第一部分ERP概念和原理(张)

ERP原理与管理思想1.企业信息化2.信息集成3.MRP/MRPII4.供需链管理5.ERPERP概念和原理张庭溢交通运输学院[e-mail]概念和原理ERP概念和原理1.企业信息化2.信息集成3.MRP/MRPII4.供需链管理5.ERP6.ERP实施信息化管理是竞争全球化的需要快速应变时间是第一位的竞争要素应对内外环境的瞬息万变规范管理“人治”到“法治”国际惯例接轨合作竞争优化/强化企业的供需链协同运作，双赢/多赢ERP概念和原理正确决策实时信息，决策有据面对挑战，不失良机国情发达国家急起直追互联网时代市场经济信息化革命工业革命互联网时代信息化革命工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济ERP概念和原理p.21技术问题比较容易解决人们思想中的因循守旧是信息化最大的障碍最大的敌人就是我们自己企业信息化战略与经营战略ERP概念和原理企业经营战略确定企业的发展方向与目标经营战略要适应加入WTO/全球竞争形势企业信息化是为企业经营战略服务的根据企业的经营战略需求确定信息化的目标没有经营战略的企业信息化会迷失方向信息化管理与计算机的关系信息化管理（MRPII/ERP）离不开计算机以管理人员为中心的管理系统，不是计算机系统要计算机做“手工管理做不到的事”做“从来没这么干过”的事，是管理模式的重大变革管理人员与计算机人员配合默契才能成功软件功能基于原理，但不等于原理运用信息技术的管理系统ERP概念和原理信息化管理系统p.213人与信息化管理系统的关系缩短时空限制——无须远行、无须久等信息的价值——重在应用信息的真实、及时+企业家雄才大略ERP概念和原理人主宰系统——管理以人为本2、ERP理论及形成之企业的困境•在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式（化工、石油业）还是离散式（机械制造业）的制造业；无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造业；制造业内部管理都可能遇到以下情况。ERP理论产生的背景：全球一体化市场，地球村，E化经济，产品的生命周期越来越短，顾客的需求瞬息万变，忠诚度并不能持久，顾客选择性变大。企业的困境•企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间人员则抱怨采购部门没有及时供应他们所需的原料。•实际上，采购部门的效率过高，仓库里积压的某些原材料3年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢。企业的困境•许多公司要用6－13周的时间才能计算出所需要的物料量，所以订货周期只能为6－13周。订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的。财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。企业的困境•以上现象，实质上是企业为了达到最好的客户服务水平、最小的库存量和高效的生产率三个目标所表现出来的矛盾。•对于企业的内部管理一般存在下面的困难：•1、生产上所需的原材料不能准时供应或供应不足；企业的困境•2、零部件生产不配套、积压严重•3、产品生产周期过长，劳动生产率下降•4、库存资金积压严重，周转期长•5、市场和客户需求快速多变，使企业的经营和计划系统难以适应。造成以上问题的原因是什么呢？其真正导火线在哪里呢？ERP概念和原理ERP概念和原理1.企业信息化战略2.信息集成3.MRP/MRPII4.供需链管理5.ERP6.项目实施重点：什么是信息集成信息集成的条件ERP的发展与信息集成单项业务=信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益局部优化不等于整体优化ERP概念和原理p.21怎么办？信息集成！ERP概念和原理信息集成——信息化管理必要特点来源唯一任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾ERP概念和原理p.22信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源帐面记录物料需求计划、盘点现有库存量、预计库存量销售合同签定下达已分配量（销售成品）生产计划下达已分配量（生产用原材料）生产或采购定单下达计划接受量物料主文件安全库存量成本系统库存价值质检报告未出不可动用量共享预计的信息当前/预计记录提示信息资金信息ERP概念和原理信息必须规范信息处理的流程必须规范信息的采集、处理和报告由专人负责范围—供需链及相关系统时间—历史、当前、未来管理信息集成的条件ERP概念和原理信息量充分完整更新观念、改革管理p.23MRP建议计划手工追加计划认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购规范化的处理流程采购作业举例始终补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价ERP概念和原理p.23ERP与供需链管理MRPII采购管理保证了国家经贸委规定（国有工业企业物资采购管理暂行规定）暂行规定要求实施MRPII分级管理与权限多级权限与审批设置比质比价采购询价报价、供应商文件，业绩考核供货单位认证选择供应商、业绩考核采购物资分类物料分类采购数量控制物料清单（BOM）采购价格控制询价报价、材料成本差异分析未经质检不入库不结算采购单、入库合格量、发票一致建立采购全过程责任制度工作准则与规程、规范业务流程p.25信息集成ERP概念和原理为什么要信息集成实时响应全面分析正确决策整体优化协同运作信息共享提高竞争优势信息源于人为人所用p.26MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务ERP概念和原理(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartnerp.31ERP：客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链——协同运营/合作竞争供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链信息集成范围/解决的问题/管理思想ERP概念和原理MRP：销-产-供部门物料信息的集成既不出现短缺，又不积压库存优先级计划/供需平衡原则MRPII：物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成管理会计/模拟法支持决策p.28ERP概念和原理ERP概念和原理1.企业信息化战略2.信息集成3.MRP/MRPII4.供需链管理5.ERP6.项目实施重点：MRP的基本原理MRP的运算方法MRPII如何实现物流/资金流信息集成MRP既不出现短缺，又不积压库存。销、产、供物料信息集成•ERP是EnterpriseResourcePlanning的缩写，中文意为：企业资源计划•ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。MRP/MRPIIERP概念和原理•ERP的发展经历了四个阶段：–基本MRP阶段(开环MRP)–闭环MRP–MRP-II–ERPERP-II（协同商务）ERP概念和原理MRP的原理与概念–MRP的定义：MRP全称物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning），通过对销-产-供部门物料信息的集成，实现对企业的库存和生产的有效管理。–物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。功能上力求达到生产制造是既不出现物料短缺，又不出现物料积压库存。MRP概念和原理MRP的几个概念•物料清单：产品结构的报表格式。•BOM是BillofMaterials（物料清单）的缩写，它反映了产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。•从狭义上讲BOM就是产品的结构，即一件产品是有由哪几部分组成的。•从广义上讲，BOM＝产品结构＋工艺流程。•根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间以及相互关系。ERP概念和原理MRP的几个概念产品结构中的物料需求（1）独立需求：客户对成品或备品备件的需求。它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生需求。（2）相关需求：对某种物料的需求与其他的物料有关，即是由其他物料的需求推算出来的。一般相关需求是依赖其父项物料来产生的需求。p.37产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽独立需求其余均是相关需求ERP概念和原理产品中的独立需求与相关需求•在以上产品结构中，若客户订单是150支圆珠笔，则独立需求是150支圆珠笔，由这150支圆珠笔产生的相关需求是150支笔芯，由150支笔芯产生的相关需求是300毫升的笔油（假定一支笔芯需要灌2毫升的笔油）。ERP概念和原理物料需求计划-MRP6s笔油墨笔芯头笔芯杆笔芯笔帽圆珠笔笔筒6s8s3s8s8s5s时间顺序ERP概念和原理13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件1.0C11110m21.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉胶油漆方木2销产供产品结构树ERP概念和原理产品结构树是一个集成销－产－供业务信息的数据结构模型X510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的产品结构MRP：简化的网络计划期量标准的新概念CD(4)(5)O(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)优先级计划关键路线ERP概念和原理p.38-39工艺路线工序工序1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了4个制造业的主要问题问答ERP概念和原理p.41制造业的通用公式（生产什么，用到什么）－已有什么＝还缺什么物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购计划生产计划卖什么？做什么？买什么？市场要什么？ERP概念和原理p.41设计：•产品结构修改•物料用量增减•材料代用销售：•预测不准•品种变化•数量变化•交货期变化?库存：•现货量•已分配量•即将入库量•失窃、报损??计划计划部经理的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划ERP概念和原理MRP：处理动态信息的系统001CHEN.039物料需求计算(逐级展开)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1时段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0时段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0现有量=0时段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量现有量=10时段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量毛需求净需求预计库存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工计划采购计划40ERP概念和原理p.40主生产计划的重要性需求供应承上启下：将宏观计划转换为微观计划沟通内外：集成市场信息与内部信息微观计划宏观计划ERP概念和原理p.195编制主生产计划的主管计划员是一个极其重要的岗位主生产计划（MPS