香水市场调查计划书

香水市场调查计划书调查题目：兰州市香水消费市场现状调查人员：兰州理工大学经管院市场营销指导老师：张世新教授2002年4月18日一、调查的性质与目标本次调查的目的是了解和分析兰州市居民香水消费情况及未来香水市场的发展趋势，同时了解有竞争性品牌的销售情况，为香水开拓兰州市场提供决策性的参考依据。此次调查采用现场问卷方式进行，在兰州各主要商业中心及主要消费者的群体中进行调查，通过调查员的调查分析，确定市场的具体构成及主要的消费行为，为香水进入兰州市场提供决策参考。二、相关背景资料根据第五次全国人口普查公报,兰州市现有人口为3142464人(包括外来人口,不包括外出人口),其中汉族人口占96.01%,其它各少数民族人口占3.99%。全市共有家庭871505户，家庭人口占总人口90.59%，男女性别比例为108.56:100，15—64岁人口占74.86%,居住在城镇的人口为2073464人，占65.98%，大学文化水平人口310866人，占9.89%。2001年兰州市城市居民人均可支配收入为6325元，人均消费性支出为5239元，恩格尔系数为58%。2002年第一季度兰州市城市居民人均可支配收入为1706元，同比增长6.5%。预计2002年全年兰州市城市居民人均可支配收入可达6830元，较上年增长8%左右。2001年各项指数分布如下表：单位／元职称高级工程师工程师助理工程师技术员年人均收入20784158261285812838行业年人均收入行业年人均收入1科技服务业178388建筑业95552房地产业142039金融保险业92843文教广电1412610采掘业88954卫生、体育、社会福利1260011制造业77585通讯、交通、仓储业1172412社会服务业74356公务员1047013批零、餐饮7113学历本科大专中专高中初中小学年人均收入125511011484886142595622317电力、煤炭、水1040814农林牧渔5136社会各阶层分布：1国家与社会管理者2.1％6个体工商户4.2％2经理人员1.5％7商业服务业员工12％3私营企业主0.6％8产业工人22.6％4专业技术人员5.1％9农业劳动者56％5办事人员4.8％10城乡无业、失业、半失业者3.1％全市共有各类市场247个，其中商品交易市场233个，成交量236.82亿元／年，过亿元市场33个，成交额165.22亿元。三、市场初步接触四月九日我们对兰州的几个主要商业街进行了了解性调查，其中调查的地点包括东方红广场（国芳百盛），南关十字（世纪春天、赛特），张掖路（仁和百货），西关十字（亚欧商厦、永昌路各商场），经初步调查，了解到以下信息：第一、以中高档香水为主流。女士香水市场大于男士香水市场。主要品牌有：CD、第五大道、夏奈尔、AVON、纪梵希、ADDIDAS、久日等，以国外品牌占大多数。第二、香水规格销售量最好的是30--50ml,价格在150--300元左右，100ml较少人考虑，5--10ml的假日装香水亦有很大的吸引力，以满足人们外出度假、经常换香型的需求。第三、香水的香型，女性大多喜欢柔和、淡雅等接近东方女性气质的香型，如花香型、果香型等清香类型的；男士则选择木香型、檀香型等类型。第四、消费者注重的是香型的选择，其次才是外包装。产品的出厂日期、产地、和是否为原装，是消费者衡量购买的重要因素。第五、有相当一部分消费者选购香水作为礼品赠人。第六、销售人员的素质对消费者是否决定购买具有很大的决定性，过于热情并不是一件好事。四、调查项目基于以上对香水市场的认识，我们认为调查项目应包括以下各方面：(1)、消费者的性别、年龄、月收入等基本资料。(2)、消费者对香水的喜好程度、使用频率以及购买香水的主要动机。(3)、消费者经常购买的香水的规格以及相对应的合理价位，经常购买的地点。(4)、各种广告宣传媒介如电视广告、店面广告、促销活动等对消费者的影响程度。(5)、香水的品牌、品质、香型、包装、价格等对消费者的购买决策的决定性程度。五、调查表格注：附在计划书之后。六、市场调查技术方案1、调查方法：本次调查将采用判断抽样并结合问卷调查的方式进行。因为香水消费市场本身的特殊性，我们调查员根据此次调查的性质和目标，首先进行判断抽样，再进行问卷调查，从而可以减少调查的盲目性，提高样本的代表性、可靠性。本次调查我们将制作2500份调查表格，在兰州市的主要商业中心，采用判断抽样的方法抽取调查样本。为提高样本的代表性，我们将进行合理的抽样，把抽样范围大体控制在：有中等收入能力以上、有消费香水能力、年龄在20--50周岁、男女性别比例约2/3之内，以提高样本总体的有效性。2、调查时间：考虑到周六、周日外出逛街、购物的消费者较多，商场、古货中心等商业闹市区人流量较大，为我们调查样本的选择代表性提供更广阔的选择空间，所以本次调查我们将在星期六、星期天进行。3、调查地点：本次调查的地点将在兰州市各主要的商业闹市中心进行，按兰州市地理位置从东到西设置调查地点，依次分为华联超市、东方红广场、南关十字、西关十字、西站共五个调查中心。4、调查费用：调查费用预算单单位名称：年月日基本情况项目名称：兰州市香水市场调查调查地点：西关什字、西站、西固、东部市场、兰新、世纪春天、仁和春天、国芳百盛、华联调查数量：2500费用项目数量单价金额备注资料费——600.00文具费——60.00交通费603.00180.00问卷印制25000.20500.00抽样费——600.00统计费25000.51250.00调查费6015900.00礼品费25000.51250.00其他——300.00服务费——500.00合计6140.005、分析报告：问卷调查结束之后，我们将设计统计清单，按照调查的具体要求，将调查表和访问记录的信息，分门别类地进行登记汇总，对调查表的真实性作出判断，挤出水分，去掉无效调查表，然后对有效表用统计分析的方法，并结计算机多种辅助软件进行科学分析，用书面的形式写出书面调查报告。调查结果以调查报告的形式提交。兰州香水消费市场状况调查表女士／先生：您好！该问卷是随机调查，无记名．回答无对错之分，您的回答对调查信息的完整性很重要，请您按您的实际情况回答．请您在您认为合适的□内打上“√”号（可多选），谢谢您的合作！1．您的年龄：□１８－２４岁□25－29岁□30－34岁□35－44岁□45岁以上2．您的月收入：□500元以下□501－800元□801－1200元□1201－1500元□1501－2000元□2001元以上３．您是否认为香水是生活必备化妆品：□是□否４．请问您对香水的使用情况是：□从未使用□偶尔使用□经常使用□现在不用，以后也不会使用□现在不用，将来1－2年内会使用５．您购买香水主要用于：□一般场合□社交场合□休闲场合□收集珍藏□作为礼品送人□其它６．您喜欢哪种香型的香水：□浓香型□中性柔和型□淡雅型□花香型□果香型□檀香型□木香型□其他７．您通常购买香水的规格是：□１０ml以下□１０－３０ml□３０－５０ml□５０ml以上８．您认为相对应规格的合理价位是：□５０元以下□５1－200元□201－400元□401－600元□601元以上９．您倾向于在哪选购香水：□商厦专柜□化妆品专卖店□超市□一般百货商店□药店□其它１０．您是否经常购买同一品牌的香水：□是□否１１．您在选购香水时，下列对您影响最大的前三类因素是：（请用1、2、3进行排序）（）电视广告（）店面广告（）广播电台广告（）报纸广告（）促销人员推荐（）亲戚朋友介绍（）其它１２．您认为下列香水的各项因素重要程度如何：很重要重要一般不重要品牌品质香型流行趋势价格包装产地１３．如果有新产品上市，您是否愿意尝试购买使用：□愿意□会考虑□不愿意□不知道１４.您对香水消费市场有何更好的建议：补充方案：兰州市香水市场调查见于对营业员的调查难度较大，涉及各商场的商业机密以及销售人员是否合作的情况，本项调查采用访问式调查，然后作记录进行分析和预测。主要调查顾客的类型（性别等），年龄的分布，购买香水时最关心的问题，可接受的价位，规格，销售情况，香型，品牌，针对某名牌香水进行销售状况及未来趋势做出调查。六、实验性调查七、收集资料数据——市场调查方法八、检验整理数据九、分析数据十、撰写调查报告市场调查报告制作技术：1、报告题目；2、报告目录与摘要；（摘要包括四个方面的内容：调查目标；调查时间、地点、对象、范围及调查的主要项目；调查实施的方法、手段、以及对调查结果的影响；结论性内容）3、报告正文；4、附录文件十一、提交调查报告案例：兰州电冰箱市场竞争力调查报告一、报告摘要本次调查的目的是了解和分析兰州市电冰箱市场竞争方式和竞争渠道。按照随机抽样的方式，从西关、东部市场、西站、西固四个区域抽取100份问卷，组成调查样本。有访问员进行访问调查。收集问卷开始时间为2002年12月10日，结束时间为：2002年12月15日。有效问卷回收率为：87.5%。经统一汇总检查，样本代表性较高。调查发现，兰州市民人均收入有所提高，但较其他城市相比增幅不大，虽然如此，电冰箱的购买能力却不受影响。现在人们注重的是：售后服务质量的高低、产品是否有噪音、是否环保等。调查中还发现，电冰箱的价格已基本定格，所以价格已不是主要的竞争手段。二、调查主题与目标本次调查的目标是了解和分析兰州市电冰箱市场竞争方式和消费者对电冰箱各项性能指标的评价。以及他们对所提出的问题和建议，为提高*品牌电冰箱在兰州市场的竞争力提供决策性参考依据。此次调查按照随机抽样，访问调查的方式，在兰州主要商业区进行。三、相关背景资料根据《第五次全国人口普查报告》，兰州现有人口为3142464人（包括外来人口），其中汉族人口占96.1%，少数民族占3.99%，全市共有家庭871505户，男女性别比例108.56：100，15——64岁人口占74.86%，居住在城镇的人口为2073464人，占65.98%，大学文化水平人口310866人，占9.89%。2001年兰州市城市居民人均可支配收入为6325元人均消费性支出为5239元，恩格尔系数为58%。2002年第一季度兰州市城市居民人均可支配收入为1706元，同比增长6.5%。预计2002年全年兰州市城市居民人均可支配收入为6830元，较上年增长8%左右。2001年各项指数分布如下表：行业年人均收入行业年人均收入1科技服务业178388建筑业95552房地产业142039金融保险业92843文教广电1412610采掘业88954卫生、体育、1260011制造业7758社会福利5通讯、交通1172412社会服务业74356公务员1047013商业、餐饮业71137电力、煤炭、水1040814农林牧渔5136社会各界层分布：1国家与社会管理者2．1%6个体工商户4．2%2经理人员1．5%7商业服务业员工12%3私营企业主0．6%8产业工人22．6%4专业技术人员5．1%9农业劳动者56%5办事人员4．8%10无业、失业（半失业）3．1%全市共有各类市场274个，其中商品交易市场233个，成交量236.82亿元/年，过亿元市场33个，成交额165.22亿元。四、调查技术方案1、调查方法2、抽样方法3、调查时间4、调查地点5、分析报告：问卷调查之后，我们将进行统计分析，按照调查的具体要求，将调查和访问纪录的信息，分门别类地进行登记汇总，对调查表的真实性做出判断，去掉无效调查表，对有效调查表进行科学的统计分析，用书面的形式写出调查报告。五、结果评价及建议1、价格方面在价格方面，有关资料显示：兰州市人均收入水平较全国其他城市偏低，但冰箱的购买力基本上不收收入水平的影响，月收入为1000元以下的居民中，购买冰箱时，认为价格重要的占59.09%、一般的占27.27%、不重要的占13.64%，而选择价格在1000元以下的占4.55%、1001——2000元的占68.18%、2001——3000元的占13.64%、3001元以上的占13.64%。数据充分说明，收入水平对冰箱的购买