企业内训师训练标准教程

天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]讲师：刘百功企业内训师成长训练标准教程天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]课程目的1、了解现代企业内训的特点及发展趋势2、理解现代企业内训的工具、技能、方法3、掌握企业内训师的职业表达呈现技巧4、提升现代企业内训师的课程设计能力天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]一、企业内训师职业导论二、企业内训师职业基础三、企业内训师专业表达四、企业内训师专业组织五、企业内训师编导艺术课程纲要天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]1.企业内训师职业导论天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]培训是最佳的成长途径天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]企业内训的特点和趋势1、现代培训与传统教育的区别2、企业内训的三大关键要素3、在职人员的学习特点天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]现代企业学习之道——训练与修炼课堂—人生天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]内训师的角色认知天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]培训师三重角色培训内容的表达者培训课程的设计者培训活动的组织者导演编天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]内训师开发者教导者管理者．定位需求．激发意愿．有效教导．课程设计．开发人才．教材开发．设定目标．掌握成果．协调沟通企业内训师能力模型天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]2.企业内训师职业基础天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]行为压力人格模式Feeling感觉Thought思想天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]压力舒缓法时间压力Time时间Pressure压力天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]压力分散法学员自己环境内容天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]七大利剑培训师职业化天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]利剑之一：手法交流激情指明拒绝区分制止天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]利剑之二身法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]利剑之三步法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]你真是我的好朋友利剑之四：说法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]培训师利剑之五：看法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]利剑之六听法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]不怪异、不轻佻、不拘泥男装深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋女装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋利剑之七：穿法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]课堂禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]3.企业内训师专业表达天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]课堂掌控原则1.主动控场2.全面控场3.预先控场天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]情理并茂理性-理解How感性-感知WhatSobrietyExcellenceAnarchyVividness卓越严肃混乱生动天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]游戏案例故事观点原理结论感性理性天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]上场空台登场静场起音从容不迫启动注意开场原则天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]导入方法谜语游戏问题概念观点事件演示数据场景引言故事天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]收尾原则下场专注全场享受掌声再次致礼天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]收结方法选择展望呼应总结余韵要求希望天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]1、主动提问6、让学员担任部分教学2、进行体验活动7、舞台剧3、角色扮演8、情景训练4、案例/偶发事例研讨9、导入常识5、给学员提问的时间10、音乐引导职业培训互动十大技能天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]吸引参与学员给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]课堂掌控对策自己讲错？有意抬杠？遗忘内容？恶意挑衅？遭遇高手？课堂混乱？学员睡觉？课堂私语？学员走神？Control天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]特定式提问整体式提问封闭式提问开放式提问提问技巧天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]应答技巧拒绝回答直接式回答报告式回答附和式回答描述式回答反问式回答天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]自我介绍与即席发表成功的培训从自我介绍开始whowherewhathowwhen天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]精彩点评之道准确、归纳、思辨强调、升华、示范天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]偶发事例研讨示范法情景训练法个案研讨训练形式角色扮演讲授法训练形式天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]现场直播法想象力训练法辩论训练法粉笔线法讨债鬼训练法训练方法训练方法天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]4.企业内训师专业组织天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]企业内训的时机1、内、外部环境发生变化2、现状与期望之间存在差距3、人员工作发生变化4、公司人才储备计划天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]企业内训需求调查1、培训需求调查意义2、培训需求调查对象3、培训需求调查方法4、分析需求调查结果天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]制定企业内训目标原则：SMART内容：4W+1H天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]培训工作实施1、争取相关支持2、选择培训师资3、召集培训学员4、布置培训场地5、处理突发事件天安企业管理顾问公司电话：0535-260733613583507816传真：[phone]邮箱：[e-mail]企业内训效果评估层级过程意义或重点评估方法评估单位阶段时间感觉学习过程衡量受训者对于培训之喜好程度问卷调查面谈观察综合座谈培训单位课程进行学习学习过程衡量受训者对于培训