第1章 企业资源计划(ERP)概述

1现代工业工程与企业管理创新主讲人：李军张学龙张学龙张学龙张学龙博士博士博士博士桂林电子科技大学商学院桂林电子科技大学商学院桂林电子科技大学商学院桂林电子科技大学商学院工业工程系工业工程系工业工程系工业工程系第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－2－一周表情一周表情一周表情一周表情周一周一周一周一周二周二周二周二周三周三周三周三周四周四周四周四周五周五周五周五周六周六周六周六2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－3－教教教教材材材材：：：：《《《《ERP原理原理原理原理·设计设计设计设计·实施实施实施实施（（（（第第第第3版版版版））））》》》》编编编编著著著著：：：：罗鸿罗鸿罗鸿罗鸿出版社出版社出版社出版社：：：：电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社参考书参考书参考书参考书:1.《《《《企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERP））））与与与与SCM、、、、CRM》》》》，，，，张张张张毅编著毅编著毅编著毅编著，，，，电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社，，，，2002年第一版年第一版年第一版年第一版；；；；2.《《《《ERP原理原理原理原理、、、、实施与案例实施与案例实施与案例实施与案例》》》》，，，，汪国章汪国章汪国章汪国章、、、、桂海进编著桂海进编著桂海进编著桂海进编著，，，，电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社电子工业出版社，，，，2003年第一版年第一版年第一版年第一版ERP原理与应用原理与应用原理与应用原理与应用2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－4－1.1企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设1.2企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERP））））概念概念概念概念1.3企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERP））））目标目标目标目标1.4企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERP））））的发展的发展的发展的发展1.5ERP在我国的应用在我国的应用在我国的应用在我国的应用第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－5－知识重点知识重点●●●●企业信息化的含义企业信息化的含义企业信息化的含义企业信息化的含义、、、、意义意义意义意义、、、、内容内容内容内容●●●●企业信息化与企业资源计划企业信息化与企业资源计划企业信息化与企业资源计划企业信息化与企业资源计划（（（（ERP））））l●●●●企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERP））））的概念与发展过程的概念与发展过程的概念与发展过程的概念与发展过程l●●●●ERP在我国的实施与应用情况在我国的实施与应用情况在我国的实施与应用情况在我国的实施与应用情况●●●●企业实施企业实施企业实施企业实施ERP的主要作用的主要作用的主要作用的主要作用●●●●ERP在我国的应用过程在我国的应用过程在我国的应用过程在我国的应用过程（（（（四阶段四阶段四阶段四阶段））））2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－6－1.11.11.11.1企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设企业管理与企业信息化建设1、、、、企业管理与企业信息化企业管理与企业信息化企业管理与企业信息化企业管理与企业信息化2、、、、企业信息化的意义企业信息化的意义企业信息化的意义企业信息化的意义3、、、、企业信息化建设的内容企业信息化建设的内容企业信息化建设的内容企业信息化建设的内容4、、、、我国企业信息化的现状我国企业信息化的现状我国企业信息化的现状我国企业信息化的现状22010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－7－1111、、、、企业为什么要信息化企业为什么要信息化企业为什么要信息化企业为什么要信息化？？？？从整个国家的角度讲从整个国家的角度讲从整个国家的角度讲从整个国家的角度讲：：：：是为是为是为是为了提升国家的实力了提升国家的实力了提升国家的实力了提升国家的实力，，，，缩短与工缩短与工缩短与工缩短与工业发达国家的差距业发达国家的差距业发达国家的差距业发达国家的差距，，，，实现资源实现资源实现资源实现资源的有效利用的有效利用的有效利用的有效利用。。。。第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述战略战略战略战略：：：：现代化现代化现代化现代化、、、、信息化信息化信息化信息化美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济美国的新经济经济经济经济经济经济经济经济经济发展发展发展发展发展发展发展发展和生和生和生和生和生和生和生和生活水活水活水活水活水活水活水活水平平平平平平平平经经经经经经经经济济济济济济济济发发发发发发发发展展展展展展展展轨轨轨轨轨轨轨轨迹迹迹迹迹迹迹迹和和和和和和和和差差差差差差差差距距距距距距距距中国中国中国中国中国中国中国中国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国中国中国中国中国中国中国中国中国TT11——19501950TT22----20002000美国美国美国美国美国美国美国美国中国中国中国中国中国中国中国中国工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹工业化轨迹新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化新型工业化后发效应后发效应后发效应后发效应后发效应后发效应后发效应后发效应差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小差距缩小信息化带信息化带信息化带信息化带信息化带信息化带信息化带信息化带动工业化动工业化动工业化动工业化动工业化动工业化动工业化动工业化工业化促工业化促工业化促工业化促工业化促工业化促工业化促工业化促进信息化进信息化进信息化进信息化进信息化进信息化进信息化进信息化2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－9－趋势:精益、敏捷、网络化市场需求市场需求市场需求市场需求市场需求市场需求市场需求市场需求制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造全球化制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源制造资源通过信息化通过信息化通过信息化通过信息化通过信息化通过信息化通过信息化通过信息化以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和以较少的资源和生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够生产能力就能够满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求满足市场需求传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业传统企业运作模式运作模式运作模式运作模式运作模式运作模式运作模式运作模式生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力生产能力精益生产精益生产精益生产精益生产精益生产精益生产精益生产精益生产敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造敏捷制造科技知识科技知识科技知识科技知识科技知识科技知识科技知识科技知识知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源知识是制造资源2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－10－1、、、、企业为什么要信息化企业为什么要信息化企业为什么要信息化企业为什么要信息化？？？？适应企业生存环境变化的需要适应企业生存环境变化的需要适应企业生存环境变化的需要适应企业生存环境变化的需要企业生存与发展的重要手段企业生存与发展的重要手段企业生存与发展的重要手段企业生存与发展的重要手段为企业经营战略服务为企业经营战略服务为企业经营战略服务为企业经营战略服务可帮助企业实现规范化管理可帮助企业实现规范化管理可帮助企业实现规范化管理可帮助企业实现规范化管理从从从从企业的角度讲企业的角度讲企业的角度讲企业的角度讲，，，，是为了是为了是为了是为了：：：：2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－11－一是为了适应企业生存环境的变化一是为了适应企业生存环境的变化一是为了适应企业生存环境的变化一是为了适应企业生存环境的变化•产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短；；；；•产品交货产品交货产品交货产品交货（（（（上市上市上市上市））））期成为主要竞争因素期成为主要竞争因素期成为主要竞争因素期成为主要竞争因素；；；；•用户需求个性化用户需求个性化用户需求个性化用户需求个性化,多品种小批量生产比例多品种小批量生产比例多品种小批量生产比例多品种小批量生产比例增大增大增大增大；；；；•加入加入加入加入WTO——全球化大市场和大竞争全球化大市场和大竞争全球化大市场和大竞争全球化大市场和大竞争，，，，面面面面临实力强大的跨国公司的巨大压力临实力强大的跨国公司的巨大压力临实力强大的跨国公司的巨大压力临实力强大的跨国公司的巨大压力2010-11-8第第第第1111章章章章企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划（（（（ERPERPERPERP））））概述概述概述概述－12－•“变变变变是永恒的是永恒的是永恒的是永恒的”，响应瞬息万变环境•时间时间时间时间成为第一位的竞争要素：“快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、、、、“速度胜规模速度胜规模速度胜规模速度胜规模”•经济全球化——信息量猛增增增增•加入世界贸易组织——竞争强手众多多多多在在在在““““变变变变、、、、快快快快、、、、多多多多””””的动态环境下的动态环境下的动态环境下的动态环境下比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策•处理问题处理问题处理问题处理问题需要准确及时的集成信息全球市场竞争全球市场竞争全球市场竞争全球市场竞争、生死关头生死关头生死关头生死关头凭证满天飞凭证满天飞凭证满天飞凭证满天飞，，，，报表一大堆报表一大堆报表一大堆报表一大堆；；；；一家一个数一家一个数一家一个数一家一个数，，，，责任相推诿责任相推诿责任相推诿责任相推诿；；；；决策无依据决策无依据决策无依据决策无依据，，，，老总难指挥老总难指挥老总难指挥老总难指挥。。。。二是企业生存与发展的重要手段二是企业生存与发展的重要手段