防抢劫预案演练

防范抢劫预案演练为有效预防暴力抢劫银行营业机构，提高员工安全保卫意识及应对突发事件的处置能力，最大程度地减轻突发事件带来的损害，确保银行财产和员工生命安全，银行于2015年11月组织了一次防抢劫预案演练。当天营业大厅正常有序的办理业务,休息区尚有几名客户在等待，大堂经理在大堂休息区与客户交流，这时有两名戴口罩的中年男子走入大厅后，在大厅东张西望。保安上前询问“需办理什么业务”。突然一名男子用刀劫持住一名客户，另一名男子掏出手枪一边对厅内人员大喊：“趴在地上，不许动，否则开枪了！”边喊边冲到3号窗口,用枪指向正在办理业务的客户：“快点拿钱，不然打死这个人”。此时其他柜员持器械迅速隐蔽，蹲在柜台下，按下报警器，此时警铃大作，利用一切机会转移现金和重要空白凭证，并通知主管报警，主管迅速拨打110报警，说清地点、时间、现场基本情况、报警人，并向支行行长和中心行营管部报告情况,并由行长或中心行营管部向总行报告。3号柜柜员试图稳住歹徒情绪，保证人质的人身安全，并从抽屉中拿出尽量小面额、零碎的散钱分次向柜台槽子中扔去，并佯装至保险柜取钱以拖延时间，大厅外负责安慰在大厅的客户，伺机带领客户从大门或ATM区逃跑撤离，并做好抢救伤员的准备。保安与等其他几位男同事持器械，找准时机，趁3号柜员与歹徒周旋之际，迅速打落歹徒器械，从背后将其按倒制服，解救人质。在此事件之后，主管负责向行长室汇报案件的有关情况，并在公安局到来之后协助警方调查取证。