软件项目管理试卷A

第1页共3页烟台大学计算机学院2008～2009学年第一学期软件项目管理A试卷考试时间为120分钟题号一二三四五六七八总分得分阅卷人合分人一、单选题（1-34每题1分，35-37每题2分共40分）。1、“在对软件编码前不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系？()A、随意的B、软逻辑关系C、优先D、强制或硬逻辑关系2、书面变更命令应该在什么情况需要（）。A.所有的项目，无论大小B.只有大的项目才需要C.那些有一个合适的、正式的、范围变更管理系统的项目D.那些变更控制系统的成本可以调节的项目3、采用逆推法的目的在于决定()。A、关键路径B、最早完成日期C、最迟开始日期D、赶工日期4、项目经理可以使用（）来保证项目团队清楚地了解到他们的每一项任务包含的工作。A.项目工作范围B.项目章程C.WBS词典D.风险管理计划5、赶工一个任务时，你应该关注：()。A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执行任务6、需要申请和增加项目资源时，由谁做出决定？()A.职能经理B.项目经理C.项目管理主任D.客户7、变更控制是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并加以控制。A.详细的WBS计划B.项目基线C.项目预算D.明确的项目组织结构8、项目完工日期在什么时候发生变化？()A.压缩关键路径B.不允许使用应急储备时C.项目资源减少时D.没有时差9、PRET和CPM的主要区别：()。A.PRET在计算进度计划时使用分布的平均值（预期值）B.PRET在计算时差时使用最可能估算C.PRET通过计算时差来确定哪些活动的进度最不灵活D.PRET在图中包括了非序列活动，如回环或条件分支10、客户通知你项目必须提前两天完工，你将如何处理？()。A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目B.向老板汇报C.召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案D.努力工作，观察下月的项目状态11、在制定项目进度表时，只给出每个项目活动的开始时间和结束时间。应使用了哪一项时间规划技术？()A.甘特图B.计划评审技术C.关键路径法D.蒙特卡罗分析12、在项目工作网络中有几种类型的浮动期。那些在特定活动中使用并且不影响后来活动的浮动期被称作()。A.多余的浮动期B.自由的浮动期C.总的浮动期D.预期的浮动期13、质量管理计划没有对以下哪项进行描述？()。A.执行质量政策的方法B.项目质量系统C.项目的质量控制、质量保证和质量改进计划D.在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤14、举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得他们不需要的需求，于是他们把额外的工作加进项目中，这称为：()。A.镀金B.额外范围C.经批准的变更单D.好主意15、你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下哪一部分的内容()。A.质量保证进程B.质量控制进程C.质量提高进程D.进程调整计划16、项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）。A.在项目策划阶段，变更成本较高B.在项目策划阶段，变更成本较低C.在项目策划阶段，变更带来的附加值较低D.在项目执行阶段，变更成本较低17、小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是（）。A.未进行需求管理B.未进行范围确认C.未进行变更管理D.质量管理过严18、（）不是对风险的正确认识。A.所有项目都存在风险B.风险可以转化成机会C.风险可以完全回避或消除D.对风险可以进行分析和管理19、项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行（）。A.风险识别B.定性的风险分析C.定量的风险分析D.风险监控20、配置管理系统通常由（）组成。A.动态库、静态库和产品库B.开发库、备份库和产品库C.动态库、主库和产品库D.主库、受控库和产品库21、在项目进行过程中，一个开发人员接到某个用户的电话，用户要求更改系统中存在的一个问题，这个开发人员应该（）。A.马上改正问题B.记录问题并提交项目经理C.不予理睬D.通过测试部经理，要求确认问题是否存在22、在（）情况下，项目组织通常会外购产品或服务。A.为了稳定现有人力资源B.需要保密C.需要加强对产品质量的控制D.技术能力匮乏学生姓名_____________________学号__________________院系__________________________班级___________________-------------------------------------------------密------------------------------封----------------------------线---------------------------------------------第2页共3页23、项目经理已经对项目进度表提出了几项修改。在某些情况下，进度延迟变得严重，为了确保获得精确的绩效衡量信息，项目经理应该尽快（）。A.发布变更信息B.重新修订项目进度计划C.设计一个主进度表D.准备增加资源24、在招标过程中，下列中的（）应在开标之前完成。A.确认投标人资格B.制定评标原则C.答标D.发放中标通知书25、在配置管理的主要工作中，不包括下列中的（）。A.标识配置项B.控制配置项的变更C.对工作结束的审核D.缺陷分析26、需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的（）。A.实施变更B.验证变更C.评估变更D.取消变更27、下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果（）。A.持续改进B.增加检验C.统计质量过程D.客户跟踪过程28、激励中的期望理论认为（）。A.相信付出的努力很可能会产生成功的结果B.管理者不应对工人寄望过高C.激励应与期望中具有价值的产出相关联D.管理者不应期望薪水高的雇员工作更努力29、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。A.落后于进度计划B.超前于进度计划C.超出预算D.超前于进度且超出预算30、资源均衡通常（）。A.增加整个项目成本B.拖延项目的完成C.使资源安排更为合理D.需要较少的资源31、需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理？（）A.项目型B.职能型C.线型D.矩阵型32、在当今的高科技环境中，要成功地激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？（）A.期待和X理论B.Y理论和Masolw等级制度C.Y理论、期待和Herzberg保健因素D.Herzberg保健因素和期待33、具有风险分析的软件生存周期模型是（）。A.瀑布模型B.喷泉模型C.螺旋模型D.增量模型34、通常在项目的初期（如招标时），经常采用（）方法进行成本估算。A.类比估算法B.专家估算法C.参数估算法D.自下而上估算法35、一个活动的历时估算如下：最乐观估算为6天；最可能估算为21天；最悲观估算为36天；那么，该活动在16天到26天的时间完成的几率有多高？()A.54%B.68%C.95%D.99、73%36、一项活动历时为4天，最早开始日期为10日，最迟开始日期为19日，没有非工作日，根据以上信息，可以总结出什么？()A.该活动总时差为9天B.该活动最早完成日期是14日结束C.该活动最迟完成日期是25日D.如果分配双倍资源的话，可以两天之内完成此活动37、如果一个工作包的估算成本是1500元，该工作到今天实际上成本用了1350元，而工作只完成了全部的2/3,成本偏差是()。A.150元B.-150元C.-350元D.-500元二、计算题（第1题每小题3分共12分，第2题8分，共20分）1、单代号网络图图例如下图所示。活动A的最早开始时间为0。⑴计算各活动的最早开始时间、最早结束时间，填入网络图的相应位置。⑵计算各活动的最迟开始时间、最迟完成时间，填入网络图的相应位置。⑶计算各活动的自由时差、总时差，填入网络图的相应位置。⑷标出关键路径，并计算关键路径的长度。ES最早开始NO活动编号D持续时间LS最迟开始FF自由时差LF最迟完成TF总时差EF最早结束A2B4D2E11C3SS1FF1FS1第3页共3页2、一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。请计算成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。三、案例分析（第1题每小题6分共18分，第2题每小题6分共12分，第3题10分，共40分）1、阅读以下叙述，从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度，回答下列问题。假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。（1）分析发生这件事情可能的原因？（2）说明现在张斌应该怎么办？（3）说明应当吸取的经验和教训？2、阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答下列问题。某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同规定，６月28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。项目经理小丁做过5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目还有2名有1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师。项目组成的成员均全程参加项目。在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的进度计划，简单描述如下：（一）应用子系统1）1月5日—2月5日需求分析2）2月6日—3月26日系统设计和软件设计3）3月27日—5月10日编码4）5月11日—5月30日系统内部测试（二）综合布线2月20日—4月20日完成调研和布线（三）网络子系统4月21日—5月21日设备安装、联调（四）系统内部调试、验收1）6月1日—6月20日试运行2）6月28日系统验收春节后，在2月17日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日很可能完不成系统设计。（1）分析问题发生的可能原因。（2）建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。3、阅读下列案例，回答问题。在某公司的项目管理课堂上，小李，小王等人正在七嘴八舌地议论纷纷。原来，大家正在讨论小王的公司最近遇到的两个颇为有趣的项目。据小王介绍，这两个项目分别由两个项目经理来担任。其中，项目经理A属于“谦虚”型，对于客户提出的问题，无论大小都给予解决，客户对此非常满意，然而，项目进度却拖得比较长，而且，客户总想把所有的问题都改完再说，项目已经一再延期。相比之下，项目经理B显得稍有些“盛气凌人”，对于客户提出的问题，大多都不予理睬，客户对此不是很满意，不过，该项目的进度控制得比较好，基本能够按期完成项目。话刚一说完，小李就抢着说：“A比较像我，一般在和我的一些战略客户打交道的时候，我基本是有求必应，与客户的关系处得如鱼得水，这样做肯定不会错。就像前天我连合同都写错了，找到客户，人家二话没说就同意改了。你说如果是B的话可能吗？”小王对此不以为然，“对项目经理来说，成本、质量和时间是最为重要的三要素。与客户的关系当然很重要，但也要全盘考虑项目的各要素。对于用户的要求，应该在有限的范围内给予解决，但不可以做出太大的牺牲。一味的迁就用户将会使整个项目失败。”小林接着小王的话说：“当前，国内的项目一般情况下是由销售出面签单，再由项目经