微信管理方案

一、微信及网络岗位职责1.1岗位职责1.1.1微信1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。4.主动与相关部门沟通，做好活动促销。适时策划节日营销活动。5.时刻关注本地区其他旅游景区推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，H5设计工具等。7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学习并添加功能。8.掌握微信订阅号安全号账号、密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览确认后，才能推送。1.1.2网络1、负责网站内容采编策划和页面编辑；2、根据频道发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目；3、完成栏目的每日内容更新工作；4、组织、策划和完成本栏目相关专题及活动；5、每周进行网站内容及数据库备份工作。1.1.3节目1、负责原创节目内容策划；2、跟进节目的拍摄流程，统筹协调拍摄现场；3、监制节目后期制作，保证节目质量；4、上传至网络平台，并有意识的进行话题炒作，提高节目知名度。微信管理方案1二、工作流程安排2.1微信工作流程安排2.2网络工作流程安排微信管理方案2三、微信内容制作规范3.1头条制作规范1、头条定义①指用户收到订阅号（服务号）发布一组信息中的第一条内容②也泛指单条微信内容2、头条图片尺寸：宽度900PX、高度500PX（PX为像素，意为处理图片的单位）3、内容以组展现：头条标题16个字以内，一行显示清晰直观4、单条微信内容：头条标题16个字以内，一行显示清晰直观5、单条微信简介：字数60至65之间，保持在三行及三行以内6、头条的位置非常显著能够首先映入用户的眼界，高质量的头条能够拉动更高的阅读量，所以头条制作需要精美的图片，图片清晰不失真，图片的意境要完全贴合头条的正文内容以及头条标题，三者互相辉映能够起到更强渲染力，加深读者的印象7、单条微信内容下面的摘要，需简洁并一语道出正文内容精髓，在运营手法上可以适当加入一些吸引用户眼球的修饰词汇，达到一目了然并促成用户加速阅读的目的3.2非头条制作规范1、非头条定义：内容以组展现的除了第一条内容，其他定义为非头条2、非头条小图尺寸：宽度200PX、高度200PX（PX为像素，意为处理图片的单位）非头条图片为正方形，与头条相比最大的缺陷就是用户查看图片过小，所以在制作图片时需要显示贴合正文内容的重要影像，用户查阅后会感受到浑然一体的舒服体验。3.3正文内容制作规范①字号14PX、②行间距2倍、③首行无需缩进、④正文字体灰色、⑤正文图片上传宽455PX、高度687PX1、手机屏幕小所以段落排版上尽量保持五行为一段、争取每段内容短一点，不允许出现大段的文字，如果有拆分之。小段落内容阅读会更舒服。2、只允许写图文消息，不允许一味文字内容3、在每篇文章的最后，要附带上版权信息。用户对感兴趣的微信内容会分享到朋友圈以及微信管理方案3好友，带上自己的版权信息为读者增加了阅读入口4、每篇文章的内容取材要有特点，尽可能吸引用户阅读后进行二次转发，在正文内容的首段需埋设内容的伏笔，勾引用户持续阅读的5、内容为王。很一篇含金量比较高的文章时，读者增长数、消息数都会爆发，伴随着的还有传播数。所以运营这样的微信号，一定要写出足够好的内容。6、周末是低谷期，重要文章不要选周末发。从周五晚，到周六、周日的读者反馈都很少，新增读者也少，微博也不利于传播，利用周末的时间集中回答读者的问题。7、把握好推送的高峰时间。高峰期：上午9点到10点，中午13点，下午17点，晚上21点和23点。这其中，又以晚上21点和23点的访问量最大。所以真正的黄金时间，是每天晚上大概8点20分发。第二个小高峰是早上9点，如果要抓这个高峰，应该在早上8点30分以前发出来。8、内容自动设置回复合理利用。3.4图片制作规范（图片不可失真）头条：宽度900PX、高度500PX非头条小图：宽度200PX、高度200PX正文内容图片：宽455PX、高度687PX图片规格：首选JPEG、其他格式均可3.5标题制作规范头条：头条标题16个字以内非头条：非头条标题16个字以内微信管理方案4四、微信工作奖惩制度工作结果量化标准考核标准奖惩人员奖惩原则推广原创图文阅读量≥200+5微信编辑原创性内容、可读性高、用户体验良好、宣传效果理想，给予奖励。推广原创图文阅读量≥500+20推广原创图文阅读量≥1000+50推广的原创图文阅读量≤50-10工作懈怠，执行不佳，给予惩罚连续3日图文阅读总数≤50-50推广原创图文获点赞≥20次+5用户体验良好，引起用户共鸣，给予奖励推广原创图文获点赞≥50次+20推广原创图文获点赞≥100次+50单图文分享转发≥20人以上+5文章内容吸引人阅读，制作过程考虑了引导转发，给予奖励单图文分享转发≥30人以上+20单图文分享转发≥50人以上+50每月原创推广图文≥10条+10工作积极、给予奖励每月原创推广图文≤5条-10工作懈怠，给予惩罚每月粉丝数净增加≥70人+20工作积极、给予奖励每月粉丝数净增加≤20人-10工作懈怠，给予惩罚每月朋友圈转发图文≥20条+20推广人员需微信截图为证单图文朋友帮转发≥20人+20每月朋友圈转发图文≤10条-20工作懈怠，给予惩罚月底按照微信后台数据统计结果，奖罚分明：1分=1元，100分=100元以此类推。执行周期：2016年7月-2016年10月五、网站工作奖惩制度根据参与制作项目，按劳分取项目奖金。