BPM概念

AppianEnterpriseAppianEnterpriseBPMCopyright©2008AppianCorporation.Allrightsreserved.今日安排ƒAppianBPM概念ƒWorkflow(工作流）ƒBPM（业务流程管理)ƒBPM和Workflow的区别ƒAppianBPM能做什么ƒ企业业务人员为什么选择AppianBPMƒ企业IT人员为什么选择AppianBPMCopyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.2Workflow章节ƒWorkflow:ƒ在模拟、定义、执行和分析方面并不是非常关心完整周期的流程管理。没有内置的流程管理概念没有内置的流程管理概念。ƒ有限的可测量性和可靠性，通常只是为部门级的使用进行设计并只有有限的平台支持。有限平台支持ƒ缺乏整合能力，通常只限于传送图片或者文档附件。ƒ通常只能运行指定的应用系统，无法运行外部的主机应用系统，比如OlSAP用友金蝶等Oracle,SAP,用友，金蝶等。ƒ功能着重于提供强大的电子表单功能。ƒ通常在非任务验证和收入结算领域使用通常在非任务验证和收入结算领域使用工作流关注于通过预定义指令及组成活动组件的特定应用的序列，包括自动过程(基于软件的)和手动活动(人工工作)Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.3BPM章节ƒBPM（业务流程管理）:ƒ业务流程的管理、模拟、执行和分析的独立的软件平台，通常用于P2P（点到点）P2A（点到组织）和A2A(组织到组织)任务验证和收入结算流程中点）、P2A（点到组织）和A2A(组织到组织)任务验证和收入结算流程中。ƒ高可测性、高事务数、大用户量的设计。ƒ很强的集成能力，业务流程能够通过不同应用系统与多个软/硬件平台进行端到端的连接端的连接。ƒ提供的主要功能a.高可视化b.可管理化灵活性d模块化c.灵活性d.模块化e.整合性f.基于规则g.持续的优化h.嵌入的BPM关注于由一些独立的应用系统组成的业务流程的的模拟、定义、执行、分析和管理。BPM是工作流的超集，最大的不同是使不同的应用活动相互协作提供强大的整合能力。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.4Workflow和BPM的区别ƒWorkflow和BPM的区别：ƒWorkflow管理系统用于控制流程从一个人到另一个人，从一个应用到另一个应用，因此，它用于管理工作流的信息。工作流管理不考虑业务流程的优化。BPM真正控制整个流程，确保工作流能够按计划实施ƒＢＰＭ的解决方案包含很多工具，可以帮助业务人员很容易的创建和记录流程。可以为IT人员提供一个协同环境，来将业务人员创建的业记录流程。可以为IT人员提供个协同环境，来将业务人员创建的业务流程转换为可以执行的、与数据库、电子表格和业务规则相集成的代码。当业务流程很复杂的时候，一个人是不够的，很多不同的人要一起工作，协同工具是有必要的，它使得业务人员和IT人员可以进行起工作，协同工具是有必要的，它使得业务人员和IT人员可以进行协作。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.5Workflow和BPM的区别Workflow和BPM的区别：•ＢＰＭ可以帮助软件开发人员来集成第三方的应用软件。在企业中有很多不同的应用系统。例如，ERP、CRM、财务软件等。这些系统可以通过ＢＰＭ平台进行集成。此外ＢＰＭ还用于处理流程执行过程中以通过ＢＰＭ平台进行集成。此外ＢＰＭ还用于处理流程执行过程中的意外和特殊情况，发布流程，并对流程进行版本控制。另外有一种工具，可以从正在执行的流程中提取一系列的指标，生成各种形式的报告使流程的拥有者能够管理流程的资源实现流程的优化报告，使流程的拥有者能够管理流程的资源，实现流程的优化简而言之，BPM可以提供所有的流程控制功能，并实现与各类应用软件的集成但工作流管理不能实现这些功能集成，但工作流管理不能实现这些功能Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.6AppianBPM能做什么ƒAppianBPM能为您的企业带来极大的收益，但是这种愿景是建立在您对业务流程加以改造并充分发挥其潜力的前提下。Appian能帮助您规划和实现这种愿景通过应用BPM软件服务和专业技术助您规划和实现这种愿景，通过应用BPM软件、服务和专业技术来改变您的业务流程，使组织能够实现承诺的流程优化目标和业务目标。ƒAppianBPM解决方案通过使不同的人员、流程和信息接触点互相连接，来充分发挥各个流程的潜力。如果您的企业使用Appian您的企业将能够BPM您的企业将能够：Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.7业务人员企业业务人员为什么要选择AppianBPM业务人员：1.业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步。在当今竞争激烈的市场环境中，变更的实现必须迅速完成，同时以更低的成本交付价值。AppianBPM允许您发挥业务流程的全部潜力，实现企业的流程优化目标和业务目标。AppianBPM使您能够建模、模拟、部署、迅速更改和监控业务流程，从而：不断优化操作功能通过迅速干预的能力提供实时操作视图通过迅速干预的能力提供实时操作视图使企业和IT用户能够执行流程变更和创新为客户迅速交付与众不同的全新产品和服务AppianBPM包含一套完整的软件服务和行业技术不仅支持常见的BPM使用模型还支持企业采用多种方式来整合其业AppianBPM包含套完整的软件、服务和行业技术，不仅支持常见的BPM使用模型，还支持企业采用多种方式来整合其业务流程。流程自动化–简化业务活动，提高效率，降低成本。流程自动化使您能够通过在您的流程中嵌入业务逻辑来自动化流程自动化使您能够通过在您的流程中嵌入业务逻辑来自动化地制定决策，同时也使程序流程的建模和路由变得更加高效，无需人工干涉。此功能通过充分利用信息和重复使用些遵守和此功能通过充分利用信息和重复使用那些遵守Sarbanes-Oxley、SEPA和其他法规需求的流程，确保了一致性和遵从性。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.8企业业务人员为什么选择AppianBPM洞察行动–提供实时的可视化和分析，以便制定更有效的决策洞察行动提供实时的可视化和分析，以便制定更有效的决策采取更好的行动。企业可以充分洞察流程将他们反馈到流程的建模和设计中以•企业可以充分洞察流程，将他们反馈到流程的建模和设计中，以便您可以连续不断地改进和优化流程。业务活动监控功能使您能够轻松地定义重要的业务度量指标即•业务活动监控功能使您能够轻松地定义重要的业务度量指标，即关键绩效指标(Key Performance Indicators , KPIs)，此指标可以反应企业或业务流程的健康状况。•业务事件关联功能使您能够实时洞察并且尽早地检测业务的状况，以便更及时地制定出有效的业务决策。以便更及时制定出有效的务决策Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.9企业业务人员为什么选择AppianBPM动态地适应和响应–只需要使用较少的IT 资源，就可以快速且轻松地对变更做出响应•动态的BPM功能使流程可以根据需求变化自动调整并做出响应，交付可持续的性能优势•Business Space(英文) 使企业用户能够发挥他们的创造性，建立一个全面的且有特色的用户体验以便他们能够在个安全的基角色的境中访问情境化的流程信息以更快户体验，以便他们能够在一个安全的基于角色的环境中访问情境化的流程信息，以及更快地管理变更。特定行业的专业技术和最佳实践包括行业域模型BPM方法论基准和特定内容包•特定行业的专业技术和最佳实践，包括行业域模型、BPM 方法论、基准和特定内容包，都可以帮助您开发和部署BPM 解决方案，使您快速轻松地从中受益。从商业价值和快速变化的管理角度来说对您的业务流程进行评估是非常重要的它有•从商业价值和快速变化的管理角度来说，对您的业务流程进行评估是非常重要的，它有助于您了解企业目前所处的位置，为了达到梦想的位置，当前您需要采取什么行动。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.10企业IT人员为什么选择AppianBPMƒIT主管:ƒAppianBPM提供了一组基于角色的全面功能，它以业务流程为中心，协调业务目标和IT执行，这样的协调不只是针对单一的时间点，而是连续地开展下去，因而，您可以对外界不断变化的业务需求迅速地做出响应求迅速地做出响应。ƒAppianBPM的目标不仅仅在于设计和自动化业务流程，而是创建在未来也可以对其进行不断优化的流程，这种优化由连续的反馈循在未来也可以对其进行不断优化的流程，这种优化由连续的反馈循环驱动，借助工具和功能，来支持组织内不同的业务和IT关系人之间的协作。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.11企业IT人员为什么选择AppianBPMAppian BPM 包含广泛的功能，可将整个端到端流程中的接入点彼此相连包括异构系统，广泛的人员交互，以及广泛的内容、数据和信息使用AppianBPM软件的主要功能包括：Appian BPM 软件的主要功能包括：•提供了流程建模工具和与干系人协作的功能，可按照您希望的方式设计业务流程计业务流程。•在做出更改前运行模拟的功能，确保最终结果恰如预期。如果有必要，速地将业务流程变更直接部署到运行境中可迅速地将业务流程变更直接部署到运行环境中。•自动化信息和流程之间的交互，为内容识别流程提供基础，使这些流程内使能够满足复杂的遵从性和法规要求。•监控现有流程并深入了解其工作方式，此外还提供了一些工具，可以用监控现有流程并深入了解其工作方式，此外还提供了些工具，可以用于更好地分析和理解希望改进的领域。Copyright©2008AppianCorporation(Appian).Allrightsreserved.Appianproprietaryandconfidential.12企业IT人员为什么选择AppianBPM业务流程变更势在必行。在这样的变更发生时，业务流程变更势在必行在这样的变更发生时，您需要找到最高效的方法，及时地反映这样的变更。Appian BPM 在BPM 套件产品中提供了业务流程“敏捷点”，使您可以在干预最少的情况下流程敏捷点，使您可以在干预最少的情况下迅速实现变更。这包括策略、规则、服务选择、活动内容、事件和分析，所有这些都可以使您的流程更加灵活具有更好地响应性以便支持敏流程更加灵活，具有更好地响应性，以便支持敏捷的企业。Copyright©2008App