责年度考核和满意度评价结果的汇总工作；d、负责决定具体的激励和公司改善措施。4.4各单位主管：a、负责本单位员工考核及提出激励措施的建议；b、负责协助行政课进行满意度的调查。5作业说明5.1员工年度工作考核5.1.1行政课负责定期组织各单位对员工年度工作的考核，一般在每年12月份进行，实施考核前，行政课应协助各单位依据考核评价要素（见5.1.4）制定《员工年度考核表》，并负责对各单位主管实施考核，各单位主管负责实施本单位员工的考核。5.1.2各单位主管应在要求的时间内组织主管/组长完成员工的年度考核工作，由单位主管审核后交行政课主管复核。5.1.3当发生下列情况时，行政课应组织对员工进行考核。a、晋升时；b、调级时；c、董事长或总经理要求时。5.1.4一般工作的考核要素包括但不限于：a、劳动纪律、敬业精神：该年度总体出勤性，对各项制度的遵守以及对工作的彻底性。b、工作能力、效率、责任心：在规定时间内完成工作的时效及工作态度。c、人际关系、品德修养：与同事之间沟通协调关系，及个人的仪表。d、管理能力：执行本职工作以达到某种特定效果的能力。e、保密意识：保守公司秘密，维护公司安全和利益的执行程度。5.1.5考核评估a各单位完成考核后，交行政课进行评估；b从评估结果中，必须要看出员工在工作中存在的缺陷；c把普通存在的不足，统一列出并加以分析；d集中员工，宣导考核的重要性；e进行前后考核比较，促使每位员工都保持有上进的心态。5.1.6激励办法a、考核为优秀者可由员工所在部门申请调级或晋升；b、每次考核评比，凡是有特殊贡献者，行政课应依据公司相关规定给予奖励。5.1.7考核标准与等级a、以综合考核达标为标准，分优秀、良好、合格、不合格四个标准；b、考核评定，：为优秀员工；c、考核评定：为良好员工；d、考核评定：为合格员工；e、考核评定：为不合格员工；5.1.8考核和激励效果的总结a、由行政课对考核和激励效果进行总结；b、提交总结报告，给总经理及董事长审批。5.2满意度评估5.2.1由行政课确定员工满意度调查内容和时间，一般每年至少进行2次调查，原则上每半年1次，但行政部也可根据实际情况选定具体时间进行调查；5.2.2由行政课将《员工满意度调查表》分发至各单位主管或主管，各单位须积极配合执行，以便于员工满意度作业之顺利进行。5.2.3员工满意度之调查范围主要包括：员工对公司管理（住宿条件、用餐条件、环境卫生）、员工薪资（底薪、津贴、加班费）及公司给员工的支持（培训制度、晋升制度、劳动制度信息沟通及创新环境）之满意度。5.2.4员工满意度共设10个评分点5个等级：10分：十分满意；9-8分：满意；7-6分：一般；5-4分：不满意；3-1分：非常不满意；以上评分列入《员工满意度调查表》中。5.2.5各单位调查负责人将《员工满意度调查表》交行政课。5.2.6行政课对各单位《员工满意度调查表》进行统计，需汇总于《员工满意度调查统计表》进行分析，并呈总经理审批后分发至各单位和在全公司范围内公布。5.2.7行政课应协同责任单位/人员对员工不满意或需改善的事项采取纠正措施和持续改善措施呈总经理审批后实施，并在全公司范围内公布。5.2.8行政课主管应跟进相关措施的实施进度和效果，并随时向总经理报告和公布实施的结果；未达预期效果时，行政课主管应要求责任单位/人员重新分析和制定纠正措施。5.2.9行政课主管应在每年管理评审会议时，提交员工满意度评估报告及相关措施的执行效果在管理评审会议检讨。5.2.10行政课负责员工满意度调查资料及其相关措施实施记录的存档。6作业流程无7相关文件无8附件8.1《员工满意度调查表》QF-AD-0128.2《员工年度考核表》QF-AD-007