金融企业战略管理综述

1西南财大金融学院金融硕士(MF)《金融企业战略管理》课程教学大纲2015.3.5一、课程基本信息（一）课程名称：金融企业战略管理学分：2学分总学时：32学时;其中:授课30学时;案例讨论:2学时（二）任课教师：倪宏伟，副研究员，管理学博士，四川大学客座教授，中国银行全球调研专家网专家；电话[phone]，电子邮件：[e-mail]。（三）评价程序过程评价将贯穿始终，平时成绩40%，期末成绩60%，平时成绩包括：课堂发言、提问和讨论，包括对讨论问题的熟悉程度，回答问题的条理性、表达能力，课堂提问时的主动参与程度等（20%），两次作业占（20%）；期末考试为课程论文的形式。二、教材及参考书目1.郭建鸾，《金融企业战略管理》，北京大学出版社，2008年。2.林建煌，《战略管理（第二版）》，中国大学出版社，2010年。3.谭忠富，《企业战略管理：理论与案例》，经济管理出版社，2008年。4.何君，《企业战略管理》，清华大学出版社，2008年。5.[美]迈克尔•波特，《竞争战略》，华夏出版社，1988年。6.[美]迈克尔•波特，《竞争优势》，华夏出版社，1988年。7.[美]迈克尔.波特，《国家竞争优势》，中信出版社，2007年。8.贝赞可等，《战略经济学》.中国人民大学出版社，2006年。9.[美]弗雷德·R戴维著(李克宁译)，《战略管理（第八版）》，经济科学出版社，2001年。三、课程意义与目的（一）课程开设意义战略管理是管理的重要组成部分，是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在企业面对激烈变化的环境、残酷的市场竞争情况下，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。《金融企业战略管理》是一门以研究高层决策和策略模式为重点的理论性与实践性很强的学科。该课程将经济学、管理学、企业文化学、会计2学、应用统计学、营销管理、运营管理、财务管理、人力资源管理等相关知识加以整合，综合运用于研究和解决企业带有全局性、长远性的方向和范围的问题，为企业高层管理者拟订企业未来发展方向的分析与决策思路提供参考依据，是一门着眼于培养学生战略性思维，开发战略管理能力的课程。（二）课程教学目的1、培养和提升学生的战略性思维及洞察力，使其能从高层管理者高瞻远瞩、纵览全局的角度审视与把握企业面临的环境挑战及各项经济管理问题；2、了解战略管理研究的理论前沿与发展动向；3、掌握战略管理的基本理论、基本方法和分析工具，学会并利用其解决企业实际面临的战略问题；4、关注与企业现实相关的战略问题，例如案例分析等，以加深对理论知识的理解，提高实际应用能力，提高对战略方面问题的敏锐度与洞察力。（三）教学基本要求1、本课程的教学，依据指定的参考教材并结合金融企业现状加以讲授。2、课程的主要内容及体系性的内容采用课堂讲授方式，让学生对战略管理中的基本理论和方法有较全面的了解和掌握。3、在课程讲授过程中引入案例，组织学生以小组和班级的形式开展讨论，通过案例研究增强学生对某一类战略管理问题的分析和解决的实际能力。4、重在培养实践理性与知识的演绎思维能力（四）教学章节内容章序名称讲授学时案例讨论或作业导语：企业生存和发展永恒主题与课程意义1专业硕士的实践理性与知识演绎思维第一章战略管理与金融企业概述3第二章金融企业使命与战略目标4第三章金融企业战略分析的范畴62第四章金融企业经营与竞争战略6第五章金融企业战略实施与控制3第六章金融企业战略的文化支撑3复习串讲2课时总计：302四、课程教学与案例研讨内容序言：企业生存和发展的核心命题；解决战略绩效问题的思维方式第一章战略管理与金融企业概述学习目标：本章主要介绍企业战略管理的企业战略定义、战略管理内涵、战3略管理的要素和层次以及战略管理的过程等一些基本概念；同时，还对金融产业特殊的产业特征，金融企业的含义、类型及基本职能进行总括性介绍。通过本章的学习，应鸟瞰式的把握企业战略管理的基本内涵和总体框架，了解金融企业的特殊性，为学好金融企业战略管理奠定基础。一、战略管理导论1.战略概念演变及含义2.企业战略的典型概念3.企业战略管理的演进4.企业战略管理的定义5.企业战略管理的要素6.企业战略管理的层次7.企业战略管理的过程8.企业战略管理理论的演进10.企业战略管理常见问题二、金融企业概述1、金融产业与产业特征2、金融企业含义及类型3、金融企业的基本职能4、金融企业的战略问题第二章金融企业使命与战略目标学习目标：通过本章的学习，明确企业愿景、企业使命和战略目标的含义和作用，理解企业远景、企业使命和战略目标的区别和联系；理解确定企业使命的意义，掌握构成企业使命的内容和表述方法；熟悉企业目标体系，理解确定战略目标的意义，掌握战略目标体系的构成和战略目标的设定方法和技术。了解金融企业使命、愿景和战略目标管理的现状与问题。了解终极性的金融企业战略管理思维的要义。一、金融企业的使命与愿景1.企业使命的概念、界定与表达2.企业愿景的概念、要素及作用3.金融企业使命、愿景设计现状4.使命与愿景的企业文化视角二、金融企业的战略目标1.战略目标的概念与特征2.战略目标的制定与表达43.金融企业的期望与目标第三章金融企业战略分析的范畴学习目标：通过本章的学习，掌握金融企业的金融宏观环境、金融行业经济特征、竞争结构等外部环境分析的内容和方法，重点掌握金融企业的资源、能力、竞争优势、价值链、产品与营销等内部条件分析的内容和方法，掌握金融企业的经营风险分析的主要观点，了解工具性的金融企业战略分析思维的要义。一、金融企业的外部环境分析1.金融企业宏观环境分析2.金融行业经济特性分析3.金融行业竞争结构分析4.金融行业战略群组分析5.金融企业的GE矩阵分析二、金融企业的内部条件分析1.金融企业资源与能力分析2.金融企业的竞争优势分析3.金融企业的价值链分析4.金融企业核心竞争力分析5.金融企业产品与营销分析三、金融企业的经营风险分析1.金融企业面临的主要风险2.金融企业风险管理的基础3.金融企业风险管理的过程及组织4.金融企业风险内部控制与外部监管四、金融企业的SWOT分析1.外部因素评价(EFE)矩阵2.内部因素评价(IFE)矩阵3.SWOT分析的原理与案例第四章金融企业经营与竞争战略学习目标：通过本章的学习，掌握金融企业的基本经营战略、竞争战略选择和内部管理竞争的逻辑内涵与基本要点，为培育有效的经营战略、竞争谋略和管理竞争的思维模式打好基础。一.金融企业经营性战略1.金融企业客户关系管理战略2.产品与服务差异化战略53.利基市场与重点市场战略4.复杂系统与环境中的柔性战略二.金融企业竞争性战略1.领先者战略与追随者战略2.进攻战略与防御战略3.金融企业跨国性经营战略三.金融企业风险管理战略1.风险管理与战略竞争优势2.金融企业战略风险管理3.金融企业经济资本统摄战略4.金融企业操作风险管理四.金融企业基层机构竞争战略1.商业银行基层机构的分类2.基层机构的战略管理特点3.商业银行基层行地位和作用4.商业银行基层行业务竞争策略5.商业银行基层行管理竞争战略五.金融企业条线部门职能战略1.一般企业的基本职能战略2.商业银行内部板块与职能条线3.商业银行业务板块市场营销战略4.商业银行管理板块的职能战略第五章金融企业战略实施与控制学习目标：通过本章的学习，掌握金融企业的战略实施管理要点与战略控制的基本方法，树立“严格履责，认真执行，管住过程，实现战略”的管理理念。一.金融企业的战略实施1.金融企业战略实施概述2.战略实施与创建学习型组织3.战略实施过程中的领导问题4.战略实施与有效评价相结合二.金融企业的战略控制1.战略控制的概念与要义2.战略控制系统的设计与变革3.平衡记分卡的战略管控意义64.部门与员工战略落地的工具第六章金融企业战略实现的文化支撑学习目标：通过本章的学习，掌握企业文化思维的分析框架，理清企业文化与企业战略一.企业文化与战略管理的紧密关系1.企业文化理论要义概述2.企业文化与企业战略关系3.金融企业的文化管理战略二.金融企业文化与战略现实的窘境1.金融企业战略制定与管理缺乏连续性2.外部经营文化的品牌价值诉求不清晰3.内部管理文化划分模糊且吸引力不强4.核心价值体系内部缺乏系统权衡原则5.风险管理的“部门和权力”价值导向6.政治群工与企业文化“多张皮”现象三.强化金融战略实现的文化支撑1.以三大价值取向完善企业核心价值体系2.建构实践核心价值观的系统权衡原则3.系统思考金融企业品牌文化的价值诉求4.建构员工普适价值信仰的内部管理文化5.政治群工与企业文化的一体化关联运作案例研究与讨论：1.金融业发展和改革“十二五”规划2.国内商业银行使命与愿景比较分析3.某国有商业银行的上市承诺4.从严治行——商业银行的管理选择5.基层商业银行的文化与战略选择6.钓鱼岛事件对中日两国经济的影响及对策建议7.移动电子商务与移动支付行业发展趋势及业务策略研究8.我国银行业的经济特性分析9.中信证券:从银行业的国内外对比看我国银行业务发展战略10、花旗开出的战略诊断报告11.波士顿咨询公司:市场机会与战略方向12.供应链融资模式问题研究13.学习型组织打造与持续竞争优势培育714.某省分行品牌知名度和美誉度调查报告15.金融服务的主观能力与客观技术16.某行营业网点服务调研报告17.与中小企业共赢—渣打银行(中国)战略分析18.宁波银行发展战略分析19.从银行业的国内外对比看我国银行业务发展战略20.商业银行分析—资本市场的视角21.商业银行基层行长的高危职业风险-尽职免责22.国有商业银行股改处置不良资产责任追究情况23.商业银行授信风险管理要义24.国际上成熟的“舞弊三角”理论与培育商业银行的合规文化25.中国企业大客户管理的基本问题与出路。26.RBS英国企业银行客户服务模式介绍27.利用SAS技术进行高端客户精细化管理28.服务差异化与增值服务大面积推广29.商业银行高端客户服务比较研究30.人脉营销与金融理财师的成功法则31.瑞士私人银行业概况及最新发展趋势32.四大行境内区域战略比较分析33.电子银行运营服务模式研究34.富国银行发展模式的思考35.混沌视角下银行信贷风险管理的理念与方法36.大型跨国银行集团：现状和趋势37.汇丰国际化历程与战略转型的启示38.“走出去”企业的联动商业模式研究39.经济资本统摄下的商业银行经营管理40.我国商业银行网点转型探讨41.某行大中型全功能型网点建设情况调研报告42.我国银行同业对公国内结算业务的竞争策略研究43.私人银行业务发展研究44.公司金融业务竞争力分析及未来发展45.人才争夺、薪酬提升与国有商业银行人力资源改革46、某行战略风险管理报告47.商业银行矩阵式绩效管理体系介绍48.商业银行战略绩效示例49.发展组织能力推动战略实施50.金融企业文化与战略现实的窘境与对策主要教学方法：81、讲授及推导2、提问与示例3、案例研讨法4、专题讨论5、对话教学法