龙湖地产新员工培训教材(59页)11959959

1龙湖地产欢迎你1995～20072目录Contents龙湖是个什么样的公司？成长空间和发展机会未来发展战略制度问题与回答3龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖地产于1995年6月成立于重庆，现在，龙湖集团已包括重庆龙湖地产、成都龙湖地产、京津龙湖地产和上海、西安五个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管理公司，共拥有员工3000余名。龙湖凭借一贯的创新精神及专业开发优势，以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理，在业内树立了良好的企业品牌形象。4龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖起源……龙湖花园地块原貌，19975龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖南苑：善待你一生占地15万平方米，总建筑面积28万平方米，由联排别墅、多层公寓及高层电梯公寓等建筑构成。龙湖南苑于1998年和2000年，蝉联第一、二届“重庆市十佳住宅小区”评选第一名。6龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖西苑：回家就是度假的开始龙湖·西苑占地面积14万平方米，总建筑面积26万平方米。沿湖一侧建筑层数较低，由东向西渐次增高，曲线柔美，围合成数个错落有致的庭院，营造出温馨的居家氛围。2002年，西苑荣获重庆市第三届“十佳住宅小区”评选第一名。7龙湖·香樟林：大隐隐于市龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·香樟林别墅是重庆目前的都市顶级别墅区。占地面积17万平方米，建筑面积8.5万平方米。小区坐拥山水，湖岸线蜿蜓曲折绵延1300米。别墅区中端有一长条形小岛延伸至湖心，沿岸天然形成6大湖湾，景致迥异。2004年,香樟林荣获重庆市第四届“十佳住宅小区”评比第一名。8龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·北城天街龙湖·北城天街位于江北区观音桥中心地带，是重庆目前最大的SHOPPINGMALL，建筑面积20多万平方米。9龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·枫香庭：筑雅舍于繁华龙湖·枫香庭建筑面积14万平方米，位于江北区至高点，可俯瞰城市卓越景观。小区内以枝叶繁茂的枫香树为主景树，配合多种乔灌木，营造神韵天然的都市山水意境。10龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·北岸星座北部新城的地标建筑，一座现代感极强的酒店式商务公寓。北岸星座位于北城天街SHOPPINGMALL入口处，建筑外观高雅俊朗，空间自由分隔，并以酒店式服务管理为依托，建立全方位服务设施和周全的配套。龙湖·北岸星座开盘当日8小时售罄。11龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·水晶郦城：大尺度·大视野·大自然龙湖·水晶郦城,重庆首家高层低密度住宅。占地近30万平方米,建筑面积80万平方米，周边配置有商业、学校、幼儿园以及一个占地6万多平方米的体育公园。2003年11月，龙湖•水晶郦城荣获“2003年中国名盘”称号2006年11月，荣获第五届重庆“十佳住宅小区”评选第一名12龙湖是个什么样的公司龙湖简介一生一栋·蓝湖郡蓝湖郡总占地1600亩，是重庆目前规模最大的纯别墅社区。社区内幼儿园、小学、中学教育配套完善，更有大型体育中心、大型超市、休闲商业街等生活配套设施，成就名流社区至上生活。2004年9月，龙湖•蓝湖郡荣获中国十大品牌别墅称号13龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·紫都城：这座城市的童话龙湖·紫都城位于渝北区冉家坝,占地面积21万平方米,建筑面积52万平方，保括3000套住宅和家居购物广场、综合超市等建筑。14龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·弗莱明戈：西班牙小洋楼整个项目占地面积120亩，建筑面积15万平米，为西班牙小洋楼风格的高尚住宅区。15龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·观山水：生活在高处龙湖·观山水位于南岸区鹅公岩桥头,占地面积7万平方米,建筑面积31万平方。16龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·西城天街:一个新都会的诞生龙湖·西城天街项目位于九龙坡区商业步行街核心地段，集主力百货店、品牌专卖店、星级饭店、写字楼、高档住宅为一体的大型建筑群，项目占地3万平方米，总建筑面积25万平方米。2006年11月，创下65分钟销售完1栋楼的楼市记录17龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·好望山：想象之外的山顶洋房弗莱明戈的姊妹篇，整个项目占地面积120亩，建筑面积15万平米，为西班牙小洋楼风格的高尚住宅区。18龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·春森彼岸龙湖·春森彼岸位于江北区陈家馆，是集城市梯道景观带、滨江住宅群、写字楼商业于一体的建筑综合群。总建筑面积约60万平方米。19龙湖是个什么样的公司龙湖简介龙湖·江与城龙湖携手香港置地的造城力作，整个项目占地面积68万平米，建筑面积100万平米，包含商场、花园洋房、高层公寓等建筑，为沿嘉陵江的高尚住宅区。20龙湖是个什么样的公司龙湖简介项目分布图北城天街、北岸星座、枫香庭南苑、西苑、香樟林、水晶郦城紫都城蓝湖郡、弗莱明戈、好望山观山水江与城春森彼岸西城天街21龙湖是个什么样的公司公司荣誉2004年3月，2006年4月，2007年4月龙湖连续三届荣获全国住宅用户满意度测评第一名1998年－2006年龙湖连续10年、五届荣获重庆市“十佳住宅小区”评选第一名22龙湖是个什么样的公司公司荣誉2007年6月，龙湖荣获重庆市第五届“房地产开发企业五十强”第一名2007年3月，龙湖荣获重庆市广厦奖商业、住宅两项第一名23龙湖是个什么样的公司公司资信美国资金研究公司（CapitalGroup），摩根士丹利（MorganStanley），加拿大魁北克储蓄投资银行（CDP），雷曼兄弟投资公司（LehmanBrothers）等世界著名投资机构，他们都对龙湖的发展寄予很高的评价中国建设银行总行授予“守信与稳健”企业称号中国银行授予AAA级信用单位中国农业银行授予AAA+级信用单位中国农业银行授予AAA+级信用单位中国建设银行授予AAA级信用单位中国建设银行授予12亿元的集团授信中国农业银行授予20亿元集团授信24龙湖是个什么样的公司关于龙湖30,31667,18562,232155,720221,000369,150050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000400,000200120022003200420052006销售收入回顾（万元）25龙湖是个什么样的公司关于龙湖集团总资产01-06年复合增长率78%32,51448,823106,626196,498296,980689,981200120022003200420052006人民币万元集团净资产01-06年复合增长率74%13,59715,13035,53883,649139,402317,719200120022003200420052006人民币万元26龙湖是个什么样的公司关于龙湖龙湖已成为领先的城市房地产投资、开发、管理集团2006年销售收入：36.9亿元总资产：68.9亿元累计开发建筑面积：300万平方米规划建筑面积：1100万平方米员工人数：2400人累计社会贡献总额：31.2亿元2007年销售收入：70亿元总资产：110亿元累计开发建筑面积：700万平方米规划建筑面积：1400万平方米员工人数：3600人累计社会贡献总额：46亿元27龙湖是个什么样的公司关于龙湖截至2006年12月31日，集团共有一、二级土地储备792万平方米（剩余可售面积）；其中重庆516平方米，成都133平方米，北京143平方米。67%23%10%二级土地储备100%=359万平方米一级土地储备63%12%25%100%=433万平方米重庆成都北京28龙湖是个什么样的公司组织架构大公司小组织Tex龙湖29龙湖是个什么样的公司组织架构龙湖集团组织架构图及开发项目图重庆龙湖地产公司组织架构30龙湖是个什么样的公司组织架构三大业务板块地产开发物业管理商业运营31龙湖是个什么样的公司组织架构重庆地产公司各职能部门组织架构32龙湖是个什么样的公司企业文化龙湖集团企业文化框架1项龙湖使命5项核心价值观10项龙湖经营管理原则40－50个龙湖集团企业文化案例概括33龙湖是个什么样的公司使命为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为在此过程中成为卓越的企业并创造机会34龙湖是个什么样的公司核心价值观龙湖的气质：“志存高远，坚韧踏实”。这种气质又由以下五项核心价值观支撑人文精神企业家精神追求卓越研究精神信任共赢35龙湖是个什么样的公司成功观人生的目标宁静的心灵金钱的自由健康爱成功观36龙湖是个什么样的公司经营管理原则六、同路人原则七、科学决策原则八、改进创新原则九、简单直接原则十、团队原则一、长期利益原则二、客户至上原则三、先外后内原则四、员工成长原则五、精英原则37长远利益原则（这是我们对待企业经营、发展的态度）先外后内原则（这是我们对待外部环境的态度）员工成长原则（这是我们对待员工的态度）精英原则（这是我们对待职业经理人的态度）同路人原则（这是我们对待同路人的态度）科学决策原则（这是我们对待决策的态度）改进创新原则（这是我们对待组织能力发展的态度）简单直接原则（这是我们对待员工关系的态度）团队原则（这是我们对待个人与团队关系的态度）经营管理原则追求卓越人文精神研究精神信任共赢企业家精神龙湖是个什么样的公司核心价值观客户至上原则（这是我们对待客户的态度）38目录Contents龙湖是个什么样的公司？成长空间和发展机会未来发展战略制度问题与回答39成长空间和发展机会做好产品的机会与分供方合作过程中视野的拓宽与国内外高水平合作伙伴近距离接触的机会（一）专业能力的提升40成长空间和发展机会（二）系统化的培训发展体系增加员工才干是为员工造福、为企业造福、为社会造福。公司为员工提供技能培训、知识拓展和思维拓展三个层面的培训。2007年8月营销部户外拓展41成长空间和发展机会1、个人成长机会首先基于规范的人力资源管理体系2、个人成长机会还表现为多条个人职业发展通道（三）个人成长机会3、全国化发展过程中的个人成长机会422级1级3级4级6级5级8级7级9级成长空间和发展机会九个职业等级43成长空间和发展机会三个职业序列总经理正式员工主管总监副总XX师主任XX师总XX师行政专员高级专员懂专业技术的管理人员懂管理的专业技术人员行政人员多条个人职业发展通道经理经理44北京成都重庆天津上海成长空间和发展机会全国化发展机会西安45成长空间和发展机会（四）完善的综合评估机制和个人发展计划指引不断改进超越自己制定计划达成目标绩效评估员工综合评估及发展计划反馈员工的长处和不足之处46成长空间和发展机会（五）行业内最具竞争力的全面薪酬1年保障收入3效益奖2全面保障的福利体系47言论自由的内部论坛简单直接加职业化的人际关系充分的资源和权限成长空间和发展机会高效便捷的办公环境（六）良好的工作环境48目录Contents龙湖是个什么样的公司？成长空间和发展机会未来发展战略制度问题与回答49未来发展战略龙湖成长之道多元本地异地区域聚焦战略产品扩张战略产品差异化战略在同一区域掌握不同业态与产品习性•高层公寓•花园洋房•别墅•购物中心•提供与众不同的高品质产品与服务•融入城市，在同一区域内运用系统的优势提供多元化的产品单一50未来发展战略地域扩张战略地域大且区域发展不平衡的中国市场特征决定了领先企业的地域扩张战略同时兼备资源禀赋与政策支持是龙湖目标城市选择的核心标准政策支持•历史文化（重商主义的积淀）•自然资源•交通运输•城市新移民•政治地位•国家特殊政策扶持•直属垄断企业直接投入•国债使用目标城市资源禀赋51未来发展战略区域聚焦战略人才、土地市场的供给压力和产品需求的周期性波动是龙湖选择区域聚焦战略的本原在每一个进入的城市成为NO.1或NO.2集中于中高端市场，在城市内进行多业态布局可售物业数量维持在高水平并快速周转（尤其是城市化的前期和中期）适时发展具高升值潜力的地标性投资物业52未来发展战略龙湖持续成长之路公司在总结多业态开发经验的基础上，将进入快速区域扩张的新阶段102030405060708090单业态单项目串联单业态多项目并联多业态多项目并联有组织异地扩张异地扩张经验积累有组织有支持地第一轮快速