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顶尖销售六步曲考试得分80G56顶尖销售六步曲66错误1.客户购买心理的最后一个阶段是:1.A感兴趣2.B购买3.C满意4.D注意正确2.物色教练的基本途径是:1.A找和自己亲近的人2.B层层套近乎3.C用金钱来收买4.DA和B正确3.某客户对销售员说:“你这儿有产品的资料和数据吗?我想先看看。”该客户属于以下哪种类型:1.A驾驭型2.B平易型3.C表现型4.D分析型正确4.下列哪个时间是谈判的好时机:1.A对方时间充裕时2.B将近下班时3.C自己时间充裕,而对方时间紧张时4.D周末错误5.有些人伶牙俐齿,比较善于交际,喜欢吹嘘夸张。这种人是适合做下列哪种销售:1.A零售2.B增值服务3.C大客户4.D以上各项都是错误6.销售员的“大脚”形象表明:1.A该销售员很勤快2.B该销售员做事四平八稳3.C该销售员做事很慢4.D以上说法都不正确正确7.客户感兴趣的话题包括:1.A利益的故事2.B客户成功的经历或故事3.C说明对限制条件的帮助4.D以上各项都正确正确8.某客户对销售员说:“你这样的推销水平,还不如我呢!让我来说算了。”该客户属于以下哪种类型:1.A驾驭型2.B平易型3.C表现型4.D分析型正确9.在销售员鼓励客户购买时,某客户说还要回去问问自己的朋友。这说明该客户存在以下哪种心理:1.A对产品还不够满意2.B害怕自己作出决定3.C认为产品价格太高4.D担心购买的决定存在风险正确10.成交后,销售员还必须做哪些基本工作:1.A谨慎承诺2.B倾听反馈3.C解决问题和扩大销售4.D以上各项都正确正确11.销售者对客户必须做到周到热情,这是因为:1.A客户都很挑剔2.B客户都是从陌生人发展起来的3.C客户喜欢和颜悦色的销售员4.D以上说法都不对正确12.下列哪项不属于客户的企业需求:1.A企业资料2.B对手动作3.C项目资料4.D客户个人资料正确13.下列哪项不属于拜访客户的好时机:1.A拜访对象是关键人物2.B关键人物在场3.C所需商谈的项目不在近期4.D已经预约过正确14.了解客户需求的SPIN技法包括四个基本步骤,其中第三个步骤是:1.A难点问题(Problem)2.B背景知识(Situation)3.C示益问题(Needs)4.D隐含问题(Implication)正确15.当客户觉得产品价格太贵时,销售员可以采取下列哪种方法来处理:1.A加法2.B减法3.C乘法4.D除法
本文标题:顶尖销售六步曲-试题答案
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