第1章和第2章ERP原理与管理思想

1企业资源计划（ERP）张玉华21、什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业需要ERP吗？为什么？3、ERP的发展历程如何？4、ERP的应用现状如何？31、什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？4什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？•国外许多协会、商务企业及学者都从各自角度出发给出了相应的定义，比较典型的有以下几种：1．美国运营管理学会（APICSTheAssociationforOperationsManagement）的定义•ERP系统是一个财务会计导向的信息系统，主要功能为对满足客户订单所需要的资源（包括采购、生产与配销、运筹等项目所需资源）进行有效整合与规划，ERP系统的目标就是扩大企业整体经营绩效、降低成本。5什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2．SAP公司的定义•SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业流程、信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系。ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造业扩展到了其他行业。3．德勤咨询公司的定义•ERP系统局势一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化，让公共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问信息”的套装软件系统。6什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？•简要地讲，ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。71、什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业需要ERP吗？为什么？3、ERP的发展历程如何？4、ERP的应用现状如何？8企业面临的问题•大量数据——采购、生产、销售、售后、研发、财务等等，还有些不一致•改进工作——优化流程•与外部企业进行交互——供应链管理91、什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业需要ERP吗？为什么？3、ERP的发展历程如何？4、ERP的应用现状如何？10库存订货点方法(ROP)允许最高储量安全库存量数量均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货量增加定货量不变定货点升高定货点降低定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期tttt●●●●ERP的发展历程11MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）：销-产-供部门物料信息的集成既不出现短缺，又不积压库存优先级计划/供需平衡原则ERP的发展历程12物料需求计划(MRP)每一项加工件的建议计划－开始生产日期和完工日期－需求数量主生产计划MPS每一项采购件的建议计划－订货日期和到货日期－需求数量物料清单BOM库存信息物料需求计划MRP生产什么？需要什么？有什么？生产作业计划采购计划13ERP的发展历程闭环MRP：加入生产能力、车间作业计划、采购需求计划平衡资源需求与各种能力需求，反馈到主生产计划控制计划的执行，例如用采购单、派工单控制优先级14闭环MRP库存信息是物料清单执行计划能力需求计划物料需求计划粗能力计划主生产计划可行可行否否是15MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划）：采购、生产、销售、财务、人事、技术等多方面集成“财务帐”与“实物帐”同步生成ERP的发展历程16制造资源计划(MRPII)应收帐总账财务系统经营规划销售与运作规划销售规划产品规划资源需求计划资源清单需求信息客户信息成本中心会计科目库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息业绩评价决策层宏观计划层微观执行控制层基础数据应付款可行？主生产计划粗能力计划可行？物料需求计划能力需求计划可行？采购作业车间作业成本会计物料系统销售市场领导计划技术生产供应成本车间财务172．MRPⅡ管理模式的特点(1)计划的一贯性与可行性(2)管理的系统性(3)数据共享性(4)动态应变性(5)模拟预见性(6)物流、资金流的统一18ERP的发展历程ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）：客户、供应商、制造商信息的集成优化供应链——协同运营/合作竞争供应链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链19ERP原理与管理思想GartnerGroupInc.(加特纳集团公司）ERP的命名单位1990年4月发表了以《ERP：下一代MRPⅡ的远景设想》为题的研究报告。报告提出了两个集成，也就是ERP的核心，管理整个供应链的必要条件：内部集成和外部集成。内部集成：产品研发、核心业务、数据采集的三方面的集成。外部集成：供应链上集成。20企业资源计划(ERP)1．MRPII理论的局限性MRPII思想的局限性主要表现在以下几个方面：(1)企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体资源进行集成管理，而不仅仅只是对制造资源进行集成管理。(2)企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已超出了MRPII的管理范围。(3)信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴。信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRPII所不能解决的。212.ERP同MRPII的主要区别•ERP同MRPII的主要区别主要表现在以下几个方面：(1)在资源管理范围方面的差别——内部、供应链(2)在生产方式管理方面的差别——单一、混合(3)在管理功能方面的差别——供应链上的各环节(4)在事务处理控制方面的差别——事前控制(5)在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别(6)在计算机信息处理技术方面的差别——C/S结构223．ERP系统的主要功能模块•在一般情况下，ERP系统都会包括三个方面的模块：生产控制、物流管理和财务管理。这三大系统模块各自具有一些子系统模块。销售管理采购管理生产计划决策支持基础数据平台财务分析设备管理生产基础数据质量管理分销管理财务核算库存管理成本管理人力资源管理生产作业23(1)基础数据(2)销售管理(3)生产计划(4)生产作业管理(5)采购管理(6)仓库管理(7)质量管理(8)设备管理(9)成本管理(10)财务管理(11)人力资源管理(12)决策支持ERP系统功能模块24ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下四个方面：1.支持整个供应链管理2.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想3.体现事先计划与实时决策的思想4.采用计算机和网络通信技术的最新成果25ERP的制胜绝技•最初“MRP的目标是按反工艺路线的原理，在最准确的时间（RightTime）、最准确的地点（RightPlace）获得准确的物料（RightMaterial），即3R目标。ERP正是在上面三大法宝的基础上，严格按照计划的运作体系，从而保证企业的物流畅通，把库存减少到最低限度，以实现企业资源（物料、设备、人力、资金）的最佳利用，即达到3R目标，获得最优经济效益。•相关需求、时间分割、能力平衡26ERP的演变背景及核心理论P29271、什么是ERP（EnterpriseResourcesPlanning）？2、企业需要ERP吗？为什么？3、ERP的发展历程如何？4、ERP的应用现状如何？28ERP在国内外的应用现状•ERP市场规模P929•ERP市场产品结构30•ERP市场占有率31•ERP市场行业结构分布32•ERP市场区域销售份额33•ERP产品成熟度•指标：产品功能模块的覆盖度；功能深度、技术架构的灵活性、稳定性•问题34典型的ERP软件系统•SAP1.SAP概述•SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，在全球有120多个国家的超过24450家用户正在运行着84000多套SAP软件，财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。以前，SAP最早是通过在高端行业市场树立一些样板用户，然后联合咨询合作伙伴共同开拓中国ERP市场。当时，中国的ERP软件市场尚处于导入阶段，高端市场上竞争对手少，用户需求尽管需要挖掘和引导，但需求相对简单。现在，中国高端ERP软件市场已经日趋成熟，竞争加剧，用户需求变得复杂化和更加重视投资回报率。在高端市场变得越来越难做的情况下，2003年，在进驻国内的国外ERP厂商中，SAP率先面向中国市场推出了中小企业市场战略。•SAP解决方案的主要思想是提供大量的各行业的应用模块，主要包括财务、物流和人力资源，而这些模块具有灵活的可制定性，使得SAP系统能够为各种企业提供服务。352.ERP系统R/3(1)PP生产计划系统：是一个综合性的企业资源计划系统，包括制造执行系统的全部功能。它完整的集成各种应用领域的所有业务功能，支持客户订单快速处理。可以用R/3业务模块的组织实体同任何现有的企业组织结构对应起来。R/3支持跨越多个公司的事务办理，以及同一企业各组织实体之间的分销需求计划。(2)SD销售与分销：是处理订单任务的可靠工具。一旦输入销售订单，SD系统便立即更新所有相关的部分。(3)MM物料管理：物料管理模块覆盖了一个集成的供应链中（物料需求计划，采购，库存和库房管理）所有的有关物料管理的任务。(4)FI财务会计：财务管理系统是一个集成的高效商务管理系统，可以适应公司瞬息万变的财务状况。将各个会计组件的数据有机结合，提供全面、系统的报告，可以从中得到所要了解的一切内容。(5)CO管理会计：所有的管理会计应用程序公用同样的数据源，并使用一个标准化的报告系统，该系统包容了各个国家的具体要求，这种能力意味着适合于控制跨国的业务活动。管理会计使用户可以密切的监控所有的成本、收入、资源及期限，对计划成本和实际成本进行全面的比较。(6)AM财产管理：财产管理系统使用户能电子化地监控固定资产和商品。它与会计系统和后勤系统相集成，提供大量的功能，用以控制最佳使用公司的资产。(7)HR人事管理：该系统包括人事管理、招聘、时间管理、新近核算、差旅费核算、组织管理、人事发展、培训和事件管理、人事成本规划、轮班规划等。363.系统特点(1)功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施，其中的模块囊括了全部所需要的业务功能，并把用户和技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，可用于公司或企业战略上和业务上的管理。(2)集成化：R/3把逻辑上相关联的部分连接在一起。重复工作和多余的数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。(3)灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。(4)开放性：R/3的体系结构符合国际公认的标准，是客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便的将第三方软件产品有效的集成到R/3系统中来。(5)用户友好：图标与图形符号简化了人机交互是的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不同的工作。(6)模块化：R/3的模块结构是用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。(7)国际适用：R/3支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活的使用各国的货币及税务要求。37Oracle•Oracle——甲骨文这个名词相信大家都已经耳熟能详，但早期其给人的印象还是停留在数据库管理系统里，近年来Oracle开始跨入电子商业(e-bu